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VivaVideo(ビバビデオ)は、サブスクリプションで、動画編集アプリです。
「インスタやツイッターに投稿するのに、初心者でも簡単に高クオリティの動画が作れる♪」などと評判の良い、とても魅力的なサービスですよね。日本だけではなく、世界中でかなり多くの人が利用しています。ですが、だんだん使わなくなって課金を止めたい…なんてこともあります。
もし、利用がないのに課金しているならもったいないので、解約を検討したいところです。ここでは、解約方法や注意点をわかりやすくご紹介したいと思います!
まずおさえておきたいのは、有料会員(VIP会員)と無料版があるということです。
機能は制限されますが、ダウンロードすれば無料版で使用することももちろん可能です。しかし、無料版では物足りない…そんなとき、課金をすることになってきますよね。
では、解約はどのようにすればいいのでしょうか?解約が簡単にできるのか知っておけば、安心して課金できますよね^^
調べたところ、VivaVideoは、携帯電話の設定から解約ができます!!
ちょっと待って!VivaVideoを解約しても大丈夫!?
VivaVideoを解約しようと思ったら、いくつか確認しておくべきことがあります。
VivaVideoの無料版との違いを確認しよう!
Vivavideoの無料版と有料会員とで変わってくる機能などの違いは、次の通りです。
【有料会員の特典】
- 広告が表示されない
- ロゴが表示されない
- 1080P動画のエクスポートができる
- 4K動画編集&作成ができる
- 動画の長さが無制限(無料版は5分まで)になる
- 使える機能が充実している
口コミをみると、無料版でも十分に使えるようですが、より本格的に動画を作成しようと思ったら、有料版がオススメですね!
VivaVideoの料金を確認しよう!
VivaVideoの利用料金は、次の通りです。
【iOS】
月額280円
年額1,450円
永久7,500円
【Android】
月額330円
年額1,460円
永久6,700円
残念ながら、【iOS】【Android】で料金が違いますので注意してください!
3日間だけお試し期間あり!ただし注意も!
なんと、VivaVideoには3日間の無料お試し期間が不随しています!
お試し期間が例え3日でも、ないよりはずっといいですよね。しかし、ここで注意があります!
3日以内に解約手続きしなければ
自動で課金開始!
使ってみたものの、もし課金が始まる前にやっぱり辞めようと思った時は、登録(契約)後必ず3日以内=無料期間終了までに、解約の手続きをしてください!
無料期間を途中で解約すると、即時利用できなくなる?
無料期間中に解約しても、期間終了までは利用することが可能です。
解約すると保存データは消滅するの?
無料期間・課金開始後共に、解約をしても保存したデータは自動で消滅・削除されることはありません。
これは安心ですね^^
VivaVideoを確実に解約する方法と手順
VivaVideoの解約は「設定」から!
VivaVideoの解約は、携帯電話の「設定」より可能です。手順は以下の通りです。
【iOSでの解約方法】
- 設定から「iTunes StoreとApp Store」をタップ
- Apple IDをタップ
- 「Apple IDを表示」をタップ
- 「登録」または「サブスクリプション」をタップ
- VivaVideoの自動更新をオフにする
- 解約完了
【Androidでの解約方法】
- Google Playストアのメニュー「定期購入」をタップ
- VivaVideoを選択
- 「定期購入」の解約をタップ
- 解約完了
とてもシンプルで簡単ですね!
VivaVideoの解約方法は他にもある!?
VivaVideoは、残念ながら上記の方法以外からは解約できません!
しかし、操作方法がわからなかったり、うまく解約完了までたどりつけない場合などは、下記に問い合わせて解決しましょう!
【メール】
support@vivavideo.tv
VivaVideoを確実に解約できたか確認する方法
VivaVideoの解約手順は上記で説明した通りですが、確実に解約するために注意が必要な点がいくつかあります。
★VivaVideoのアプリをアンインストール・削除した
★お問い合わせフォームで解約申請した
★無料期間を過ぎていた
上記では、解約にはなりません。
解約完了した場合は、登録しているアドレスに解約完了の内容が明記されたメールが届きます。
また、携帯電話の設定からも契約状況の確認ができます。
VivaVideoの契約・解約あるあるQ&A
ℚ.解約したのに、登録が残ってる!
ℚ.保存や、機能が使えない!
A.いわゆる「バグ」が発生することもあるようです。少し待ってから、再度お試しください。一部の機能が使えない場合は、VIP会員限定である場合や、端末が対応していない場合などが考えられますので、ご確認ください。
ℚ.InstagramやYouTubeの動画が削除された!
A.投稿したコンテンツがInstagramやYouTubeのコミュニティルールに準拠していない場合、コンテンツが削除される場合があります。削除の理由については、Instagram/YouTubeにお問い合わせの上、確認をお勧めします。
個人的な使用のためだけであり、商業目的のために使用することはできません。著作権上の理由によりコンテンツが削除された場合は、侵害するコンテンツを削除してから公開してください。
YouTubeの詳細については、次の記事を参照https://support.google.com/youtube/answer/6013275
インスタグラムの詳細については、こちらをご覧ください。
ℚ.インポートができない!
Aビデオ・画像・音楽がインポートできない場合は、以下をご確認ください。
①VivaVideoがサポートするビデオ、画像、音楽フォーマットの範囲に属していない⇒サポートされている形式に変換することをお勧めします。
②ビデオや写真が大きすぎる⇒圧縮することをお勧めします。
ℚ.月の途中で解約したら、日割り計算や返金はしてくれる?
ℚ.パソコンでVivaVideoを利用できる?
ℚ.お問い合わせの回答や受付完了メールなどが届かない!
①登録時のメールアドレスと異なる
②迷惑メールのフォルダへ自動的に振り分けられている
③ドメイン指定受信設定をしている
※ドメイン指定受信設定や迷惑メール対策の設定によりメールが受信できない場合があります。「@vivavideo.tv」を受信できるように設定してください。
VivaVideoの口コミを見てみると、「初心者でも簡単に操作できる」「機能が充実している」など満足度の高い口コミから、「バグが多い」「アップデートしたら使いにくくなった」など満足していない口コミも見かけました。
無料期間は3日と短いのですが、一度利用して相性をじっくりと検討してみると良さそうですね!