この記事の結論
- クレカ・キャリア決済はNAVITIMEの解約ページから解約
- iPhoneは設定→サブスクリプション、AndroidはGoogle Play
- 無料期間後は自動で課金開始。続けないなら期間内に解約
- クレカ決済は解約後すぐ有料機能が停止・日割り返金なし
目次
ナビタイムを解約できる窓口
| 支払い方法 | 可否 | 解約する場所 |
|---|---|---|
| クレジットカード決済 | ○ | NAVITIMEの解約ページ |
| docomoコンテンツ決済（旧：spモード決済）・auかんたん決済・ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払い・Yahoo!ウォレット | ○ | NAVITIMEの解約ページに各社の認証でログイン→「My設定」→「解約」 |
| App Store（iPhone） | △ | アプリ内ではなく、iPhoneの「設定」アプリで解約 |
| Google Play（Android） | △ | アプリ内ではなく、Google Playの「定期購入」で解約 |
| 問い合わせフォーム | △ | NAVITIME ID・パスワードが分からず解約できない場合の問い合わせ用 |
アプリを削除（アンインストール）しても解約にはなりません。
支払い方法別 ナビタイムを解約する手順
クレジットカード決済の解約手順
- 解約ページを開くNAVITIMEの解約ページを開きます。
- ログインして解約NAVITIME IDでログインし、画面の案内に沿って解約します。
解約手続きが完了するとただちに有料機能が使えなくなります。NAVITIME ID・パスワードが分からず解約できない場合は、公式FAQから案内されている問い合わせフォームで連絡します。
docomoコンテンツ決済・auかんたん決済・ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払い・Yahoo!ウォレットの解約手順
- 解約ページでログインスマートフォンでNAVITIMEの解約ページを開き、「ログイン」をタップします。
- 支払い方法に合わせて認証docomoログイン／auIDでログイン／MySoftbank認証でログイン／Y!ログインのいずれかで認証します。
- 「My設定」を開く右上の「My設定」を開きます。
- 「解約」から手続き下部の「解約」から手続きします。
docomoでログインできない場合は、マイメニューの「継続課金一覧」で決済番号（12桁）を確認し、解約ページで入力して解約します。
App Store（iPhone）の解約手順
- 「設定」アプリを開くiPhoneの「設定」アプリを開き、自分の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップ「サブスクリプション」をタップします。
- サービスを選ぶ解約したいナビタイムのサービスを選びます。
- キャンセルする「サブスクリプションをキャンセルする」（無料期間中は「トライアルをキャンセルする」）をタップします。
Google Play（Android）の解約手順
- 「定期購入」を開くGoogle Playの「定期購入」を開きます。
- サービスを選ぶ解約したいナビタイムのサービスを選びます。
- 「定期購入を解約」をタップ「定期購入を解約」をタップします。
ナビタイムの有料コースと料金（税込）
現行の有料コースは「プレミアムコース」「プレミアムプラスコース」「住宅地図プラスコース」です。| コース | 料金 |
|---|---|
| プレミアムコース（クレジットカード決済） | 月額500円（2026年10月1日に330円から改定） |
| プレミアムコース（App Store） | 月額500円・年額4,500円 |
| プレミアムプラスコース（App Store） | 月額880円・年額8,800円 |
| 住宅地図プラスコース（App Store） | 月額2,300円 |
| プレミアムコース ファミリープラン（App Store） | 月額800円・年額7,000円 |
| プレミアムプラス ファミリープラン（App Store） | 月額1,500円 |
| プレミアムコース＋優待セット（App Store） | 月額600円 |
クレジットカード決済は、解約時の日割り計算による減額や返金はありません。月額料金は当月分を翌月8日に決済するため、解約した月の料金は翌月に決済されます。
解約前に確認しておきたいこと
無料お試し期間が終わると自動で課金される初めて利用する人には有料機能の無料お試し期間があります。無料期間が終わっても自動では解約されず、翌月から料金が発生するので、続けない場合は無料期間内に解約しましょう。
クレジットカード決済は解約するとすぐ使えなくなる解約手続きが完了するとただちに有料機能が使えなくなります。解約時の日割り計算による減額や返金もありません。
解約した月の料金は翌月に決済月額料金は当月分を翌月8日に決済するため、解約した月の料金は翌月に決済されます。
ナビタイムの解約でよくある質問
縛りや解約金はありますか？
公式FAQ・料金改定のお知らせに、最低利用期間や解約金の記載はありません。ただし無料期間後は自動で課金が始まり、途中で解約しても日割り返金はありません（クレジットカード決済）。
途中で解約したら返金されますか？
クレジットカード決済では、解約時の日割り計算による減額や返金はできません。
解約したらナビタイムマイレージのポイントは消えますか？
ポイントはNAVITIME IDに紐づいているため、NAVITIME IDを登録していれば、支払い方法の変更や解約後も引き継がれます。
電話で解約できますか？つながらない時は？
解約は上記の支払い方法ごとの画面で自分で行います。電話での解約窓口は公式に案内されていません。NAVITIME ID・パスワードが分からず手続きできない場合は、公式FAQから問い合わせフォームを利用しましょう。
楽天ペイで登録した場合は？
公式FAQの支払い方法別の解約案内に、楽天ペイの記載はありません。登録した支払い方法が分からない場合は、公式FAQから問い合わせて確認しましょう。
この記事の情報源
- https://help.navitime.co.jp/faq/totalnavi
- https://help-api.opinion.navitime.jp/faq/totalnavi
- https://static.cld.navitime.jp/totalnaviapp-storage/information/price_increase/price_increase_pro_credit_gmo_browser.html
- https://www.navitime.co.jp/account/regist/?invite=pc.header.entry
- https://apps.apple.com/jp/app/id365876050
- https://www.navitime.co.jp/account/cancel/
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月18日