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ラブリービーの解約は電話かメール|平日のみの受付時間と手順

2026 10/23
PR
ペット用品
2026年10月23日
ラブリービー(LovelyB)の定期コースは、お客様相談室(0120-648-060・平日9:30~17:30)への電話か、メール(info@kodomohamigaki.com)で解約できます。 電話の受付は平日のみで、土・日・祝日は休業です(2026年9月5日から土曜日の窓口は休止)。平日に電話をかける時間がとれない方は、メールで手続きしましょう。
この記事の結論
  • 解約はお客様相談室0120-648-060かメール(info@kodomohamigaki.com)
  • 電話受付は平日9:30~17:30(土日祝休み。土曜窓口は2026年9月から休止)
  • メールには氏名・電話番号・メールアドレス・定期解約の希望を書いて送る
ラブリー ビーはウィステリア製薬株式会社が販売しているワンちゃんネコちゃんのための口内ケア用品です。ウィステリア製薬株式会社は他にもブリアンやペリオンなども販売しています。 ラブリー ビーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。 安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。 トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。 これなら安心して定期コースを申し込めますね! ラブリー ビーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ラブリー ビーの定期コースをお申し込みされてくださいね。 ※ラブリー ビーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

【定期購入】ラブリー ビー公式ページへ

■ラブリー ビーを販売している会社情報
会社名ウィステリア製薬株式会社
住所〒103-0027 東京都中央区日本橋3-1-4 画廊ビル4階
電話番号0120-648-060
目次

ラブリー ビーを解約できる窓口

方法可否補足
電話○お客様相談室 0120-648-060
平日9:30~17:30(土日祝休み)
メール○info@kodomohamigaki.com(2026年9月から受付。営業時間外は翌営業日以降の対応)
マイページ×現在は不可(システム移行の完了後に24時間手続きできるようになる予定)
お客様相談室0120-648-060平日9:30~17:30(土日祝:休み)
メールinfo@kodomohamigaki.com氏名・電話番号・メールアドレス・定期解約の希望を記載

ラブリー ビーの定期コースを解約する方法と手順

電話で解約する

  1. お客様相談室に電話する0120-648-060(平日9:30~17:30)へ電話します。土・日・祝日は休業です(2026年9月5日から土曜日の窓口は休止)。
  2. 定期コースの解約を伝える購入時に登録した氏名・電話番号などを伝え、定期コースを解約したいと伝えます。

メールで解約する

  1. メールを作成するinfo@kodomohamigaki.com宛にメールを作成します。
  2. 必要事項を書く購入時に登録した氏名・電話番号・メールアドレスと希望の手続き内容(定期解約)を記載します。
  3. 送信する送信します。営業時間外に届いたメールは翌営業日以降の対応になります。
システム移行の完了後は、マイページから24時間手続きできるようになる予定です。
ウィステリア製薬公式のお知らせを確認する
解約アドバイザー
電話がかけにくいときはメールで手続きできるのは助かる...!
 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ラブリー ビーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
お昼の12時〜13時電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
受付終了間際の夕方電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
月曜日の午前中電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
週末の休み明けの平日の午前電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
  • お客様相談室のメールアドレス(info@kodomohamigaki.com)宛に手続きを申し込む(2026年9月からメールでも各種手続きを受付)

ラブリー ビーの定期コースの解約理由の伝え方

ラブリー ビーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、
  • 使ってみたけどペットの体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。

メールに書いておくとよい項目

あわせて下記の項目も記入しておくと、顧客データを確認しやすく手続きが早く進むと思いますよ。
  • 名前
  • 購入時に入力した電話番号
  • 購入時に入力したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

ラブリー ビーの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ラブリー ビーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます! 定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし!いつでも解約できる!
お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!
こういったペットケア用品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。 なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。 縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。 それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ラブリー ビーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ラブリー ビーの定期コースには、全額返金保証制度があります!
全額返金の申請(電話)0120-648-060お客様相談室・平日9:30~17:30(土日祝:休み)
全額返金の申請(メール)info@kodomohamigaki.com比較的電話のつながりやすい時間帯:平日12時~16時
60日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
定期コースの購入者限定定期コースを注文した購入者限定です。
商品代金を返金商品に満足できない場合は商品代金を返金します。
初回注文日より60日以内定期コース初回注文日より60日以内に連絡します。
送料は購入者負担返送の送料は購入者負担です。
解約アドバイザー
全額返金があるから、もしペットの体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!
こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!
  • 必要物(商品の容器、お買い上げ明細書の2点)が揃っていない場合
  • 電話での事前のご連絡なく、返送した場合
  • 返金保証制度なので、必ず一度全額入金すること

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。 初回は60日間の全額返金保証を利用することができます。

ラブリー ビーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
ラブリー ビーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!
解約申請は次回発送日の10日前まで10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても次回分の商品が届き、支払いも発生します。
15日以上の余裕を持つ担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。
土曜日の窓口は休止中2026年9月5日から土曜日の窓口は休止しています。平日に電話できない場合はメールを使いましょう。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ラブリー ビーの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる!

ラブリー ビーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。
お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
次回発送予定日の10日前までに電話(0120-648-060)へ連絡しましょう。
商品発送の一時休止を希望する場合は、
  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。

よくある質問

電話以外で解約できる?

できます。2026年9月からメール(info@kodomohamigaki.com)でも定期コースの解約などの手続きを受け付けています。購入時に登録した氏名・電話番号・メールアドレスと、希望の手続き内容(定期解約)を記載して送りましょう。

土曜日に電話できる?

できません。電話の受付は平日9:30~17:30で、2026年9月5日から土曜日の窓口は休止しています。

マイページで解約できる?

現在はできません。システム移行の完了後は、マイページから24時間手続きできるようになる予定です。

電話がつながらないときは?

メール(info@kodomohamigaki.com)で手続きを申し込みましょう。営業時間外に届いたメールは翌営業日以降の対応になります。

ラブリー ビーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているラブリー ビーの口コミを調べてみたところ、ペットに食べさせやすく口臭が減ったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • 15歳の猫の口の中が真っ黄色でドブ臭い匂いがしました。このラブリービーを数ヶ月間使っていたら、段々と黄ばみが取れ白い歯になりました!
  • 小分けになっていて使いやすく、犬のご飯に入れると気にせず一緒に食べてくれています。
  • 3歳の猫に1日一袋づつ与えてみましたが2日で驚くほど臭いが気にならなくなりました。
  • 無味無臭なので餌に混ぜて食べてさせています。猫の口臭が消えました!
  • 猫の口臭が酷かったので試している途中です。口内炎みたいな症状も口臭も少し良くなっているように感じます。
  • 犬に試してみてひと月たちますがまだ口臭はなくなりません。もう少し続けてみようと思ってます。
  • イイ物だと思うのですが…。うちの子は匂いなのか味なのか気に入らないようで、進んでは食べてくれませんでした。
  • うちの犬はフードにふりかけると普通に食べてくれましたが、その内元気がなくなり食欲不振になったので、数日で中止しました。
解約アドバイザー
調べてみたら、「ペットに食べさせやすく口臭が減った」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

ラブリー ビーの商品の詳細情報まとめ

【商品名】
LovelyB ラブリービー ペット用ブリアン【内容量】
0.5g×30包【商品情報】
虫歯予防、口臭予防などで大人気の歯磨き粉「ブリアン」にペット用の口腔ケア「ラブリービー」が登場しました。
大切なワンちゃん、ネコちゃんのいつもの食事にかけるだけで、口腔・腸内ケアと口臭予防が期待できます。
ラブリービーには歯垢や汚れを取り除き、虫歯を防いでくれるブリス菌を配合!
さらに乳酸菌やオリゴ糖が腸内環境を整えてくれるので、お口とお腹を守ってくれます。
日本の3歳以上の成犬の80%以上が「歯周病」「歯周病予備軍」と言われているのでこの機会に、家族の一員であるワンちゃんネコちゃんの健康についても考えてみませんか?
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

【定期購入】ラブリー ビー公式ページへ

この記事の情報源
  • https://www.wisteria-p.jp/info/1307/
  • https://www.wisteria-p.jp/about-us/
  • https://www.wisteria-p.jp/item/lovelyb/
  • https://www.wisteria-p.jp/

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報をもとに内容を更新最終確認日:2026年10月18日

 

当サイトの記事は、各サービスの公式情報を確認し、編集方針に沿って株式会社LPSが作成しています(運営者情報)。情報に誤りや不足がございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームにてご一報頂けますと幸いです。
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