この記事の結論
- 解約は電話のみ（0120-779-989・平日9:30～18:00）
- 2回目のお届け分から解約できる。回数縛りなし
- 期限は公式で4日前／7日前と表記ゆれ。7日前までが安心
- 返品・交換は不良品・説明と異なる商品のみ
販売店舗名リボーテ公式ストア楽天市場店
評価数
口コミ件数552件
送料送料無料
ポイント倍率5倍
金額￥4,980
価格・在庫は商品ページでご確認ください。
解約アドバイザー
定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておこうね！
解約アドバイザー
ドクター ワンデルの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方だよ！
目次
ドクター ワンデルの定期コースを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 専用フリーダイヤル 0120-779-989（2回目のお届け分から） |
| マイページ | × | 解約手続きは不可 |
| メール・お問い合わせフォーム | × | 解約手続きは不可（電話のみ） |
受付時間平日9:30～18:00土日祝休み（FAQでは平日9:00～18:00と記載）
ドクター ワンデルの定期コースを電話で解約する手順
- 次回の発送予定日を確認する解約できるのは2回目のお届け分からです。発送予定日の7日前までに連絡できるか確認します。
- 専用フリーダイヤルに電話する0120-779-989に、平日9:30～18:00の間に電話します。
- 解約したいと伝える本人確認のあと、定期コースを解約したい旨を伝えます。
解約期限は公式ページにより記載が異なります（特商法・FAQは発送予定日の4日前まで、商品ページは発送日の7日前まで）。手続き前に公式窓口でご確認ください。商品発送後のキャンセルはできません。
電話受付の時間帯が平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。
お悩み女性
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな～。
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいよね...。
電話が全然繋がらない時の対処法
一般的に、お昼の12時〜13時頃、夕方の17時〜18時頃、月曜日の午前中や休み明けは電話が混み合いやすい時間帯です。お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちだよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながるよ。時間帯を変えて掛け直してみてね。
料金・縛り・返金保証
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 定期コース（毎月お届け） | 初回2,980円（税込・定期初回限定63%OFF）、2回目以降4,980円（税込）、ずっと送料無料 |
| 通常購入 | 7,980円（税込）＋送料660円 |
| 回数縛り | なし（ただし解約は2回目のお届け分から） |
| 返品・交換 | 不良品・説明と異なる商品のみ |
お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
3回目の受け取り以降の永年返金保証
毎月自動お届けの定期コースで3回目の受け取り以降、Dr.WANDEL＋KANDELセットを使用しているワンちゃんが指定の口内の病気にかかった場合に、それまでの購入金額分などが返金される制度です。- 歯周炎（中度〜）※歯肉炎、軽度歯周炎は適応外
- 歯槽膿漏
- 歯髄炎
動物病院の診断書が必要です。商品の消費頻度が2ヶ月に1本以下の場合は対象外です。記事作成時点では、スキップや一時休止をしている場合も対象外と案内していました。
解約アドバイザー
返金保証は条件があるから、事前にちゃんと確認しておこうね！
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
ドクター ワンデルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認をしておこう！
1回目のお届け分は解約できない電話で解約できるのは2回目のお届け分からです。
期限は7日前までが安心公式ページで4日前・7日前と表記が異なるため、早めに電話しましょう。発送後のキャンセルはできません。
返金保証は3回目の受け取り以降解約すると以後の保証は受けられなくなります。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回商品到着日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
解約しなくても一時休止できる
公式の商品ページでは、ご発送日の7日前までであれば、周期変更・一時休止・再開の手続きができると案内されています。手続きは専用フリーダイヤル（0120-779-989）で確認しましょう。お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりするよね…
よくある質問
メールやフォームで解約できますか？
できません。解約は2回目のお届け分から、電話（0120-779-989）でのみ受け付けています。
回数の縛りはありますか？
定期購入回数の縛りはありません。ただし1回目のお届け分は解約できず、2回目のお届け分から解約できます。
いつまでに電話すればいいですか？
特商法・FAQは発送予定日（次回商品到着予定日）の4日前まで、商品ページはご発送日の7日前までと記載が異なります。7日前までに電話しておくと安心です。
届いた商品は返品できますか？
返品・交換は、不良品や説明と異なる商品の場合のみです。
ドクター ワンデルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているドクター ワンデルの口コミを調べてみたところ、満足度は高いように感じました（記事作成時点）。お悩み女性
実際にドクター ワンデルを使ってる人の感想は気になる!!
- 歯磨き嫌いなのですが、これは舐めてくれる
- 少しずつですが口臭と黄ばみが改善しています。
- 味がよかったのか嫌がらずにワンちゃんが喜んで歯磨きしてくれた
- 口臭はなくなってきてます！黄ばみも少なくなってきてる
- とにかく食いつきがいいので楽に歯磨きができます。
- 値段は高い
- うちの子には合わなかったです。1本目で吐いてしまいました。
- 使い切りましたが、効果がなかったです。
解約アドバイザー
調べてみたら「喜んで歯磨きをしてくれる！」「口臭が改善してきた！」といった口コミが多く、満足度は高いように感じたよ。
ドクター ワンデルの商品の詳細情報まとめ
【内容量】 30g（約１ヶ月分） 【成分】 [有効成分] グリセリン、水、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、リベチン含有卵黄粉末、シソエキス、乳酸桿菌溶解質、スイゼンジノリ多糖体、プラセンタエキス、ヒドロキシアパタイト、ヒアルロン酸Na、セルロースガム、カルボマー、水酸化K、BG、デキストリン、メチルパラベン 【商品区分】 犬用デンタルケア剤 【メーカー】 株式会社ライブナビ 【生産国】 日本 ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！ ■ドクター ワンデルを販売している会社情報| 会社名 | 株式会社ライブナビ |
| 住所 | 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-333-13大同生命さいたま大宮ビル13階 |
| 電話番号 | 0120-779-989 |
この記事の情報源
- https://wandel.jp/wandel/specialcommercialcode.html
- https://wandel.jp/faq.html
- https://livenavi.co.jp/companyprofile/overview/
- https://wandel.jp/
- https://www.wandel.jp/wandel/
- https://www.wandel.jp/wandel/img/pc/cva_240201.jpg
2026年10月21日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報で内容を確認済み最終確認日：2026年10月21日