ラフドットの解約は電話とSMSのチャットで｜10日前の締切と受付時間

ラフドットの定期コースは、laugh.お客様サポートセンター（0120-105-010）への電話で解約します。電話のあとショートメッセージ（SMS）で届く解約専用URLを開き、解約専用チャットで手続きを進めます。受付は平日10:00〜18:00（土日祝休み）です。 連絡はお届け予定日の10日前までに済ませましょう。お問い合わせフォームやメールでは解約できません。 ラフドットは株式会社laugh.が販売しているデリケートゾーンのケア用品です。株式会社laugh.はウォッシュやクリーム等デリケートゾーンに特価した商品を販売しています。 ラフドットは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。 安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。 トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。 ラフドットの定期コースは、縛りやキャンセル料なし、初回のみ全額返金保証有りと案内されていました（※初回全額返金保証は公式の特商法表記・問い合わせページで記載が確認できず、「お客様都合の返品不可」と記載されています。公式ページにより記載が異なるため、手続き前に公式窓口でご確認ください）。 解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ！ ラフドットの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ラフドットの定期コースをお申し込みされてくださいね。 ※ラフドットの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！

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■ラフドットを販売している会社情報

ラフドットの定期コースを解約できる窓口

ラフドットの定期コースを解約する手順

電話で解約する

ラフドットの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

1. サポートセンターに電話するlaugh.お客様サポートセンター（0120-105-010）へ営業時間内（平日10:00〜18:00）に電話します。
2. SMSで届くURLを開くショートメッセージ（SMS）で届く解約専用URLを開きます。
3. チャットで手続きする解約専用チャットで手続きを進めます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。 電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。 こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら ・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」 ・「解約する気持ちは変わりありませんので...」 ・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法

ラフドットの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

• お昼の12時〜13時
• 夜の17時〜18時頃
• 月曜日の午前中
• 週末の休み明けの平日の午前

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

• 混み合う時間帯を避けて、営業時間内（平日10:00～18:00）に電話をかけ直す
• お届け予定日の10日前の期限に余裕をもって、早めに電話する

電話で連絡するときに気をつけて欲しいことがあります。 いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

• ※名前
• ※購入時に入力した電話番号
• ※購入時に入力したメールアドレス
• ※購入した商品名と定期コース名
• ※購入した時期
• ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
• 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
• なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ラフドットの定期コースの解約理由の伝え方

ラフドットの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ラフドットはメールで解約できる？

公式では、解約は電話で連絡した場合に限り受け付けるとされており、メールやお問い合わせフォームでは解約できません。電話をかけても繋がりにくい時は、時間帯を変えて電話しましょう！

ラフドットの定期コースの料金・縛り・返金

ラフドットの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。 こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。 なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。 縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。 それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ラフドットの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

ラフドットの定期コースには、初回のみ全額返金保証制度があると案内されていました。 ※初回全額返金保証は公式の特商法表記・問い合わせページで記載が確認できず、「お客様都合の返品不可」と記載されています。公式ページにより記載が異なるため、手続き前に公式窓口でご確認ください。 全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

• 定期プランにお申し込みの方
• 2回目お届け予定日の10日前までに電話連絡が必要

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

公式では、お客様都合の返品はできません（クーリングオフ適用外）。商品の汚損・破損や手違いがあった場合は、受取日を含めて14日以内に連絡すれば返品・交換に対応してもらえます。

ラフドットの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

ラフドットの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！

ラフドットの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。 お届けのタイミングを調整したい場合は、早めにマイページで手続きしましょう。

ラフドットの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているラフドットの口コミを調べてみたところ、匂いが気にならなくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

• 泡切れも良く独特の蒸れ臭も消えて良いなと感じました。
• 無臭になってムレも無くなった感じがします！
• 匂いも無くなったし、肌もぷっくりして来ました。
• 香りもよくフワフワした泡です。
• 値段が高いので、これを買い続けていくかは、悩みます。
• 中身が見えないので残量が分かりにくいです。

ラフドットの商品の詳細情報まとめ

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よくある質問