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シロル クリスタルホイップの解約は電話かフォーム|7日前の締切と1年集中コース

2026 10/23
PR
美容・化粧品
2026年10月23日
シロル クリスタルホイップの定期コースは、電話(0120-460-360)かマイページのお問い合わせフォームから解約できます。解約の申し込みは次回発送予定日の7日前までに手続きする必要があります。 縛りなし(1年間集中コースを除く)、解約手数料不要で、14日間全額返金保証有り(お試し定期コースの初回商品のみ)となっています。
この記事の結論
  • 解約は電話0120-460-360(平日9~17時)かマイページ内フォームから
  • 申請は次回発送予定日の7日前まで(過ぎると次々回から)
  • 1年間集中コースは4回受取りまで解約不可、初回受取り前も不可
シロル クリスタルホイップはSHIRORU株式会社が販売している炭酸泡洗顔料です。SHIRORU株式会社は他にも化粧水や美容液なども販売しています。
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販売店舗名SHIRORU公式ショップ 楽天市場店
評価数★4.48
口コミ件数1,108件
送料送料無料
ポイント倍率10倍
金額¥3,960
楽天市場で見る Amazonで見る
価格・在庫は商品ページでご確認ください。
シロル クリスタルホイップは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。 安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。 トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。 シロル クリスタルホイップの定期コースは、縛りなし(1年間集中コースを除く)、解約手数料不要、14日間全額返金保証有り(お試し定期コースの初回商品のみ)となっています。 これなら安心して定期コースを申し込めますね! シロル クリスタルホイップの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、シロル クリスタルホイップの定期コースをお申し込みされてくださいね。 ※シロル クリスタルホイップの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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【定期購入】シロル クリスタルホイップ公式ページへ

目次

シロル クリスタルホイップを解約できる窓口

方法可否補足
電話○0120-460-360(平日9:00~17:00)
マイページ(お問い合わせフォーム)○24時間受付。「お問い合わせ」ボタンからチャットを起動
メール×メールで解約申請はできない
電話番号0120-460-360解約・返金保証の申請
営業時間平日 9:00~17:00土日祝:休み
■シロル クリスタルホイップを販売している会社情報
会社名SHIRORU株式会社
住所〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目3番2号Bizflex東京八重洲4階
電話番号0120-460-360

シロル クリスタルホイップの定期コースを電話で解約する方法と手順

シロル クリスタルホイップの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
  1. 電話をかける0120-460-360に電話をかけます(平日9:00~17:00)。
  2. 解約したいことを伝える次回発送予定日の7日前までのお申込みであれば、解約の受付が可能です。
電話受付の時間帯は平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできそうです。 こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら
  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」
と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

シロル クリスタルホイップの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
  • マイページから解約手続きを進めてみる
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。 いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

シロル クリスタルホイップの定期コースの解約理由の伝え方

シロル クリスタルホイップの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、
  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。

シロル クリスタルホイップはメールで解約できる?

シロル クリスタルホイップはメールで解約申請ができません。

シロル クリスタルホイップの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

シロル クリスタルホイップの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。 お問い合わせフォーム:https://shiroru.jp/shop/contact シロル クリスタルホイップの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。
  1. マイページにログインする
  2. 「お問い合わせ」ボタンを押すチャットを起動します。
  3. 解約したい事を伝える手続きを進めてください。
この手順で進めていけば、シロル クリスタルホイップの定期コースの解約をすることができます。マイページのお問い合わせフォームは24時間受け付けています。
解約の申し込みは、次回発送予定日の7日前までに手続きをする必要があります!次回発送予定日はマイページで確認できます。
シロル公式(特定商取引法に基づく表記)を確認する
解約アドバイザー
次回発送予定日の7日前までに、マイページから解約手続きの申請ができるのはとても良心的ですね!

シロル クリスタルホイップの縛り・料金・返金保証

項目内容
お約束回数のない定期コース回数の縛りなし。キャンセル料や解約手数料もかからない
1年間集中コース4回の受け取りが終わるまで解約できない
初回受け取り前解約できない
料金定期初回 税込3,168円、通常価格(単品)税込3,960円。定期便は送料無料(離島経由料1,100円は別途)
返金保証14日間全額返金保証(お試し定期コースの初回商品のみ)
次回発送予定日の7日前を過ぎると出荷準備に入るため、解約は次々回からになります。

シロル クリスタルホイップの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!(1年間集中コースを除く)

シロル クリスタルホイップの定期コースには、受け取り回数の約束がない定期コースと、お約束回数のある「1年間集中コース」があります。
  • お約束回数のない定期コース:回数の縛りはなく、次回発送予定日の7日前までに申し込めば解約できます。キャンセル料や解約手数料もかかりません。
  • 1年間集中コース:クリスタルホイップは4回の受け取りが終わるまで解約できません。
なお、初回商品を受け取る前は解約できません。また、次回発送予定日の7日前を過ぎると出荷準備に入るため、解約は次々回からになります。次回発送予定日はマイページで確認できます。 なお、料金はクリスタルホイップ(120g)の定期初回が税込3,168円、通常価格(単品)が税込3,960円です。定期便は送料無料です(離島経由料1,100円は別途)。

シロル クリスタルホイップの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

シロル クリスタルホイップの定期コースには、全額返金保証制度があります!
全額返金の申請(電話)0120-460-360初回商品の到着から14日以内
受付時間平日 9:00~17:00土日祝:休み
14日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
  • 「14日間返金保証」は、お試し定期コースの初回商品のみが対象
  • 初回商品の到着から14日以内に電話(0120-460-360)で申請した場合
  • 返送料・振込手数料150円はお客様負担。返金は商品到着後2カ月以内
  • 返金保証を利用した後は、同じ商品を購入できません
解約アドバイザー
全額返金があるから、もし肌に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!
こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!
  • 初回商品の到着から14日以内に電話で申請できなかった場合
  • 3か月毎基本コース・1年間集中コースの方
  • お試し(単発)購入の方
  • 2回目商品の発送日を過ぎた場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。不良品等の場合は受取日より7日以内に連絡しましょう。

シロル クリスタルホイップの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
シロル クリスタルホイップの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!
解約申請は次回発送日の7日前まで10日以上の余裕があると安心です。
初回商品を受け取る前は解約できない1年間集中コースは4回の受け取りが終わるまで解約できません。
返金保証は初回到着から14日以内お試し定期コースの初回商品のみが対象です。

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が8日以上空いているかどうか確認しておきましょう。 7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。 解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

シロル クリスタルホイップの定期コースの発送の一時停止は?

一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。 使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。 それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。 シロル クリスタルホイップの公式サイトには「一時停止」についての記載はありませんが、特定商取引法に基づく表記では「解約や発送日の延長の申し出がない限り」発送サイクルに基づいて継続発送すると案内されています。在庫が余っている場合は、発送日の延長ができるかお客様相談センター(0120-460-360)に相談してみましょう。
お悩み女性
解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。
解約しても、マイページの「定期便ページ」から簡単に再開できます。

シロル クリスタルホイップの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているシロル クリスタルホイップの口コミを調べてみたところ、「モコモコ泡が気持ちいい!」「香りがいい」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • 毛穴がなくなり肌のハリが出て来ました。
  • 毛穴より小さい泡なので毛穴の奥の汚れまで落ちます。
  • 保湿力も程よくてしっとりする。
  • ベルガモットの香りがとても心地よく、癒されました。
  • 少しピリピリして、洗顔後は肌がつっぱりました。
解約アドバイザー
調べてみたら、「毛穴汚れが落ちて毛穴が目立たなくなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

シロル クリスタルホイップの商品の詳細情報まとめ

内容量120g
成分水、グリセリン、LPG、ベヘン酸、ベヘニルアルコール、PEG-25フィトスタノール または ポリオキシエチレンフィトスタノール、パルミチン酸エチルヘキシル または パルミチン酸オクチル、TEA、二酸化炭素、メチルパラベン、ベルガモット果実油、グリチルリチン酸2K、BG、PG、2.4-ジカルボエトキシパントテン酸エチル、フカスセラツスエキス(メタクリル酸グリセリルアミドエチル/メタクリル酸ステアリル)コポリマー、ラミナリアディギタータエキス、バチルス発酵物、カミツレ花エキス、サッカロミセス/デイリリー花発酵液、加水分解コラーゲン、ヒメフウロエキス、ヒアルロン酸Na、サッカロミセス/ハトムギ種子発酵液、クダモノトケイソウ果実エキス 、フェノキシエタノール、ソルビン酸K
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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よくある質問

縛りや解約手数料はある?

お約束回数のない定期コースは回数の縛りがなく、キャンセル料や解約手数料もかかりません。1年間集中コースは4回の受け取りが終わるまで解約できません。

返金保証は使える?

お試し定期コースの初回商品のみが対象です。初回商品の到着から14日以内に電話(0120-460-360)で申請しましょう。返送料・振込手数料150円はお客様負担です。

電話が繋がらない時はどうすればいい?

マイページのお問い合わせフォームは24時間受け付けています。マイページから解約手続きを進めてみましょう。

メールで解約できる?

シロル クリスタルホイップはメールで解約申請ができません。

この記事の情報源
  • https://shiroru.jp/shop/law_info
  • https://shiroru.jp/shop/pages/cwp
  • https://shiroru.jp/lp?u=tokushou_link01

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報で内容を確認済み最終確認日:2026年10月18日

 

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