ノ・アルフレの解約は電話のみ｜7日前の締切と返金保証の期限

ノ・アルフレの定期便は、フリーダイヤル0120-406-201（月〜金10:00〜17:00）に電話して解約します。期限は次回商品発送の7日前までで、過ぎると次々回からの停止になります。メールやお問い合わせフォームでの解約は案内されていません。 ノ・アルフレは株式会社あすなろわかさが販売している１本で６役のオールインワンシャンプーです。この記事では、定期便の解約方法と手順、解約期限、返金保証の条件をまとめています。

ノ・アルフレの定期便を解約できる窓口

ノ・アルフレの定期便を電話で解約する手順

電話で解約する

1. 次回商品発送日を確認する次回商品発送の7日前までに電話できるか確認します。7日前を過ぎると、次回分は届き、停止は次々回からになります。
2. フリーダイヤルに電話する0120-406-201（月〜金10:00〜17:00）に電話します。
3. 定期便の解約を伝えるノ・アルフレの定期便を解約したいと伝えます。

電話では、本人確認と注文の特定のために次の情報を伝えるとスムーズです。

• 名前
• 購入時に入力した電話番号
• 購入時に入力したメールアドレス
• 購入した商品名と定期便の名前
• 購入した時期と、定期便で届いた回数
• 購入後に届いたメールに記載された注文番号

解約理由を聞かれた場合は、「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズです。電話が長引きそうなときは「解約する気持ちは変わりありませんので、解約の手続きだけお願いします」と伝えましょう。

電話がつながらない時は

記事作成時点の調査では、お昼の12時〜13時、17時頃、月曜日の午前中、休み明けの平日午前が混み合いやすい時間帯でした。この時間帯を避けてかけ直しましょう。

料金と回数の条件

ノ・アルフレの返金保証の条件

返金保証は全額返金ではなく、振込手数料540円を差し引いて返金されます。利用できるのは次の条件をすべて満たす場合です。

• ご注文日から20日以内
• 定期便をおひとつ注文した方のみ
• 事前に電話（0120-406-201）で連絡している
• 商品を返品し、返品確認後に返金（返品の送料はお客様負担）

お客様都合の返品はできない

返金保証の対象外となるお客様都合の返品は受け付けていません。返金保証を使う場合は、ご注文日から20日以内に必ず電話で連絡しましょう。

ノ・アルフレの定期便を解約する前に確認してほしいこと

発送の一時停止（スキップ）について

記事作成時点では「お問い合わせフォームから次回お届けを1回分のみスキップできる」と紹介していましたが、現行の公式ページで一時停止の方法は確認できませんでした。お休みを希望する場合は、定期便の連絡先（0120-406-201）に電話して、商品名と何月分・何回分のお休みを希望するかを伝えて相談しましょう。

よくある質問

ノ・アルフレの口コミまとめ

SNSに投稿されているノ・アルフレの口コミを調べてみたところ、「髪質が改善した」という口コミが多く目立ちました。

• ここ数年白髪がとても増えてしまい前髪の分け目などほぼ真っ白だったのですが、少し前からその中に根元から黒い髪が何本も生えてきているのがよくわかるようになりました。
• 私の頭皮湿疹には、やっぱりこれが一番です
• 香りも泡立ちも良く使っていて気持ちがいいです。中々満足するシャンプーに出会えず色々な商品を転々としていましたが、こちらのシャンプーに出会ってからはこれ一択です。
• 髪のパサつきが気になり、アミノ酸シャンプーで良いものがないかと探してこちらの商品を見つけて半年使い続けています。「コラーゲン」という言葉にも惹かれます。泡立ちも良く、半年前に比べると髪に艶が出てパサつきがなくなりました。
• 2週間程使用しました。泡パックをちゃんとすると使用する度に髪が綺麗になっている様に思います。
• 本当に地肌にいい刺激の少ないシャンプーを探していました。ラベンダーを購入。香りに癒され、同封の使い方通りに使用すると、リンスなしで翌日もサラサラです。
• お得に購入できるタイミングで何度もリピートしています。このシャンプーしか使えないほど気に入っています。ダメージも無くなり髪ツヤツヤ、カラーが本当に良くもちます。

ノ・アルフレの商品の詳細情報まとめ

■ノ・アルフレを販売している会社情報