TikTok LiteのポイントをPayPayに交換できない時の対処法まとめ！

TikTok Liteで貯めたポイントは、PayPayに交換することができます。

しかし、「交換したいけどやり方がわからない」「交換できなかった」という声も聞かれます。

TikTok LiteのポイントをPayPayに交換するには、少しコツもいるんです！

TikTok LiteのポイントをPayPayに交換するやり方

TIkTok Liteのポイントを PayPayに交換するやり方は、2つあります。

• えらべるPay経由から交換する方法
• TikTok Liteから直接PayPayに交換する方法
  • ※選べないこともある

えらべるPay経由から交換する方法

えらべるPay経由から、TikTok LiteのポイントをPayPayに交換するには、2段階の手続きをする必要があります。

• えらべるPayにポイントを送る
• 送られたポイントをPayPayにチャージする

①えらべるPayにポイントを送る

• TIkTok Liteのアプリを開く
• 「ギフト」を選択
• 「交換」を選択
• ギフト券の「えらべるPay」を選択
• 「交換額を指定」で金額を選択
• 「メールアドレス」「氏名」を入力
  • 「メールアドレスにギフトを送信」に必ずチェックを入れます
• 「交換する」を選択
• 送信先のメールアドレスを確認後「確定」を選択

②送られたポイントをPayPayにチャージする

• 登録したメールアドレスに送られてきた「URL」を選択し、リンクを開く
• 利用規約に「チェック」を入れる
• 「ギフトをえらぶ」を選択
• 「PayPay」を選択
• 「PayPayポイント」を選択
• 「ギフト交換へ進む」を選択
• 「全ポイントを使用する」を選択
• 「ギフト交換を確定する」を選択
• 「PayPayポイント」を選択
• 「PayPayにチャージする」を選択
• 「上記に同意して続ける」を選択
• 「チャージが完了しました」という表示がでたらチャージ完了

TikTok Liteから直接PayPayに交換する方法

TIkTok Liteから直接PayPayポイントに交換することもできます。

しかしこのPayPayへの直接交換ですが、タイミングによって交換ボタンが表示されたりされなかったりします。

TikTok-Liteのポイント交換にPayPayのやつがあったりなかったりするのはなぜ？
アプリの気分？ pic.twitter.com/4xiLoh8FGY

— 緑熊 (@Miguma_Land) January 14, 2025

2025年1月17日に確認してみたところ、TikTok Liteアプリのギフト券項目にPayPayはありませんでした。

1月10日にPayPayの交換がうまくいかない報告がX(Twitter)に上がっていたので、不具合修正の関係で非表示になっている可能性があります。

https://twitter.com/R_0511_R/statuses/1877711078336925968

交換する場合の手順は以下の通りです。

• TIkTok Liteのアプリを開く
• 「ギフト」を選択
• 「交換」を選択
• 「PayPay」を選択
  • 項目がない場合もあります
• 交換したい分を選択
• もう一度を選択
• 「クーポンコード」を選択
• PayPayアプリを起動
• 「チャージ」を選択
• 「ギフトカード」を選択
• クーポンコードを貼り付ける
• 「この番号でチャージ」を選択
• 「チャージを確定する」を選択
• チャージ完了

TikTok LiteのポイントをPayPayに交換できない/反映されない原因と対処法

TikTok LiteのポイントをPayPayに交換できない原因は、5つあります。

• メールが届かない
• 1日の上限を超えている
• ポイント残高不足
• 通信環境が悪い
• システム障害・エラー

メールが届かない

えらべるPay経由でポイントをPayPayにチャージする場合、メールアドレスの入力間違いがあると「ギフト」のメールが届かずに、ポイント交換することができません。

メールが来ない時は、アドレスが正しく入力できているか、「えらべるPay」の交換額を指定したところで確認してください。

また、迷惑フォルダーに振り分けられていないか、メールの空き容量が不足していないかの確認もしてください。

メールが届かなかった場合は、アプリから「えらべるPay」のギフト券を確認することもできます。

• TIkTok Liteのアプリを開く
• 「ギフト」を選択
• 「チケットのアイコン」を選択
• 「えらべるPay」を選択

メールアドレスが間違っていた場合は、次回ポイントを交換する時に「メールアドレス」→「えらべるPayの新規アカウントを追加」から正しいメールアドレスを申請することができます。

1日の上限を超えている

TIkTok LiteのポイントをPayPayに交換する場合、1日の上限を超えるとエラーがでて交換できません。

1日の上限額は15,000円、交換回数は1回までになっています。

上限を超えている場合は、制限が解除されるまで待ってください。

ポイント残高不足

ポイント残高が不足している場合、エラーが出て交換できません。

PayPayへの交換レートは、「100ポイント＝1円」です。

例えば、500円分をPayPayに交換しようと思えば、50,000ポイント必要になります。

ポイントが足りなければ、動画視聴などをしてポイントを貯めてから、PayPayに交換してください。

通信環境が悪い

インターネットの回線速度や通信環境が悪い場合、エラーが出て交換できないことがあります。

TikTok Liteでポイント交換する際は、ネットに接続できる環境で行う必要があるので、安定した通信環境のもとでポイント交換するようにしてください。

回線を変更する、Wi-Fiを一旦切る、場所を変える、など試してみてください。

システム障害・エラー

上記の理由に当てはまらず、TIkTok LiteのポイントをPayPayに交換できない場合は、TikTok Lite側の障害やエラーが発生している可能性があります。

このような時は、一度再起動するか、アプリを最新バージョンにアップデートしてから、ポイント交換を再度行なってみてください。

上記リンクはTikTokアプリのアップデート方法ですが、TikTok Liteも同様の手順でアップデート可能となっています。

TikTok Liteのポイント交換に関するQ&A

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