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WAONカードを解約する方法は基本的に電話1本で簡単に手続きを進めることができます。
WAONカードは電話で解約手続きが可能です!
ただ、WAONカードの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。
そういった時の対処法も含め、この記事では、WAONカードの解約方法と手順、電話が繋がらないときの対処法を解説していきます。
それでは、さっそくいってみましょう!
■WAONカードの会社情報
会社名 | イオン株式会社 |
住所 | 〒261-8515 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 |
WAONカードの解約手続きは電話にて!電話番号はこちら
WAONカードの解約は電話で可能です!
イオンカードコールセンター
電話番号:0570-071-090(ナビダイヤル・有料)
受付時間 :9:00~18:00
お休み:年中無休
上記の番号に電話をしましょう。
オペレーターに繋がり次第、「カードを使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
その後、オペレーターの指示に従えば解約完了!
引き止めなどはありませんので、安心してください。
WAONカードの電話はオペレーターにすぐ接続?それとも自動音声?
イオンカードコールセンターへ電話するとまず自動音声が流れます。
電話をかけてから解約完了までの流れは以下の通りです。
- 自動音声ガイダンスが流れる
- プッシュ番号「2」その他お問い合わせを押す
- オペレーターに繋がる
- 退会のしたい旨を伝える
- 解約完了
電話をかける際は、手元にWAONカードを用意しておきましょう。
オペレーターに繋がれば、解約はすぐに完了しますよ。
WAONカードの解約の電話の通話料は無料?すぐに解約手続きできる
イオンカードコールセンターへの電話には通話料が発生します。
そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。
イオンカードコールセンターは開始時間9時~10時がかなり混雑するようです。また、曜日を問わず、支払日の前後は終日混雑するようです。
ホームページにはコールセンター混雑予想カレンダーというものが掲載されています。こちらで混雑状況を確認して電話をするのも良いかもしれません。
混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。
年中無休なので土日も対応していますよ。
WAONカードは店舗で解約手続きできる?
WAONカードは実店舗では解約手続きが出来ません
WAONカードを発行してすぐの解約は要注意
WAONカードを発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。
もし、WAONカードを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。
万が一、WAONカードを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。
WAONカードは本人以外の解約手続きはできません
WAONカードは契約者本人以外の解約手続きができません。
追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。
実際にWAONカードを利用している人が解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。
ポイントは全て失効する
解約すると、WAONカードの保有ポイントは全て失効します。
せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは使い切ってしまいましょう!
ポイントは買い物で使ったり、他社ポイントや商品券などに交換したりできますよ♪
また、付与予定のポイントがある場合やポイント投資を利用している場合も、ポイントを受け取った後に解約手続きをしましょう!
カードの特典が利用できなくなる
WAONカードには会員限定の優待サービスや会員限定セールなどの特典が付帯しています。
しかし、WAONカードを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。