ビデオマーケットの解約は登録コースから｜Webでの手順と注意点

ビデオマーケットの有料コースは、Webサイトにログイン→「設定・サポート」（スマホは左上メニュー）→「登録コース」から解約できます。AndroidアプリからGoogleアプリ内課金で登録した場合だけは、Google Playの「定期購入を解約」で手続きします。解約後は自動で月額無料のビデオマーケット会員に移り、保有ポイントは引き続き使えます。 「ビデオマーケット」は、業界最大級の配信数を誇る動画配信サービスです。なるべく安く楽しみたい方にオススメの「プレミアムコース」と韓流・アジアドラマ好きの方にオススメの「プレミアム&見放題コース」があります。

ビデオマーケットを解約できる窓口

ビデオマーケットを解約する手順

Web版（PC）で解約する

1. ログインビデオマーケットのWebサイトにログインします。
2. 「設定・サポート」を開く画面右上の「設定・サポート」を押します。
3. 「登録コース」を開く「登録コース」を押します。
4. コースを選んで解約コース一覧で登録中のコースを選び、解約します。

Web版（スマホ）で解約する

1. ログインビデオマーケットのWebサイトにログインします。
2. 左上のメニューを開くメニューアイコン（三本線）を押します。
3. 「登録コース」→解約「登録コース」からコースを選び、解約します。

Googleアプリ内課金（Androidアプリ・AndroidTV）で解約する

1. アプリの「メニュー」を開くAndroidアプリの「メニュー」→「登録コース」を開きます。
2. 「コース解約はこちら」を押すと、Google Playに移動します。
3. 「定期購入を解約」Google Playで「定期購入を解約」を押します。PCなどからは、Google Playの定期購入から手続きできます。

Google Playでの解約方法の詳細は、こちらよりご確認ください。

解約できたか確認する

解約手続き後に、Webサイトの「登録コース」で登録中のコースがなくなっているか確認しましょう。記事作成時点では、解約や退会の手続きが完了しても確認メールは届かないと案内されていました。

料金・解約後の扱い

解約前に確認しておきたいこと

記事作成時点では、課金日は決済方法ごとに異なり（クレジットカード決済・d払い・spモード決済・auかんたん決済などは2回目以降毎月1日、ソフトバンク/ワイモバイルまとめて支払い・Amazon決済は登録日、GoogleのApp内課金は初回課金日の日付）、解約してもレンタル中の作品は期限まで視聴できると案内されていました（現在の条件は公式ヘルプでご確認ください）。

解約したら退会しておこう

ビデオマーケットを解約しても、無料会員のアカウントは残ります。今後一切利用しない場合は退会しておきましょう。

1. すべての有料コースを解約有料コースに登録中は退会できません。
2. Webで「設定・サポート」を開くWebサイトにログインし「設定・サポート」を開きます（アプリ・TV上では退会できません）。
3. 「ビデオマーケットからの退会」画面下部の「ビデオマーケットからの退会」から手続きします。

よくある質問

ビデオマーケットのサービス提供エリアは日本国内のみで、海外からは視聴できません。