WAONカードの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時どうする?

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お悩み女性
WAONカードを解約したい!!

解約アドバイザー
電話1本で簡単に解約できるよ♪

WAONカードを解約する方法は基本的に電話1本で簡単に手続きを進めることができます。

WAONカードは<解約方法>で解約手続きが可能です!

ただ、WAONカードの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。

そういった時の対処法も含め、この記事では、WAONカードの解約方法と手順、電話が繋がらないときの対処法を解説していきます。

それでは、さっそくいってみましょう!

 

■WAONカードの会社情報

会社名 <会社名を入力し、会社URLのリンク設定をしてください>
住所 〇〇
目次

WAONカードの解約手続きは電話にて!電話番号はこちら

WAONカードの解約は電話で可能です!

<電話番号、営業時間>

上記の番号に電話をしましょう。

オペレーターに繋がり次第、「カードを使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
その後、オペレーターの指示に従えば解約完了!
引き止めなどはありませんので、安心してください。

解約アドバイザー
あっという間に解約できますよ!

WAONカードの電話はオペレーターにすぐ接続?それとも自動音声?

<自動音声か、それとも直接オペレーターに繋がるか>

電話をかけてから解約完了までの流れは以下の通りです。

<自動音声の場合、オペレーターに繋がるまでの手順を以下を参考に解説してください>

  1. 自動音声ガイダンスが流れる
  2. プッシュ番号「8」カードのご退会を押す
  3. オペレーターに繋がる
  4. 退会のしたい旨を伝える
  5. 解約完了

電話をかける際は、手元に<カード名>を用意しておきましょう。
オペレーターに繋がれば、解約はすぐに完了しますよ。

解約アドバイザー
カード番号を聞かれるから、<カード名>は必ず手元に!

WAONカードの解約の電話の通話料は無料?すぐに解約手続きできる

WAONカードのカスタマーセンターへの電話には<通話料がかかるかどうか>

そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。

WAONカードカスタマーセンターは<混雑の時間帯>がかなり混雑するようです。また、曜日を問わず、<混雑の日にち>は終日混雑するようです。

混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。

<土日対応してるか、遅い時間も対応してるか>

解約アドバイザー
<コメント>

WAONカードは店舗で解約手続きできる?

WAONカードはWAONカードは<実店舗でも解約手続きができるかどうか>

<実店舗でも解約ができる場合の手続きの流れや、具体的にどこの場所で手続きできるのかの解説をお願いします>

全国にWAONカードの受付カウンターがありますので、電話が繋がらない場合にはWAONカードの受付カウンターに直接行って解約するのも手です。
お近くのWAONカードの受付カウンターの検索はこちらからできますよ。<全国店舗一覧のリンクを掲載>

解約アドバイザー
コメント

WAONカードの受付カウンターで解約手続きをする際は、

  • 解約したいWAONカード
  • 本人確認書類(運転免許証・パスポート・個人番号カードなど)

を持っていきましょう。
WAONカードだけもしくは、本人確認書類だけを持っていっても解約手続きしてもらえませんのでご注意ください。

WAONカードの受付カウンターに着いてからの流れは、

  1. 受付担当者にカードを解約したい旨を伝える
  2. 本人確認手続きを行う
  3. 解約手続きをしてもらう
  4. 解約完了

    となります。

    とまあ...実際にWAONカードの受付カウンターまで出向いて行くのは面倒くさいですよね。
    ただ、なかなか電話が繋がらなくてイライラするよりも、WAONカードの受付カウンターにいった方が早くて楽ちんという考えも!

    解約アドバイザー
    WAONカードの受付カウンターに行ったほうが結果早いかも?

    WAONカードを発行してすぐの解約は要注意

    WAONカードを発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。

    もし、WAONカードを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。

    万が一、WAONカードを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。

    解約アドバイザー
    再度入会しても、入会特典はもうもらえないよ!!

    WAONカードは本人以外の解約手続きはできません

    WAONカードは契約者本人以外の解約手続きができません。

    追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。

    実際にWAONカードを利用している人が解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。

    解約アドバイザー
    必ずWAONカードの名義人本人が手続きをしよう!

    WAONカードを解約するとどうなる?

    WAONカードを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。
    確認しないでWAONカードを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
    解約前にしっかりと確認しておきましょう!

    解約アドバイザー
    意外と知らないことがあるから、確認しておこう!

    利用残高がある場合は解約できない

    基本的には利用残高がある場合、解約はできません。
    また、引落し日当日から数日間も解約できません。

    なぜなら、カード利用金額の引落し後、金融機関から引落し結果がカード会社に届くまで2~5営業日時間がかかるためです。

    引落し結果が到着したあとに解約手続きを進めましょう!

    万が一、解約できてしまった場合には、後日WAONカードから支払い期限付きの請求書が届きます。
    そして、この請求書を銀行やコンビニに持っていき、現金で支払う必要があります。
    すぐに支払っても料金延滞扱いになってしまう可能性があるので、注意が必要です。

    • 公共料金(電気代・ガス代・水道代)
    • 携帯料金
    • 保険料
    • 新聞代
    • 習い事の月謝
    • 有料放送料金
    • プロバイダー料金 など

    これらの料金をWAONカードで支払っていないか今一度確認しましょう。

    支払っている場合、WAONカードから別の支払い方法へ変更してから解約手続きをしましょう。

    解約アドバイザー
    WAONカードで毎月払いに設定してるものがないか確認しよう!

    ポイントは全て失効する

    解約すると、WAONカードの保有ポイントは全て失効します。

    せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは使い切ってしまいましょう!
    ポイントは買い物で使ったり、他社ポイントや商品券などに交換したりできますよ♪

    また、付与予定のポイントがある場合やポイント投資を利用している場合も、ポイントを受け取った後に解約手続きをしましょう!

    解約アドバイザー
    ポイントを使い切ってから解約手続きをしよう!

    家族カードとETCカードも解約になります

    WAONカードの解約を行うと、紐づけされている家族カードとETCカードも解約扱いになります。

    家族が解約したことを知らず、誤って解約済みの家族カードやETCカードを利用してしまう可能性もでてきます。
    なので、解約したらすぐに紐付けしている家族カードやETCカードにハサミを入れて処分しましょう。

    解約アドバイザー
    解約されたETCカードが挿入されてたら大変なことになる!

    カードの特典が利用できなくなる

    WAONカードには会員限定の優待サービスや旅行傷害保険、会員限定セールなどの特典が付帯しています。
    しかし、WAONカードを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。

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