お悩み女性
解約アドバイザー- dフォト プリントアプリの解約申込画面から解約(利用規約で規定)
- 料金は月額594円で日割りなし。初めての申し込みは31日間無料
- 解約するとマイギャラリー・注文履歴・プリント権利が消去・失効する
- 子育て応援プログラムの割引は最大3か月。終了後は月額594円
dフォトを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| dフォト プリントアプリ | ○ | アプリの解約申込画面から(利用規約で規定) |
| My docomo | △ | 公式ページで未確認 |
| ドコモショップ店頭 | △ | 公式ページで未確認 |
| 電話 | △ | 解約受付は公式ページで確認できず |
| メール・LINE・お問い合わせフォーム | × | 受付なし |
dフォトを解約する手順
解約アドバイザーdフォト プリントアプリから解約する
dフォト プリントの利用規約では、本サービスのアプリ上の解約申込画面から解約すると定められています。- 解約申込画面を開くdフォト プリントアプリの解約申込画面を開きます。
- 手順に従って送信画面で指定される手順に従って送信します。
- 完了通知を確認解約申込画面に解約手続完了の通知が表示されたら解約完了です。
My docomoから解約する
My docomoから解約する方法も紹介します。なお、My docomoやドコモショップでの解約は公式ページで確認できなかったため、公式ページにより記載が異なる場合は手続き前に公式窓口でご確認ください。- ログインするMy docomoにアクセスし、dアカウントでログインします。
- 契約状況を開く「ご契約内容」→画面下方にある「すべてのご契約状況を確認」を押します。
- 「解約」を押すdフォトの「解約」ボタンを押し(※カテゴリを「エンタメ・ライフサポート」に切り替えると見つけやすいです)、画面に従って解約手続きを行います。
解約アドバイザードコモショップ・電話で解約できる?
ご自身で解約手続きをすることに不安がある場合は、ドコモショップでの解約も紹介されています(公式ページでは未確認)。お近くのドコモショップはこちらから調べることができます。
お悩み女性解約できたか確認する
「解約したつもりが、きちんと手続きできていなかった…」というトラブルはとても多いです。解約できているかの確認はMy docomoから行えます。
解約アドバイザー- ログインするMy docomoにアクセスし、dアカウントでログインします。
- 契約状況を開く「ご契約内容」→「すべてのご契約状況を確認」を押します。
- 「未契約」を確認dフォトが「未契約」になっているか確認します。
料金・日割り・返金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 | プリントサービス機能 594円(税込)。2025年12月1日に429円から改定 |
| 無料期間 | 初めての申し込みは31日間無料(契約回線1回線につき1回) |
| 課金のタイミング | 毎月1日に1か月分を課金。無料期間中に解約しないと、期間終了日の翌日が属する月から1か月分がかかる |
| 日割り・返金 | 日割り計算なし(月初に解約しても月末に解約しても料金は同じ) |
| 子育て応援プログラム | 「comotto 子育て応援プログラム」の新規会員は最大3か月割引(ahamoを含むドコモ回線が対象)。終了後は月額594円 |
解約アドバイザー解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
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解約アドバイザーくりこし無料プリント権利・いちねんご利用特典とは
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引用:「くりこし」について
お悩み女性dアカウントは削除しない方がいい
dフォトのログインには「dアカウント」を使用しています。dアカウントはdポイント、d払い/ドコモ払い、My docomo、その他のサービス(dTV、dアニメストア、dマガジンなど)でも使うため、削除すると他のサービスにも影響があります。基本的にアカウント削除は行わず、そのままにしておきましょう。
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お悩み女性ahamoに変えてもdフォトは使える?
お悩み女性| サービス内容 | 利用可否 | 詳細 |
|---|---|---|
| 写真お預かり機能(dフォトアプリ・dフォトWEBアルバム) | △ | ahamo・irumo・ドコモ miniでは、プリントサービス機能かクラウド容量オプションの申込みが必要。これらを解約すると、預けている写真・動画は自動で削除されます。 |
| プリントサービス機能(ドコモ回線利用) | ○ | プリント権利やマイギャラリーなど、プラン変更前と変わらず利用可能。 |
| プリントサービス機能(その他回線利用) | × | ahamo契約時に、dフォトは自動解約となる。プリント権利は失効しマイギャラリーは削除されます。 |
お悩み女性よくある質問
解約アドバイザー
お悩み女性無料期間はどうやって確認する?
My docomoにログインし、「ご契約内容」→「すべてのご契約状況を確認」でdフォトの無料期間を確認できます。
お悩み女性
解約アドバイザー解約したのに引き落とされているのはなぜ?
退会(dアカウント削除)のみで解約手続きをしていない、最後まで手続きできていない、月末(または無料期間終了前)までに解約していなかった、決済方法の締め日の関係で少し遅れて引き落としになっている、などが考えられます。dフォトは毎月1日に課金され、無料お試しの場合は期間終了日の翌日が属する月から1か月分の料金が発生します。利用期間と引き落とし回数が一致しない場合は、dフォト公式ページでお問い合わせ先を確認してください。
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お悩み女性注文後すぐ解約しても注文した商品は届く?
注文完了メール(メッセージR)の受信後であれば、解約後でも商品は届きます。注文完了メールの受信前に解約すると、商品が届かない可能性があるのでご注意ください。
解約アドバイザー解約後にメールが届いたが、これは何?
ドコモの回線から他社へMNP(電話番号はそのままで、移転先の携帯電話会社のサービスを利用する制度)をした方にメールが送信されます。翌月末までにdフォトの再契約を行えば、残っている権利は引き続き利用できます。一度失効、消去した権利やデータは元に戻りません。
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お悩み女性dフォトを実際に利用している人のリアルな口コミをご紹介
※dフォトを実際に利用している人へ独自のアンケート実際に行い、調査した結果を掲載しております
1 コスパ SNSで拾った画像を一冊にまとめるのにちょうど良い価格です。 SNSの画像の画質は様々で、スマホで見る分は良いのですが、実際にプリントをすると粗い画質も少なくありません。 SNSで拾った画像を個人で楽しむのに良質のコスパです。
2 その場で完結 アルバムの作成から注文まで「dフォトアプリ」で行うことができ、ネットプリントの予約をしたけど期日が過ぎてキャンセル扱いにならないところが非常に便利です。
3 アルバムの作成 自分が取り込んだ画像を21ページに編集する作業が楽しいです。 お気に入りの画像を以前に選択したことを後で知ったときの残念な感じも自分で編集する醍醐味のひとつです。
4 後で見返す サイズがコンパクトなため、後で見返すのが便利です。 気象関連で衛星の画像などを見返すときに重宝しています。
5 整理しやすい サイズがコンパクトなためカテゴリー別に分けて保存が容易で、内容と事実を確認するときすぐに目的に辿れる利便性の高さです。
⑥dフォトを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを5つ以上教えてください1 折れてる 一度だけですが、発送の段階で雑に扱われたのでしょう。折れが入った状態で届き、とてもがっかりしました。 たった一度ですが、以後開封するときに強く気にするようになりました。
2 画像の切れ 全ての画像が収まらないことは判っていても、すみっこのごく一部分ではなく、わりと広い範囲で、もう少し収まってくれたらと思うことがしばしばあります。
3 発送 注文してから発送・到着に二週間程度かかることです。 もう少し早く到着してほしいと思います。
4 価格 これは高いのではなく、3と併せて多少高くなっても速達性が上がれば、今はそう思っています。
5 アルバムとフォト 月の費用を倍にしてアルバムとフォトの両方を注文できたら、なんて思っています。 別料金で改めて払うと慎重になりますが、最初から定額だと案外抵抗が少ないものです。 自分はまだフォトを注文したことがないので、そうした料金システムで利用するのも悪くないと思っています。
- https://www.docomo.ne.jp/service/d_photo/index.html
- https://www.docomo.ne.jp/service/notice/?d=1&p=2,3
- https://www.docomo.ne.jp/service/regulation/d_photo.html?d=1&p=5
- https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2025/10/01_01.html
- https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2024/04/23_00.html
- https://www.docomo.ne.jp/service/parenting_support/index.html
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
