パズドラパスの解約方法｜ゲーム内・iPhone・Androidの手順と24時間前の期限

2026年10月23日

パズドラパス（月額980円）は、ゲーム内のパズドラパス画面下部にある「解約はこちら」ボタンから解約できます。iPhoneはApp Storeの「サブスクリプション」、AndroidはPlayストアの「定期購入」からも解約できます。期限は有効期間が終了する日（0:00）の24時間以上前まで。ゲーム内の有効期間の表示が「あと2日」になったら手続きの目安です。電話やお問い合わせフォームでは解約できません。

この記事の結論

解約はゲーム内「解約はこちら」かApp Store／Playストアから
有効期間終了日の24時間以上前まで（「あと2日」が目安）
有効期間が残っていても払い戻しなし
解約すると追加のチーム編成枠と編成情報は消去される

パズドラパスを解約できる窓口

方法	可否	補足
ゲーム内（アプリ）	○	パズドラパス画面下部の「解約はこちら」から
App Store（iPhone）	○	App Store→人アイコン→サブスクリプション
Playストア（Android）	○	Playストア→定期購入
Web	×	－
電話・お問い合わせフォーム	×	問い合わせ窓口のみ（解約は自分で行う）

ガンホースマートフォン・タブレットアプリ専用お問い合わせ0570-022-270ナビダイヤル。解約は電話ではできません

受付時間10:00～18:00土日・祝日含む

アプリをアンインストールしても解約にはなりません。

パズドラパスを解約する手順

ゲーム内から解約する手順

パズドラパスの画面を開くパズドラを起動し、パズドラパスの画面を開きます。
「解約はこちら」を押す画面下部の「解約はこちら」を押します。
解約する利用状態の確認・解約画面で解約します。

パズドラパス公式FAQで確認する

iPhone（App Store決済）で解約する手順

App Storeを開くApp Storeを開き、右上の人のアイコンを押します。
「サブスクリプション」を押す「サブスクリプション」を押します。
パズドラパスを選ぶ［パズル&ドラゴンズ］－［パズドラパス］を選びます。
［登録をキャンセル］を押す［登録をキャンセル］を押します。

Android（Google Play決済）で解約する手順

［定期購入］を開くPlayストアを開き、［≡］－［定期購入］を選びます（ない場合は［アカウント情報］－［定期購入］）。
パズル&ドラゴンズを選ぶ［パズル&ドラゴンズ］を選びます。
［定期購入の解約］を押す［定期購入の管理］から［定期購入の解約］を押します。

Google Playの最新の画面での手順は、Googleの公式ヘルプ「Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更」でも確認できます。

解約できたか確認する方法

ゲーム内の「解約はこちら」ボタンから、パズドラパスの利用状態を確認できます。

確認の際に誤って「再開」を押さないように注意しましょう。

料金・返金・解約後の扱い

項目	内容
料金	月額980円（アプリ内定期購入）。1ヶ月ごとの自動更新
無料トライアル	初回購入時は1週間（1IDにつき1回）
払い戻し	解約した時点で有効期間が残っていても払い戻しなし。重複して購入した場合も、キャンセル・返金はできない
解約後に使える期間	特典は有効期間終了の翌日03:59まで利用できる
消えるデータ	その後、追加のチーム編成枠と編成情報は消去され、再開しても復活しない。レベル付きダンジョンのレベル情報は一定期間保持

有効期間が残っていても払い戻しはありません。特典は有効期間終了の翌日03:59まで使えます。

解約前に確認しておきたいこと

期限は有効期間終了日の24時間以上前パズドラパスは1ヶ月ごとの自動更新です。有効期間が終了する日（0:00）の24時間以上前までに解約しないと、翌月分が課金されます。ゲーム内の有効期間の「あと2日」表示を目安に手続きしましょう。

無料トライアルは初回1週間・1IDにつき1回続けない場合は、トライアル中に上記の期限までに解約しましょう。

チーム編成枠と編成情報は消える有効期間終了の翌日03:59を過ぎると、追加のチーム編成枠と編成情報は消去され、再開しても復活しません。

パズドラパスの特典（7つ）

専用ダンジョンの配信
チーム編成枠の追加
獲得ランク経験値のアップ
「降臨集」ダンジョンと「オール曜日ダンジョン」の常時配信
ドロップ操作時間が延びる専用バッジ
イベントクエストの追加報酬
通常の消費スタミナ量のまま高速モードを利用可能

パズドラパスの解約でよくある質問

縛りや違約金はありますか？

最低利用期間はなく、1ヶ月ごとの自動更新です。公式FAQに解約金・違約金の記載はありません。

途中で解約したら返金されますか？

有効期間が残っていても払い戻しはありません。特典は有効期間終了の翌日03:59まで使えるので、早めに解約しても損はしません。

解約したのに引き落とされています

有効期間終了の24時間前を過ぎてから解約した、アプリを削除しただけで解約していない、別のIDでもパズドラパスを契約している、といった原因が考えられます。ゲーム内の「解約はこちら」から利用状態を確認しましょう。

電話がつながらない・問い合わせたい時は？

解約は電話ではできず、ゲーム内かストアで自分で行います。操作が分からない場合は、ガンホーのスマートフォン・タブレットアプリ専用お問い合わせ（0570-022-270・ナビダイヤル、10:00～18:00・土日祝日含む）に相談できます。

パズドラパスの運営会社

運営会社	ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社
料金	月額980円（アプリ内定期購入）
問い合わせ電話	0570-022-270（ナビダイヤル）受付：10:00～18:00（土日・祝日含む）
公式FAQ	パズドラパスよくある質問

この記事の情報源

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報で内容を確認済み最終確認日：2026年10月18日