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アイリーヌの解約はメールか電話|10日前の締切とLINEで解約できないコース

2026 10/23
PR
美容・化粧品
2026年10月23日
アイリーヌの定期便は、メール(info@pupustore.com)での連絡が基本で、難しい場合は電話(0120-22-0814)やLINE公式アカウント(一部コースを除く)からも解約できます。 連絡は次回発送日の10日前までに。休止・解約は2回目の商品受取後からで、初回のみで解約する場合は差額の支払いが必要です。全額返金保証はありません。
この記事の結論
  • 解約はメール(info@pupustore.com)か電話0120-22-0814で連絡
  • 次回発送日の10日前までに連絡しないと次回分が届く
  • 休止・解約は2回目受取後から。初回のみは差額の支払いが必要
  • お客様都合の返品は不可(輸送中の破損等のみ対応)
アイリーヌは株式会社AND THE SOIL.が販売している夜間寝ている間に癖づける美ふたえ集中スタイリング剤です。pupu storeでは他にもフェアリームーンなども販売しています。
【公式】 アイリーヌ 夜用二重美容液 二重美容液 二重 美容液 夜用 ラベンダー 香り 二重癖付け 夜 まぶた ふたえ 二重まぶた 二重瞼 クセ付け 癖付け 簡単 コスメ ふたえ美容液 二重のり ふたえのり アイテープ バレない ふたえテープ 二重形成 化粧品 寝る前 国内製造
【公式】 アイリーヌ 夜用二重美容液 二重美容液 二重 美容…
販売店舗名pupustore/LEYON/AND THE SOIL.
評価数★3.92
口コミ件数25件
送料送料無料
ポイント倍率通常1倍
金額¥3,980
楽天市場で見る Amazonで見る
価格・在庫は商品ページでご確認ください。
アイリーヌは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。 安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。 トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。 休止・解約ができるのは2回目の商品を受け取ったあとなのでご注意ください! アイリーヌの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、アイリーヌの定期コースをお申し込みされてくださいね。 ※アイリーヌの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

【定期購入】アイリーヌ公式ページへ

■アイリーヌを販売している会社情報
会社名株式会社AND THE SOIL.
住所〒810-0011
福岡市中央区高砂1-11-1
電話番号0120-22-0814(通話料無料/10:00~18:00、土日祝日除く)
メールinfo@pupustore.com
目次

アイリーヌの定期コースを解約できる窓口

方法可否補足
メール○info@pupustore.com(公式で基本とされる連絡方法)
電話○0120-22-0814(通話料無料)
10:00~18:00(土日祝日除く)
LINE△リッチメニュー「Q&A」のチャット窓口から。一部の定期コースでは受付不可
メールinfo@pupustore.com氏名・登録電話番号・商品名・休止/解約理由を記入
ププストアお客様センター0120-22-081410:00~18:00(土日祝日除く)

アイリーヌの定期コースを解約する手順

メールで解約する

  1. 必要事項を記入する会員の氏名・登録電話番号・商品名・休止/解約理由を記入します。
  2. info@pupustore.com宛に送信するinfo@pupustore.com 宛に、次回発送日の10日前までに送信します。
メールを送ったら返信を確認しておきましょう。もし返信が来なかったら、電話で確認しておくと安心です。
解約アドバイザー
メールを送ったら返信を確認しておこうね。もし全然返信が来なかったら、電話で確認しておいた方がええで。

電話で解約する

  1. 次回発送日を確認する次回発送日の10日前までに連絡します。
  2. お客様センターに電話する0120-22-0814へ、10:00~18:00(土日祝日除く)に電話します。
  3. 休止・解約の旨を伝える名前や購入時の電話番号などを伝えます。
年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。
電話受付の時間帯は平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。 こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら
  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」
と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

LINEで解約する

LINE公式アカウントのリッチメニュー「Q&A」のチャット窓口からも手続きできます。ただし、一部の定期コースではLINEで解約を受け付けできない場合があります。
pupu store公式の特定商取引法に基づく表記を確認する

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

アイリーヌの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
お昼の12時〜13時電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
夜の17時〜18時頃電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
月曜日の午前中電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
週末の休み明けの平日の午前電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
メールで連絡する販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
お問い合わせフォームで連絡してみる販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。 いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

アイリーヌの定期コースの解約理由の伝え方

アイリーヌの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、
  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。

アイリーヌはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールを送信しても解約申請ができますよ!

アイリーヌの定期コースの料金・縛り・返金

項目内容
2本定期便(2回目以降)8,980円(税込)+送料330円(税込)
3本定期便(2回目以降)11,020円(税込)+送料330円(税込)
契約期間特になし(ただし休止・解約は2回目の商品受取後から)
初回のみで解約・休止「アイリーヌ1本の定期価格4,490円(税込)+送料330円(税込)−購入金額」の差額を支払い
全額返金保証なし(返品・交換は輸送中の事故・破損で、未開封・到着後8日以内・事前連絡ありの場合のみ)

アイリーヌの定期コースは契約期間なし!ただし休止・解約は2回目受取後から

公式サイトでは、アイリーヌの定期便に「契約期間は特にございません」と案内されています。 ただし、休止・解約は2回目の商品を受け取ったあと、次回発送日の10日前までに連絡する決まりです。初回だけで解約・休止したい場合は通常購入扱いとなり、「アイリーヌ1本の定期価格4,490円(税込)+送料330円(税込)−購入金額」の差額を支払う必要があります。差額の支払いが確認できてから解約手続きが始まり、支払わないと2回目の商品が発送されます。
休止・解約は2回目の商品受取後から!初回のみの解約は差額の支払いが必要です。
現在の定期便は、初回1本のあと約30日後に2本、その後は約60日ごとに2本が届きます。 ■2回目以降の定期便の価格(税込)
コース2回目以降の価格(税込)
2本定期便8,980円+送料330円
3本定期便11,020円+送料330円
※初回特別価格は1世帯1回までです。最新の価格は公式ページで確認してください。
解約アドバイザー
初回だけで解約すると差額の支払いが必要になるから、申し込む前に確認しておいてくださいね。

解約の条件が設定されている理由を考えてみた

解約できる時期の条件や差額請求が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。 企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。 こうした解約の条件ってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。 口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

あと何回届くのかは「お買い上げ明細書」またはマイページから確認ができます。 アイリーヌの商品の他にも、「デイラルカラーの解約方法」や「エトヴォス アルティモイストラインの解約方法」、「カラリスの解約方法」といった商品の解約方法も解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

アイリーヌの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

アイリーヌの定期コースには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証はありません。
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
  • 輸送中の事故・破損の場合に限る
  • 未開封の商品に限る
  • 商品到着後8日以内に事前連絡が必要
お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はなく、お客様都合の返品もできません。返品・交換できるのは輸送中の事故・破損の場合だけなので、申し込む前によく検討しましょう。
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!
  • お客様都合の場合(初回分も含む)
  • 商品開封済み
  • 商品到着後8日を過ぎた場合
  • 事前連絡が無かった場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

初回・2回目以降に関わらず、輸送中の事故・破損以外は返品・返金ができません。
基本的に返品返金できない!
輸送中の事故・破損があった場合は、未開封のまま、商品到着後8日以内に事前連絡を行う必要がありますので、注意してください!

アイリーヌの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
アイリーヌの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!
解約申請は次回発送日の10日前まで10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
14日以上の余裕があると安心担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があります。
休止・解約は2回目の商品受取後から初回だけで解約・休止したい場合は差額の支払いが必要です。差額の支払いが確認できてから解約手続きが始まります。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アイリーヌの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

アイリーヌの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
申請方法は、電話、メール、お問い合わせフォーム、LINEから可能です。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。

アイリーヌの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているアイリーヌの口コミを調べてみたところ、一部自然な二重が癖付いたという口コミがある一方で、肌に刺激があり、接着剤を取るのに苦労したという口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。
お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • 自然な感じでクセがつく、昼間でも使えるのが何より嬉しい
  • 翌日から、綺麗な二重になり大満足です。
  • 他商品では荒れてしまうので肌に優しいと書いてあったこちらの商品に期待を込めて使用しましたが、私には合いませんでした。
  • ガッチリ付くタイプなので肌の強い方には良い二重接着液だと思います。
  • 注文してからすぐに届き使用してみましたが 思ったより接着がすごく弱く二重にもなりませんでした
  • 朝ぬるま湯で、中々取れずオイルクレンジングをして、苦労しました。
  • 直ぐにとれてしまい、半日と持たない感じでした。
  • ちゃんと二重ができるわけでもないのに お湯や洗顔を使ってもちゃんととれず 完全に塗りカスがとれるまで3日ほどかかりました。
解約アドバイザー
調べてみたら、「効果は人による。がっつり接着剤がつくので、落としにくい。敏感肌は要注意かも!」といった口コミが多く、満足度は低めでした。

アイリーヌの商品の詳細情報まとめ

商品説明寝ている間にクセ付ける、夜用二重美容液です。刺激の少ない接着成分コポリマーを使用し、荒れやすい肌にも使用できます。リラックスできるラベンダーの香りで、寝ているときも不快感ゼロを目指しました。
使い方(1)水で濡らしたコットンなどで、まぶたの油分や汚れをきれいに落としてください。
(2)付属のプッシャーで瞼を押し込み、二重にしたいラインを決めます。
(3)二重にしたいライン上に、液をむらなく塗ってください。
(4)アイリーヌが乾ききる前に付属のプッシャーをあて、瞼の皮膚を中に押し込んで二重をつくってください。
使用上の注意・お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。
・目に入った場合は充分に水で洗い流し、刺激が残る場合は医師にご相談ください。
・使用中や使用後に、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑など)や黒ずみ等の異常が現れた時は、使用を中止し、皮膚科専門医等へご相談されることをおすすめいたします。
・傷やはれもの、湿疹等、異常のある部位にはご使用にならないでください。
・接着成分を使用しているため、容器の表面に美容液が付着すると、稀に容器の塗料がはがれてしまう場合もあります。美容液が容器の表面に付着しないよう注意してご使用ください。
全成分エタノール、温泉水、(メタクリル酸エチルベタイン/アクリレーツ)コポリマー、BG、ラベンダー油、エチルヘキシルグリセリン、水、クリスマムマリチマムカルス培養液、デキストリン、グリセリン、ヨーグルト液(牛乳)、ユーグレナエキス、パパイン、PVP、ラウロイルラクチレートNa、ポリクオタニウム-51、ダイズ種子エキス、ヤシ油アルキルグルコシド、カプリリルグリコール、プラセンタエキス、ローヤルゼリーエキス、カフェイン、セラミドNP、アロエベラ葉エキス、セラミドAP、フィトスフィンゴシン、コレステロール、ゲンチアナ根茎/根エキス、キサンタンガム、カルボマー、水溶性コラーゲン、グラウシン、ツノゲシ葉エキス、フラーレン、セラミドEOP、フェノキシエタノール
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

【定期購入】アイリーヌ公式ページへ

よくある質問

解約の連絡方法は?

公式ではメール(info@pupustore.com)が基本です。メールが難しい場合は電話(0120-22-0814、10:00~18:00、土日祝日除く)、またはLINE公式アカウントのリッチメニュー「Q&A」のチャット窓口からも手続きできます(一部コースは不可)。

いつまでに連絡すればいい?

次回発送日の10日前までです。

初回だけで解約できる?

休止・解約は2回目の商品受取後からです。初回だけで解約・休止したい場合は「アイリーヌ1本の定期価格4,490円(税込)+送料330円(税込)−購入金額」の差額を支払う必要があり、支払いが確認できてから解約手続きが始まります。

返品・返金はできる?

全額返金保証はなく、お客様都合の返品もできません。輸送中の事故・破損の場合のみ、未開封のまま商品到着後8日以内に事前連絡すれば対応してもらえます。

電話がつながらない時は?

メール(info@pupustore.com)での連絡が基本なので、メールで申請しましょう。お問い合わせフォームから連絡することもできます。

この記事の情報源
  • https://pupustore.com/shop/law/
  • https://pupustore.com/al/
  • https://pupustore.com/shop/corp/
  • https://pupustore.com/

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報で内容を確認済み最終確認日:2026年10月18日

 

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