ハーバルラクーンの解約は電話かチャット｜10日前の締切とつながらない時の対処

ハーバルラクーンの定期コースは、電話（0570-066-123・平日10:30～18:00）かマイページのチャットサポート（24時間受付）で解約できます。 期限は次回お届け予定日の10日前まで（10日前が土日祝なら直前の平日まで）。定期コースは最低2回の継続が必要で、解約できるのは3回目以降からです。 ハーバルラクーンは株式会社ビズキが販売している、ジャムウ成分が配合されたデリケートゾーンや身体の気になるニオイにアプローチする消臭ミストです。株式会社ビズキは他にもハーバル スワンやアセッテナイなども販売しています。 ハーバルラクーンは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。 安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。 トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。 定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください！ ハーバルラクーンの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ハーバルラクーンの定期コースをお申し込みされてくださいね。 ※ハーバルラクーンの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！

■ハーバルラクーンを販売している会社情報

ハーバルラクーンの定期コースを解約できる窓口

ハーバルラクーンの定期コースを解約する手順

電話で解約する

1. 受け取り回数を確認する最低2回の継続が必要です。3回目の配送から解約を受け付けてくれます。
2. 次回お届け予定日の10日前までに電話する0570-066-123へ、平日10:30～18:00に電話します。
3. 定期コースの解約を申し出る通話は5~10分程度で申請できます。

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。電話番号はナビダイヤル（0570）です。 電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。 電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら ・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」 ・「解約する気持ちは変わりありませんので...」 ・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法

ハーバルラクーンの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。 電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。 販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。 いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

• ※名前
• ※購入時に入力した電話番号
• ※購入時に入力したメールアドレス
• ※購入した商品名と定期コース名
• ※購入した時期
• ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
• 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
• なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ハーバルラクーンの定期コースの解約理由の伝え方

ハーバルラクーンの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

マイページのチャットで解約する

ハーバルラクーンの定期コースは、電話のほかにマイページのチャットサポートから24時間解約できます。

1. マイページにログインする右下の「チャットでのお問い合わせ」をクリックします。
2. 「定期コースを解約する」を選択する解約したい定期便を選択します。
3. 手順に沿って最後まで進める最後まで進めれば解約完了です。

ハーバルラクーンの定期コースは2回の回数縛りあり！違約金は発生する？

ハーバルラクーンの定期コースには、2回の回数縛りがあります。 つまり、ハーバルラクーンの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります！最低支払金額はクレジットカード払いで7,986円、コンビニ後払いで8,536円（税込）です（定期初回はクレジットカード3,278円・コンビニ後払い3,828円、2回目以降4,708円、30日毎のお届け）。 定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。 合計で2回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。 さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。 じっくり確認と検討をしてから、ハーバルラクーンの定期コースを申し込むようにしましょう。 ■回数分購入した場合の合計金額（税込）【クレジットカード払い】 ハーバルラクーンの定期コースにクレジットカード払いで申し込むと、合計で7,986円（税込）の費用が必要になります。 ■合計金額一覧表【クレジットカード払い】 ハーバルラクーンの定期コースでは、2回の受け取りが完了し、3回目の配送から解約を受け付けてくれます。2回目を受け取る前の解約はできません。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。 企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい！」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。 解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。 口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう！

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り後何回届くのか調べるには、電話またはマイページのチャットサポートで問い合わせてみましょう。

ハーバルラクーンの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

ハーバルラクーンの定期コースには、全額返金保証制度があります！ 28日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

• 初回定期購入者であること（1人1回限り、初回購入の1商品のみ）
• 売買契約成立日から起算して28日以内に電話にて連絡が必要（予約販売の場合は発送日から起算）
• 電話連絡後、2週間以内に返送すること
• 商品容器、商品の箱、納品書が同封されていること
• 送料は購入者負担
• 返金手数料として960円が差し引かれる
• 定期コース開始後、商品を2回以上受け取ることが必須条件のため、初回に購した返金対象1個以外の代金は支払う必要がある

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。 また、定期コースでは商品を2回以上受け取ることが必須条件のため、初回に購した返金対象1個以外の代金は支払う必要がありますよ！

ハーバルラクーンの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。 10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。 また、10日前が土日祝日の場合は、その直前の平日までが締め切りになるので注意しましょう。 解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

ハーバルラクーンの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！

ハーバルラクーンの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。 商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ハーバルラクーンの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているハーバルラクーンの口コミを調べてみたところ、清潔感のある石鹸の香りで、デリケートゾーンや身体の気になるニオイが解消したという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

• すごくいい匂い。甘くて好みのにおいでした。
• とてもいい香りになります。買ってよかったです。
• ポーチにすっぽり入って、生理中でも刺激なく使えます。
• こちらは殺菌効果もあるようなのでありがたいです。
• 定期コースなので買いに行く手間も無いので、助かります。
• 持ち運びしやすいコンパクトサイズで、ポーチやポケットにもすっぽり入ります。
• 直接付けるものではないので、衛生面でも安心です♪
• 私は臭いの気になる部分（足のムレや脇のムレ防止）として使用しているので、早くもなくなってしまいそうですので、大事に使いたいと思います…（笑）

ハーバルラクーンの商品の詳細情報まとめ

よくある質問

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！