BASE FOODの解約はマイページから｜継続コースの手順とできない時の対処

2026年10月23日

BASE FOOD（ベースフード）の継続コースは、マイページの「配送予定の継続コース」→「注文内容の変更」から、商品をすべて削除して「解約手続き」→「解約する」で解約できます。期限は次回お届け予定日の5日前までで、過ぎると次々回からの解約になります。電話・郵送での解約はできません。

この記事の結論

解約はマイページから（電話・郵送は不可）
期限は次回お届け予定日の5日前まで
継続コースは回数縛り・解約金なし
解約するとランクとマイルがリセット

BASE FOODはベースフード株式会社が販売している手軽な食事にぴったり、完全栄養の主食パンです。ベースフード株式会社は他にも、パスタなども販売しています。

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販売店舗名ベースフード楽天市場店

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価格・在庫は商品ページでご確認ください。

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BASE FOODを解約できる窓口

方法	可否	補足
マイページ	○	随時。次回お届け予定日の5日前まで
お問い合わせフォーム	△	マイページにログインできない場合のみ。「解約」を選んで連絡
電話	×	電話番号の掲載なし。問い合わせはメール（contact@basefood.co.jp）
郵送・店舗	×	受付なし

BASE FOODを解約する手順

マイページから解約する

「注文内容の変更」をタップマイページにログインし、「配送予定の継続コース」から「注文内容の変更」をタップします。
「注文内容を確認」をタップ表示されたページ下部の「注文内容を確認」と記載されたバーをタップします。
商品をすべて削除して「解約手続き」BASE FOODボックスのすべての商品の削除ボタンを押し、「解約手続き」をタップします。
「解約する」をタップ次のページで下までスクロールし、「解約する」をタップすれば解約完了です。

解約期限は次回お届け予定日の5日前です。過ぎると次々回の継続コースからの解約になり、直近のお届けはそのまま届きます。

BASE FOOD公式ヘルプ「継続コースを解約したい」を確認する

解約アドバイザー

マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね！

マイページで解約できない時

商品数の変更・削除ができない：初回注文の場合、マイページで操作できるのは最短で商品のお届けの翌日からです。日時指定なしの場合は注文から5日後、日時指定をした場合は指定日の翌日から変更できます。
マイページにログインできない：お問い合わせフォームで「解約」を選んで連絡すれば、窓口で解約を受け付けてもらえます。

料金・解約金・返品

項目	内容
継続コースの割引	通常購入価格から初回20%OFF、2回目以降10%OFF
最低購入額	合計2,600円（送料・手数料除く）から購入可
送料	1回につき全国一律500円（常温）。代金引換手数料330円～
回数縛り・解約金	継続コースはなし。定期もっとお得便（旧3ヶ月継続割引プラン）でプラン条件未達の場合は、期間満了時に割引分の差額を請求
返品・キャンセル	お客様希望による返品・キャンセルは不可（確定済みの注文は不可）。全額返金保証なし
商品不備	商品到着後2週間以内にお問い合わせフォームで連絡（送料弊社負担）
解約後	ランクとマイルがリセット。サービス提供と利用料金の請求は停止

2回目以降の注文は、お届け予定日の4日前の午前中に自動で作成・確定されます。確定済みの注文はキャンセル・返品できません（初回・再開1回目は注文時に即時確定）。

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！

全額返金保証はなし

BASE FOODの継続コースには、全額返金保証制度がありません。返品・返金の対象は商品不備の場合だけで、商品到着後2週間以内にお問い合わせフォームから連絡します。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

商品到着から2週間以上経過している場合や、問い合わせなしでの返品は受け付けてもらえません。

解約前に確認しておきたいこと

解約アドバイザー

BASE FOODの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！

次回お届け予定日の5日前まで2回目以降はお届け予定日の4日前の午前中に注文が確定するため、余裕をもって手続きしましょう。

ランクとマイルがリセット解約するとランクとマイルがリセットされます。再開の可能性があるなら休眠も検討しましょう。

定期もっとお得便の条件旧3ヶ月継続割引プランでプラン条件を満たさない場合は、期間満了時に割引分の差額が請求されます。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！

解約しなくてもお届け日の変更・休眠ができる

BASE FOODの継続コースは、解約しなくても次回お届け日を最大約2ヶ月先まで変更できます。またいつか再開するかもしれない場合は、休眠も窓口で相談できます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

アカウント削除（退会）

アカウントを削除したい場合は、先に継続コースを解約してからアカウント削除ページで手続きします。削除したアカウントは復元できません。削除できない・ログインできない場合は、メール窓口（平日10:00-18:00）に問い合わせます。

よくある質問

電話で解約できますか？

できません。公式の特定商取引法に基づく表示には電話番号の掲載がなく、問い合わせはメール（contact@basefood.co.jp）です。解約はマイページから行い、ログインできない場合のみお問い合わせフォームで受け付けています。

何回受け取れば解約できますか？

継続コースに回数縛りなどの解約条件はなく、いつでも解約できます。定期もっとお得便（旧3ヶ月継続割引プラン）でプラン条件を満たさない場合は、期間満了時に割引分の差額が請求されます。

届いた商品を返品・返金できますか？

お客様希望による返品・キャンセルはできません。商品不備の場合は、商品到着後2週間以内にお問い合わせフォームで連絡すれば送料弊社負担で対応してもらえます。

期限を過ぎてから解約したらどうなりますか？

次回お届け予定日の5日前を過ぎると、次々回の継続コースからの解約になり、直近のお届けはそのまま届きます。

BASE FOODを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているBASE FOODの口コミを調べてみたところ、値段が高い..という口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

美味しい
雑穀系をよく食べる方にはハマるかなと思います
単価がネックなので高頻度での購入はしないと思います
食感的にはパンとベーグルの中間くらい
高いがこれだけでは満足出来ない
とても美味いとまで言うつもりはないが、普通のパンとして毎日食べられる
イメージしていた食感（ボソボソ感）

解約アドバイザー

調べてみたら、「食べ応えがあって好き！」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

BASE FOODを販売している会社情報

会社名	ベースフード株式会社
住所	〒252-0012 神奈川県座間市広野台2丁目10-10 GLP座間2F
問い合わせ	メール（contact@basefood.co.jp）

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この記事の情報源

2026年10月22日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報で内容を確認済み最終確認日：2026年10月22日