この記事の結論
- 解約は電話0120-092-299（9:00～17:45）が確実
- 期限は次回お届け日の10日前まで
- 契約期間のあるコースは更新日の10日前まで。一部は中途解約不可
目次
まつ毛★デラックス WMOAを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | フリーダイヤル0120-092-299（9:00～17:45・年末年始除く） |
| メール・お問い合わせフォーム | △ | 公式は「ご連絡ください」のみ。フォームで解約を受け付ける明記はなし |
| マイページ | △ | マイページでの解約の案内は確認できず |
受付時間9:00～17:45年末年始を除く
まつ毛★デラックス WMOAの定期便を解約する手順
電話で解約する
- 期限を確認する次回お届け日の10日前まで（契約期間に縛りのある定期便は契約更新日の10日前まで）に連絡します。
- フリーダイヤルに電話する0120-092-299（9:00～17:45・年末年始除く）に電話します。
- 中途解約を申し出るまつ毛★デラックス WMOAの定期便を解約したいと伝えます。
一部の契約期間のあるコースは中途解約できません。申し込んだコースの条件を、契約時の要綱で確認しておきましょう。
この記事では以前「受付は平日のみ・土日祝休み」と案内していましたが、公式の受付時間は9:00～17:45（年末年始除く）で、平日限定とは書かれていません。
電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と引き止められて長引きそうなときは、「急いでるので解約の手続きだけお願いします」と伝えればスムーズです。解約理由を聞かれたら「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えれば十分です。
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、受付時間内に時間を作って電話しましょう。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...つながらない時は時間帯をずらして、期限に間に合うよう早めにかけ直すのが基本になります...。
メール・お問い合わせフォームについて
この記事では以前「メール・お問い合わせフォームから解約できる」と案内していましたが、公式の特定商取引法に基づく表記では「ご連絡ください」とのみ書かれていて、FAQでも注文内容の変更などはフォーム・電話で受け付けるとあるものの、フォームで解約を受け付ける明記はありません。確実に手続きするなら電話がおすすめです。 メール（shop_contact@tamagokichi.com）やフォームで連絡する場合は、名前・購入時の電話番号とメールアドレス・購入した商品名と定期コース名を書き、「まつ毛★デラックス WMOAの定期便の解約を希望します。」と一言書いておきましょう。解約アドバイザー
メールやフォームで連絡した場合は、解約できたかどうか必ず確認しましょうね！
まつ毛★デラックス WMOAの縛り・料金・返品
この記事では以前「縛りなし・いつでも解約できる」と案内していましたが、公式の特定商取引法に基づく表記では、契約期間に縛りのある定期便があり、一部のコースは中途解約できないと明記されています。| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約期間 | コースにより契約期間あり。一部の契約期間のあるコースは中途解約不可（契約時の要綱を確認） |
| 解約金 | 記載なし |
| 通常価格 | 6,325円（税込、根元側2ml／まつ毛側3.3ml）。定期便の価格は未確認 |
| 送料 | 合計8,694円未満はメール便300円など |
| 返品・交換 | 商品到着後8日以内・未開封に限る（要事前連絡） |
| 返品時の費用 | お客様都合は返送料・手数料・返金手数料が自己負担。不良品は販売会社負担 |
お悩み女性
コースによって条件が違うんだね！申し込む前に確認しておこう！
全額返金保証はなし。返品できる条件は？
まつ毛★デラックス WMOAには、全額返金保証の記載がありません。返品・交換できるのは商品到着後8日以内・未開封のものに限られ、必ず事前に連絡が必要です。2回目以降の商品も同じ条件で、お客様都合の場合は返送料・手数料・返金手数料が自己負担になります。お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、到着後8日以内で未開封なら返品できますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。
商品到着から9日目以降、開封済み、事前の連絡なしの場合は返品できません。
解約アドバイザー
解約申請するタイミングが遅かったら、送料などは自己負担になってしまうので、早めに解約しておきましょう...。
解約アドバイザー
商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。
まつ毛★デラックス WMOAを解約する前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
まつ毛★デラックス WMOAの定期便を解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
次回お届け日の10日前まで10日を切ると次回分が届き、支払いも発生します。
契約期間のあるコースか契約更新日の10日前までの連絡が必要で、一部は中途解約できません。
電話は9:00～17:45年末年始は休みです。受付時間内に連絡しましょう。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
解約せずにお届けを休みたいときは
お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
よくある質問
いつまでに解約すればいい？
次回お届け日の10日前までです。契約期間に縛りのある定期便は、契約更新日の10日前までに連絡します。
回数縛りや違約金はある？
コースによって契約期間があり、一部の契約期間のあるコースは中途解約できません。解約金については公式に記載がありません。
開封後に返品・返金できる？
できません。返品・交換は商品到着後8日以内・未開封のものに限られ、事前の連絡が必要です。
電話がつながらない時は？
受付は9:00～17:45（年末年始除く）です。時間をずらしてかけ直し、期限（次回お届け日の10日前）に間に合うよう早めに連絡しましょう。
まつ毛★デラックス WMOAを使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているまつ毛★デラックス WMOAの口コミを調べてみたところ、まつ毛が伸びたような気がするという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
よかった点上まつ毛が少し伸びた感じがします／ブラシは、まつ毛のアップにも繋がり、気持ちがいいです／自まつ毛がぐんぐん伸びてきて、まつエクがもたないくらい伸びます／朝晩の1日2回を3日間続けてみたところ、既に効果が出ました！／使いやすさ、つけ心地がよく、もっと早く試せばよかった／使ってたら毛が生えてきてまつ毛が増えました！／眉毛がこくなったのを感じました
解約アドバイザー
調べてみたら、「つけ心地も良い」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
まつ毛★デラックス WMOAの商品の詳細情報まとめ
| 商品名 | まつ毛★デラックス WMOA |
|---|---|
| 原材料 | ＜根元側＞水、BG、ペンチレングリコール、グリセリン、リゾレシチン、センブリエキス、グリチルリチン酸2K、パンテノール、ビオチノイルトリペプチド-1、アセチルテトラペプチド-3、アカツメクサ花エキス、リンゴ果実培養細胞エキス、ナツメ果実エキス、オタネニンジン根エキス、ビワ葉エキス、ボタンエキス、セイヨウアカマツ球果エキス、チャ葉エキス、グリシン、レシチン、カルボマー、フェノキシエタノール、ヒドロキシエチルセルロース、ピロ亜硫酸Na、水酸化K、塩化亜鉛、キサンタンガム、デキストラン ＜まつ毛側＞水、BG、アクリレーツコポリマー、ペンチレングリコール、グリセリン、加水分解卵白、パンテノール、ビオチノイルトリペプチド-1、アセチルテトラペプチド-3、アカツメクサ花エキス、ボタンエキス、チャ葉エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、グリシン、レシチン、リンゴ果実培養細胞エキス、フェノキシエタノール、ヒドロキシエチルセルロース、ピロ亜硫酸Na、水酸化Na、塩化亜鉛、キサンタンガム、デキストラン |
| アレルギー品目 | ※特定原材料７品目の中では卵が含まれています。※特定原材料に準ずる21品目の中では大豆、リンゴが含まれております。※卵アレルギーのある方は、ご使用を避けていただいております。 |
| 内容量 | 根元側：2ml／まつ毛側：3.3ml |
| 使用方法 | ＜根元用＞1.目を閉じて上の生え際にたっぷり塗ります。2.目を開けて上の生え際にたっぷり塗ります。3.下の生え際にもたっぷり塗ります。 ＜まつ毛用＞1.根元から毛先に向けて優しく塗ります。2.目を閉じて反対側も塗ります。3.下のまつ毛にもしっかり塗ります。 |
| 会社名 | 株式会社ファーマフーズ（タマゴ基地オンラインショップ） |
| 住所 | 〒615-8245 京都府京都市西京区御陵大原1-49 |
| 電話番号 | 0120-092-299（9:00～17:45・年末年始除く） |
この記事の情報源
- https://store.tamagokichi.com/law/
- https://store.tamagokichi.com/faq/
- https://store.tamagokichi.com/guide/
- https://store.tamagokichi.com/products/wmoa.html
- https://store.tamagokichi.com/common/img/products/wmoa/img02.jpg
2026年10月21日に公式情報を確認しました（定期便の価格・メール/フォームやマイページでの解約可否・退会方法は未確認）。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月21日