この記事の結論
- JCB GOLDは電話0120-800-920で退会（9:00～17:00）
- JMBはMyJCB、三井住友カード発行分はVpassからWEB退会できる
- 退会してもトラベルポイントは失効しない（家族カードも同時解約）
- 引き落とし完了前に退会するとその利用分のポイントは積算されない
お悩み女性JTB旅カードを解約したい！！
解約アドバイザー電話1本で簡単に解約できるよ♪
| 会社名 | 株式会社JTB（英文名：JTB Corp.） |
| 住所 | 東京都品川区東品川二丁目3番11号 JTBビル |
目次
JTB旅カードを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | カードの種類ごとに窓口が異なる（下の表） |
| WEBページ | △ | JMBはMyJCB、三井住友カード発行分はVpass。JCB GOLDは電話 |
| お問い合わせフォーム | △ | MyJCB・VpassのIDがない／ログインできない場合の専用フォーム |
| アプリ | × | 受付なし |
| LINE | × | 受付なし |
JMB：JCBインフォメーションセンター東京 0422-76-1700大阪 06-6941-1700／福岡 092-712-4450／札幌 011-271-1411（9：00AM～5：00PM 年中無休、12/30～1/3を除く）
JTB旅カードを解約する手順
電話で解約する
JTB旅カードの解約は電話で可能です！JTB旅カードにはいくつか種類があり、種類により、電話番号が違います。自分の旅カードの確認をしましょう。- 自分の旅カードの種類を確認し、窓口に電話する自動音声ガイダンスが流れます。
- プッシュ番号案内を確認し「カードのご退会」を押す
- オペレーターに退会したい旨を伝える「カードを使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
- オペレーターの指示に従う解約完了です。
電話をかける際は、手元にJTB旅カードを用意しておきましょう。カード番号を聞かれます。
解約アドバイザーカード番号を聞かれるから、JTB旅カードは必ず手元に！
解約アドバイザーあっという間に解約できますよ！
JMBをWEB（MyJCB）で退会する
- 「MyJCB」にログインする会員専用WEBサービス「MyJCB」のIDをお持ちの方が対象です。
- 「お客様情報の照会・変更」からお手続き「MyJCB」のIDをお持ちでない方・ログインできない方は、こちらよりお手続きください。
三井住友カード発行分をWEB（Vpass）で退会する
対象：Visa ゴールド、Visa/Mastercard®、Visa/Mastercard®スーパーロード（三井住友カード）- 「Vpass」にログインする会員専用WEBサービス「Vpass」のIDをお持ちの方が対象です。
- 「各種変更・お手続き」からお手続き「Vpass」のIDをお持ちでない方・ログインできない方は、専用フォームからお手続きできます（JTB旅カード公式FAQの案内からお進みください）。
JTB旅カードに関するお問い合わせ
営業時間月曜日～金曜日 10：00～18：00休業日：土曜日・日曜日・祝休日、年末年始12/30～1/3
JTB旅カードの解約の電話の通話料は無料？すぐに解約手続きできる
JTB旅カードのカスタマーセンターへの電話には番号によって通話料がかかる場合があります。 そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。 JTB旅カードカスタマーセンターはが朝一、昼休みの時間帯がかなり混雑するようです。また、曜日を問わず、支払日周辺は終日混雑するようです。 混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。解約アドバイザー土日も対応してくれているので比較的安心ですね
JTB旅カードを解約する前に確認しておきたいこと
JTB旅カードを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。 確認しないでJTB旅カードを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。 解約前にしっかりと確認しておきましょう！解約アドバイザー意外と知らないことがあるから、確認しておこう！
発行してすぐの解約は要注意発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。すぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。
本人以外の解約手続きはできない追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。
家族カードとETCカードも解約になる紐づけされている家族カードとETCカードも解約扱いになります。解約したらすぐにハサミを入れて処分しましょう。
カードの特典が利用できなくなる会員限定の優待サービスや旅行傷害保険、会員限定セールなどの特典は一切利用できなくなります。
解約アドバイザー再度入会しても、入会特典はもうもらえないよ！！
解約アドバイザー必ずJTB旅カードの名義人本人が手続きをしよう！
解約アドバイザー解約されたETCカードが挿入されてたら大変なことになる！
利用残高がある場合は解約できない
基本的には利用残高がある場合、解約はできません。 また、引落し日当日から数日間も解約できません。 なぜなら、カード利用金額の引落し後、金融機関から引落し結果がカード会社に届くまで2～5営業日時間がかかるためです。 引落し結果が到着したあとに解約手続きを進めましょう！ 万が一、解約できてしまった場合には、後日から支払い期限付きの請求書が届きます。 そして、この請求書を銀行やコンビニに持っていき、現金で支払う必要があります。 すぐに支払っても料金延滞扱いになってしまう可能性があるので、注意が必要です。- 公共料金（電気代・ガス代・水道代）
- 携帯料金
- 保険料
- 新聞代
- 習い事の月謝
- 有料放送料金
- プロバイダー料金 など
解約アドバイザーJTB旅カードで毎月払いに設定してるものがないか確認しよう！
トラベルポイントは失効しない
解約すると、JTB旅カードの保有ポイントは失効しません。 トラベルポイントの有効期限は、ＪＴＢ旅カードの有効期限ではなく、トラベルポイントが積算された日の翌年の１２月末日です。ご利用金額の引き落としが完了する前にＪＴＢ旅カードを退会すると、当該カードのご利用金額に応じたトラベルポイントが積算されませんのでご注意ください。
解約アドバイザートラベルポイントはＪＴＢホームページより確認できるよ
JTB旅カードJMBを退会してもJMB会員資格は続く
JTB旅カードJMBを退会しても、JMB（JALマイレージバンク）の会員資格は継続します。なお、2025年4月1日以降はJMBカードの発行が終了しているため、JMB会員番号はJMBアプリで確認しましょう。よくある質問
JTB旅カードはどこで解約できる？
カードの種類ごとの電話窓口で解約できます。JCB GOLDはJCBゴールドデスク（0120-800-920）、JMBはJCBインフォメーションセンター、Visa ゴールドはゴールド デスク（0120-498-012）、Visa/Mastercard®・スーパーロードはＦＯＲ ＹＯＵ デスク（0570-004-980）です。
WEBで退会できる？
JMBは「MyJCB」の「お客様情報の照会・変更」から、三井住友カード発行分は「Vpass」の「各種変更・お手続き」から退会できます。JCB GOLDは電話で手続きします。
退会するとトラベルポイントはどうなる？
失効しません。有効期限はトラベルポイントが積算された日の翌年の12月末日です。ただし、利用金額の引き落としが完了する前に退会すると、その利用分のポイントは積算されません。
JMBを退会するとJALマイレージバンクはどうなる？
JMB（JALマイレージバンク）の会員資格は継続します。2025年4月1日以降はJMBカードの発行が終了しているため、JMB会員番号はJMBアプリで確認しましょう。
この記事の情報源
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月18日