- マイページ「ご登録情報の確認」→最下部「退会申込」で解約
- 個人プランは申込月の月末で退会。基本料の日割りなし
- 家族プランの主契約者のみ退会はマイページ不可（フリーダイヤルへ）
お悩み女性
解約アドバイザータイムズカーを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| マイページ | ○ | 個人・学生・家族プラン（家族プランで主契約者のみ退会する場合を除く）。法人は法人管理者専用マイページ |
| 電話 | △ | 家族プランで主契約者のみ退会する場合（会員専用フリーダイヤル） |
| メール | × | － |
| LINE | × | － |
| お問い合わせフォーム | × | 問い合わせのみ |
タイムズカーを解約する手順
解約アドバイザー個人プラン・学生プランの場合（マイページ）
タイムズカーの解約は、登録したアカウントのマイページより可能です。- マイページにログインマイページにログイン後、「ご登録情報の確認」を押します。
- 「退会申込」から手続きページ最下部の「退会申込」より手続きします。
家族プランの場合
■家族運転者のみ退会する場合- 主契約者のマイページにログイン主契約者のマイページにログイン後、「ご登録情報の確認」を押します。
- 退会する方の「詳細」を押す「ご契約会員情報一覧」より退会する方の「詳細」を押します。
- 「退会申込」から手続きページ最下部の「退会申込」より手続きします。
法人プランの場合
法人プランの場合は、法人管理者専用マイページから手続きします（法人そのものの退会は営業担当または法人管理者専用ダイヤルへ）。わからない、困ったときは
よくわからないときや、困ったときなどは、以下に問い合わせましょう！電話での問い合わせ先は公式の退会案内ページ・よくある質問でご確認ください。解約できたか確認する
タイムズカーの解約手順は上記で説明した通りですが、確実に解約するために注意が必要な点がいくつかあります。
お悩み女性解約アドバイザー料金・解約時期・返金
タイムズカーの入会から利用までにかかる費用は4つです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ①初期費用 | 入会時にカード発行手数料1,650円(1枚あたり)が初回のみ必要。※法人プラン660円(1枚あたり)。カードレスを選べば発行手数料は0円。キャンペーンで無料になることもあり |
| ②月額基本料金 | 880円（個人・家族プラン）。※学生プランは入会月から4年間無料（4年経過後は自動的に個人プランへ移行し月額基本料金が発生）、法人プランは無料 |
| ③利用料金 | 車種・時間・距離など利用によって加算される料金 |
| ④補償制度※任意 | 安心補償サービス1回利用ごとに330円 |
| 退会のタイミング | 個人プランは退会申込をおこなった月の月末で退会（法人プランは申込後すぐに反映） |
| 日割り・返金 | 月の途中で解約しても日割り計算などはなく、返金なし。退会月の利用金額が880円以下の場合、月額基本料金は翌月に請求 |
| 支払い方法 | 基本的にクレジットカード決済のみで、マイページに登録する形。引き落とし日はクレジット会社によって異なる |
利用料金を確認しよう
続いて、利用料金の表は以下になります。公式サイトではシュミレーションもできるので、ぜひ使ってみてください。ベーシック・ミドル・プレミアムは、車種のクラスを表しています。
最大時間料金って何？
予約時に利用時間を指定するだけで、自動的に最大時間料金(上限金額)が適用され、お得になります。 各最大時間料金に達するまでは15分単位での課金となります。パック利用の場合、延長料金に最大時間料金は適用されません。
ミニマムチャージとは？
以下の条件にどちらも該当している場合は、2時間分の時間料金をミニマムチャージとして請求されます。 ①24時間以上のご予約 ②実際の利用時間が2時間未満 ご利用開始前に予約取消された場合、ミニマムチャージは発生しません。 以下の表はミニマムチャージ料金となります。
予約時間を超えたら延長料金はかかる？
利用時間を延長する場合は、返却予定時刻までに延長手続きを行ってください。6時間を超える利用またはパック利用の場合、延長時間に対しても距離料金が発生します。 またパックの延長は、パック終了後から最大6時間まで延長可能です。パック利用の場合、延長料金に最大時間料金は適用されません。 なお、無断で延長利用となった場合は、以下のようにペナルティ料金が請求されてしまいます。通常料金の2倍です。
解約前に確認しておきたいこと
タイムズカーを解約しようと思ったら、いくつか確認しておくべきことがあります。解約アドバイザーよくある質問
解約アドバイザー解約したはずが請求がくる！
①登録は他のメールアドレスの可能性があります。②プラン変更をした可能性があります。③アプリをアンインストール・削除しても解約にはなりません。④クレジットの引き落としは遅れて発生することもあるため、利用月を確認してください。
月の途中でキャンセル(解約)したら、返金してくれる？
返金できません。日割りなどもありません。
利用途中に渋滞などで、予定時間に返却できない場合はどうなる？
タイムズカーアプリまたは搭載されている（一部の車種を除く）カーナビから、延長操作が可能です。予約が過ぎてしまう場合には、早めに返却時間の変更をお願いいたします。変更手続きなく返却が遅れた場合、超過料金は通常の２倍となりますのでご注意ください。延長方法はこちら
※通信状態・予約状況によっては、延長できない場合があります。エラー通知が表示された際は、会員専用フリーダイヤルまでご連絡ください（連絡先は公式サイトでご確認ください）。
利用時間が過ぎてからキャンセルできる？
利用開始時間が過ぎると課金が始まり、キャンセルはできません。返却予定時間のみ変更可能となります。なお、時間料金の場合、返却時間を変更（短縮）することで、その時間までの料金が課金の対象となります。ただし、パックの場合、返却時間を変更（短縮）してもパック料金の全料金が課金の対象となります。
メールが届かない！
1) メールボックスの [迷惑メールフォルダ] を確認する 2) (1) にない場合、ご使用のメール環境で [@share.timescar.jp ] ドメインからの受信許可をおこない受信確認をする 3) (2) でも受信できない場合、メールアドレスのご入力から再度やりなおす
会員カードは、どこのステーションでも利用可能？
日本全国のタイムズカーのステーションで利用できます。
予約のキャンセル・変更はいつまでできる？
利用開始時間前の変更・取り消しは1分前まで可能です。※利用開始時間後の変更・取り消しについてはこちらをご覧ください。※オプションサービス対応ステーションでは、利用開始の約1時間前まで変更が可能です。ただし、オプション利用など車両準備時間が必要な場合は、利用開始の2時間前まで変更が可能となります。
会員カードを忘れた！
出発の際に、会員カードにて認証を行います。会員カードが無いと利用できませんので、忘れずにお持ちください。
予約時間より早く返却したら料金は？
【時間料金の場合】終了時間は予約をした期間ではなく、実際にご利用した期間で計算します。返却予定時間より前に返却いただければ、その時間までの料金の課金となります。【パックの場合】予約終了時間までの課金となります。なお、予定時間より早く返却頂いた場合の連絡は不要です。
- https://share.timescar.jp/faq/change/03.html
- https://share.timescar.jp/fare/basic.html
- https://share.timescar.jp/fare/card.html
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。