この記事の結論
インナーブランは株式会社ミスミ製薬が販売しているデリケートゾーンのケア用品です。公式サイトでは現在「インナーブランフェムケアフォーム」として、リニューアルした商品が案内されています。この記事では、定期コースの解約方法と、解約前に確認したい返金保証・一時休止の条件をまとめています。
- 解約は電話 0120-323-990（平日9:00～18:00）
- 期限は次回発送予定日の7日前まで
- 1回受け取り後はいつでも解約できる
- 全額返金保証は初回のみ・受取後90日以内
販売店舗名ミスミ製薬楽天市場店
評価数
口コミ件数12件
送料送料無料
ポイント倍率通常1倍
金額￥3,980
価格・在庫は商品ページでご確認ください。
目次
インナーブランを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | コールセンター 0120-323-990（9:00～18:00、土日祝除く） |
| マイページ | × | 公式に解約手続きの案内なし |
| メール・お問い合わせフォーム | × | 解約は電話で受付 |
| LINE | × | 公式に案内なし |
受付時間9:00～18:00土日祝休み
インナーブランの定期コースを電話で解約する手順
- 次回発送予定日を確認する次回発送予定日の7日前までに電話できるか確認します。
- コールセンターに電話する0120-323-990（9:00～18:00、土日祝除く）に電話します。
- 定期コースの解約を申し出るオペレーターに定期コースを解約したいと伝えます。
解約・休止・返金保証の連絡先は、公式の特定商取引法表記に記載されたコールセンター（0120-323-990）です。土日祝は受付がないため、平日に電話しましょう。
電話で解約を申し出たときに、継続をすすめられたりアンケートへの協力を頼まれたりして電話が長引きそうな場合は、「解約する気持ちは変わりありませんので、解約の手続きだけお願いします」と伝えればスムーズです。
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
電話がつながらない時の対処法
受付時間が平日の9:00～18:00のみのため、昼休み（12時～13時）や受付終了間際（17時～18時）、週明けの午前中は電話が混み合いやすい時間帯です。この時間帯を避けてかけ直しましょう。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
- 名前
- 購入時に入力した電話番号・メールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 購入した時期と、届いた回数
- 購入後のメールに記載された注文番号
解約理由の伝え方
オペレーターに解約理由を聞かれた場合は、「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズです。回数の縛り・料金・返金保証
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 回数の縛り | なし（1回のお受け取り後、いつでも解約可能） |
| 解約・休止の期限 | 次回発送予定日の7日前まで |
| 送料 | 無料 |
| 後払いの支払い遅れ | 支払期限を過ぎると回収事務手数料297円（税込）を加算（最大3回・合計891円） |
| 全額返金保証 | 初回購入者限定・商品受け取り後90日以内・事前に電話連絡が必要 |
| お客様都合の返品 | 原則不可。不良品・誤配送は到着後7日以内に連絡 |
1回目の商品を受け取る前は解約できません。受け取ったあとは回数に関係なく、いつでも解約できます。
お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
全額返金保証の条件
全額返金保証の条件は次のとおりです。- 商品受け取り後90日以内
- 初回購入者限定
- 事前にコールセンター（0120-323-990）へ電話連絡が必要
- 使用中の容器と、振込先口座を記入した用紙を返送（3本セットは全商品）
- 返送料・振込手数料はお客様負担
- 返金保証を利用すると、今後商品を購入できない
定期コースは、2回目の商品を開封した時点で返金保証の対象外になります。返金保証を使う場合は、2回目を開封する前に電話しましょう。
解約アドバイザー
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
2回目以降の商品は返品できない
お客様都合の返品は原則できません。不良品・誤配送の場合のみ、商品到着後7日以内にコールセンターへ連絡します。解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
インナーブランの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
期限は次回発送予定日の7日前7日前を過ぎると次回分が発送され、支払いも発生します。土日祝は電話がつながらないため、余裕をもって連絡しましょう。
返金保証は2回目開封前まで初回購入者が受け取り後90日以内に電話連絡した場合のみ。2回目を開封すると対象外です。
解約せずに休止もできる一時休止・発送日の変更も、次回発送予定日の7日前までに電話で申し出ます。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
解約しなくても一時休止できる
商品が余っている場合は、解約せずに一時休止や発送日の変更をする方法もあります。お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
よくある質問
回数の縛りや違約金はありますか？
回数の縛りはなく、1回受け取ったあとはいつでも解約できます。解約金については公式ページに記載がなく、記事作成時点ではかからないと紹介していました。
メールやマイページで解約できますか？
公式に案内されている解約方法は電話（0120-323-990）です。期限は次回発送予定日の7日前までです。
返金してもらえますか？
初回購入者は、商品受け取り後90日以内に事前に電話すれば全額返金保証を使えます。使用中の容器と振込先口座の記入用紙を返送し、返送料・振込手数料は自己負担です。定期コースは2回目を開封すると対象外です。
電話がつながらない時は？
受付は9:00～18:00（土日祝除く）です。昼休みや受付終了間際を避けてかけ直すか、公式のお問合せフォームから折り返しを依頼しましょう。
インナーブランを実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているインナーブランの口コミを調べてみたところ、消臭効果があったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
- ニオイがちゃんと消えました
- 生理やおりもののニオイが気にならなくなった
- 持ち運びに便利なサイズ
- 見た目が可愛くてポーチに入れても違和感ない
- 使用時、消毒っぽい匂いがしたけどすぐに無臭になった
- 夏場など多く使うとすぐになくなってしまう
- 値段が高くてコスパが悪い
解約アドバイザー
調べてみたら、「気にしていたデリケートゾーンのニオイが気にならなくなりました」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
インナーブランの商品情報（記事作成時点）
公式サイトでは現在、リニューアルした「インナーブランフェムケアフォーム」が案内されています。以下は記事作成時点の消臭ミストの情報です。 ■商品説明 インナーブランはデリケートゾーンの消臭ミストです。 デリケートゾーンでは雑菌の繁殖や発汗が原因でニオイが出てきますが、洗っただけでは一時的にニオイが気にならなくなるだけです。インナーブランは、有効成分のイソプロピチルフェノールや6種類のオーガニック成分を配合しニオイを抑えます。また、第三者検査機関のテストでは、酢酸臭、アンモニア臭、イソ吉酸臭などが24時間後でも95％～100％匂いが減少すると実証されています。 ■内容量 30ml ■成分 有効成分：イソプロピルメチルフェノール その他成分：精製水、エタノール、1,3-ブチレングリコール、 オウゴンエキス、カンゾウ抽出末、イチョウエキス、 チャエキス（1）、シラカバエキス、チャ乾留液、アラントイン、 ポリオキシエチレンポリオキシプロピレンブチルエーテル、 ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、無水エタノール、 クエン酸ナトリウム、クエン酸、香料、フェノキシエタノール ■インナーブランを販売している会社情報| 会社名 | 株式会社ミスミ製薬 |
| 住所 | 〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア5F |
| 電話番号 | コールセンター：0120-323-990／会社代表：092-791-2979 |
この記事の情報源
- 恋の悩みにシュッと効く！デリケートゾーン専用のニオイケアがリニューアル｜インナーブラン
- 特定商取引法に基づく表記｜インナーブランフェムケアフォーム
- 会社概要｜インナーブラン
- https://cart.m-seiyaku.com/contacts/new
2026年10月22日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月22日