ヨドバシ・プレミアムの解約は電話のみ｜締切は加入月の月末・年会費3,900円

ヨドバシ・プレミアムは、ヨドバシ・プレミアムデスクかメンバーズデスク（0570-06-7070、9:30〜18:00・年中無休）への電話で解約します。締切は毎年の「加入月の月末」で、それまでに申し出れば次年度の年会費3,900円（税込）はかかりません。支払い済みの年会費は、途中でやめても返ってきません。

ヨドバシ・プレミアムは、ヨドバシ.comの会員サービスではなく、クレジットカード「ゴールドポイントカード・プラス」に付けるアップグレードサービスです。運営は株式会社ゴールドポイントマーケティングで、解約の決まりは同社の「ゴールドポイントカード・プラス アップグレード会員特約」とQ&Aに書かれています。

この記事では、電話の窓口、自分の締切の出し方、返金されない条件、ETCカードの注意点を公式情報で整理します。

※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月23日時点で確認しています。

ヨドバシ・プレミアムの解約は電話のみ｜メンバーズページでは手続きできない

ヨドバシ・プレミアムをやめる窓口は、「ヨドバシ・プレミアムデスク」か「メンバーズデスク」への電話だけです。ゴールドポイントカードの公式Q&Aは「ヨドバシ・プレミアムデスクもしくはメンバーズデスクへお申し出ください」と案内しており、Webで退会できるという記載はありません。

メンバーズページは加入の申し込み先として明記されている一方、退会の受付先には入っていません。フォーム、メール、チャット、LINEで解約できるという案内もないため、最初からメンバーズデスクに電話するのが近道です。

ヨドバシ・プレミアムの解約の締切は加入月の月末｜自分の期限の出し方

解約の締切は、毎年めぐってくる「加入した月の月末」です。公式Q&Aは「アップグレードサービス加入月の月末までにお申し出いただく必要がございます」「加入月の月末までに解約された場合は、次年度以降の年会費はかかりません」と書いています。

会員期間は1年で、毎年、加入月の翌月1日に自動で更新されます。年会費3,900円（税込）は、加入月の翌月27日にカードの引き落とし口座から支払われます。

加入月ごとの締切・更新日・引き落とし日

公式の決まり（加入月の月末が締切、翌月1日に更新、翌月27日に引き落とし）に当てはめると、加入月ごとの日付は次のとおりです。

メンバーズデスクは年中無休なので、締切が12月31日のような休日に当たっても、18:00までに電話すれば間に合います。

加入月が分からない時はカードの明細で調べる

年会費は加入月の翌月27日に引き落とされるため、カードの利用明細で3,900円が引き落とされた月の「前の月」が加入月です。たとえば明細の年会費が12月27日なら、加入月は11月で、締切は毎年11月30日になります。明細でも分からない時は、メンバーズデスクに電話した時点で加入月を確認できます。

ヨドバシ・プレミアムを電話で解約する手順

電話1本で手続きは終わります。かける前に加入月を確かめておくと、締切に間に合うかをその場で判断できます。

1. 加入月を確かめるカードの利用明細で年会費3,900円が引き落とされた月を探し、その前の月を加入月とします。締切はその月の月末です。
2. ゴールドポイントカード・プラスを手元に用意するカードの内容を聞かれてもすぐ答えられるよう、手元に置いてかけます。
3. メンバーズデスクに電話する0570-06-7070（国際電話・IP電話・携帯かけ放題プランは03-5363-2075）に、9:30〜18:00の間にかけます。
4. 「ヨドバシ・プレミアムを退会したい」と伝えるカードそのものではなく、アップグレードサービスだけをやめたいことをはっきり伝えます。
5. 受付内容をメモする電話した日時と、聞いた退会日を書き留めます。

手続き後は、加入月の翌月27日の引き落としに年会費3,900円が入っていないかを明細で確かめ、請求が残っていればメモした受付日時を伝えて問い合わせます。

ヨドバシ・プレミアムを解約するとなくなる5つの特典

解約すると、年会費3,900円で付いていた次の5つの特典が使えなくなります。やめる前に、自分が使っている特典がないか確かめておきます。

解約後も、ゴールドポイントカード・プラスに付いている通常のお買い物プロテクション（購入日から90日間、パソコン・カメラ・テレビと20万円以上の商品は180日間、1商品100万円まで）は残ります。補償期間が365日から90日に短くなり、対象もヨドバシグループで買った商品だけになる点が大きな違いです。

ヨドバシ・プレミアムを解約する前の注意点｜返金・ETC・カード本体

解約で損をしやすいのは、年会費の返金、ETCカードの年会費、カード本体との取り違えの3つです。

支払った年会費3,900円は返金されない

アップグレード会員特約の第4条は「支払われた年会費は、アップグレード会員から脱退あるいは会員資格の取消しを受けた場合…においてもお返しいたしません」と定めています。会員期間の途中でやめても日割りで戻るという記載はなく、たとえば更新から1か月で解約しても、その年の3,900円は戻りません。

違約金や解約手数料の定めはありません。無料期間やクーリングオフの記載もないため、お試しで加入して返金してもらう使い方はできません。

ETCカードを持っている人は年会費550円に注意

ヨドバシ・プレミアムの会員はETCカードの年会費がずっと無料ですが、ETC年会費が請求される月の前月末日の時点で解約していると、ETC年会費550円が請求されます（通常は初年度無料・2年目以降550円）。プレミアムをやめたあとも同じETCカードを使い続ける人は、年に550円の負担が増えると見込んでおきます。

やめるのはアップグレード部分。カード本体やヨドバシ.comとは別

ヨドバシ・プレミアムは、ゴールドポイントカード・プラスに付けるアップグレードサービスです。退会を申し出るのはアップグレード会員の部分で、カードごとやめたい場合は、カード本体の退会手続きが別に必要です。

ヨドバシ.comの会員登録も別のサービスで、ヨドバシ・プレミアムの解約とは関係ありません。

ヨドバシ・プレミアムの解約でよくある質問

ヨドバシ・プレミアムの年会費はいくら？

3,900円（税込）で、毎年、加入月の翌月27日に引き落とされます。

締切を過ぎたらどうなる？

締切を過ぎた場合の扱いは公式ページに書かれていません。ただ、会員期間は加入月の翌月1日に自動更新され、支払い済みの年会費は返金しない決まりなので、次の1年分の3,900円を払うことになると考えておくのが安全です。その場合も、次の加入月の月末までに電話すれば、その翌年の年会費は止められます。

ヨドバシ・プレミアム解約のまとめ

• ヨドバシ・プレミアムはゴールドポイントカード・プラスのアップグレードサービスで、運営は株式会社ゴールドポイントマーケティング
• 解約はヨドバシ・プレミアムデスクかメンバーズデスクへの電話だけ
• メンバーズデスクは0570-06-7070、国際電話・IP電話・携帯かけ放題プランは03-5363-2075。9:30〜18:00、年中無休
• メンバーズページ・フォーム・メール・チャット・LINEでは退会できない
• 締切は毎年の加入月の月末。翌月1日に自動更新される
• 年会費3,900円（税込）は加入月の翌月27日に引き落とし
• 加入月は、明細で年会費が引き落とされた月の前の月
• 支払い済みの年会費は返金されず、日割りもない。違約金の定めもない
• ETCカードを持っている人は、解約後にETC年会費550円がかかる場合がある
• カード本体やヨドバシ.comの会員登録は、ヨドバシ・プレミアムとは別の手続き