この記事の結論
- 電話 0570-006-306(平日11~18時)かお問い合わせフォームで解約
- 次回お届けの2週間前までに注文者本人が申し出る
- 期限を過ぎると次回分(まとめ買いは更新分)のお届け後の解約
- クーポンで初回のみ解約は空パッケージと納品書の郵送が必要
目次
セノッピーを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0570-006-306(平日11時~18時) |
| お問い合わせフォーム | ○ | お問い合わせフォームから申し出 |
| マイページ | × | 解約できたかの確認のみ(注文状況) |
| メール | × | 受付なし |
| LINE | × | 受付なし |
受付時間平日11時~18時土日祝・休業日は休み
セノッピーを解約する手順
電話で解約する
- 次回お届け日を確認する次回お届けの2週間前までに申し出ましょう。
- 注文者本人が電話する0570-006-306に電話します。本人確認のため身分証明書の提示を求められる場合があります。
- 解約したい旨と理由を伝えるオペレーターに「解約理由」を聞かれた場合は、「使ってみたけど合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズかと思います。
- マイページで確認する解約できたかどうかは、マイページの注文状況で確認できます。
解約アドバイザー都合がつきにくい時は、隙間時間を見つけて「時間がないので…」と先に伝えると手短に終われるかもな!
お問い合わせフォームで解約する
土日祝は休みな上に、営業時間が短いので電話はかけにくいかもしれません。電話が難しい場合は、お問い合わせフォームから解約を申し出ることもできます。- お問い合わせフォームを開く公式のお問い合わせフォームを開きます。
- 解約したい旨を送信する注文者本人として、定期コースの解約を申し出ます。
- マイページで確認する解約できたかどうかは、マイページの注文状況で確認できます。
クーポン利用で初回のみで解約する場合
- 電話かフォームで解約を申し出る上記の方法で解約を申し出ます。
- 空パッケージと納品書を郵送する空パッケージ2袋(チュアブルはバーコードと賞味期限の部分)と納品書を指定先へ郵送します。送料は自己負担です。
- 消印日で解約郵送の消印日をもって解約となります。
違約金と返品・補償
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 回数縛り・キャンセル料 | なし(クーポン利用で初回のみ解約する場合は空パッケージと納品書の郵送が必要) |
| 全額返金保証 | なし |
| お客様都合の返品 | 不可 |
| 初期不良・誤配送 | 電話・お問い合わせフォームから連絡すれば交換 |
| セノッピー安心補償 | 定期コースを注文すると無料で加入 |
解約アドバイザーこれは有難いな~。気軽に申し込めるわ~!!
返金・返品できるのは、商品に不備があった場合のみで、お客様都合の場合は受け付けしてくれません。届いたらすぐに中身を確認しましょう。
解約アドバイザー全額返金保証もないし、私の都合での返品もできないんか...。どうしようかなぁ〜
解約アドバイザー全額返金保証はないけど、独自の補償が無料であるで!
補償期間は定期購入した日の3日後(土日祝日を除く)、午前0時から1年間(末日の午後4時まで)です。継続購入で、その都度保証期間が1か月延長されます。セノッピーの定期購入をやめると申出日をもって終了します。発行された「被保険者証(定期申込受付メール)」を大切に保管しましょう。
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー解約にも条件があるから、確認しといた方がええで。
次回発送日の2週間前まで2週間以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
まとめ買いコースは自動更新2週間前を過ぎると、更新分をすべて受け取ったあとの解約になるので特に注意しましょう。
解約すると補償も終了あんしん補償は定期購入をやめると申出日をもって終了します。
注文者本人が申し出る本人確認のため身分証明書の提示を求められる場合があります。
解約アドバイザーそういえば、次回分の解約が間に合わなかったことあったなぁ...。
解約アドバイザー次回分の発送日を確認して、すぐに申請するようにしよな!
発送の休止は問い合わせで相談できる
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。セノッピーでも、お届けの休止を希望する場合は、お問い合わせフォームまたは電話で相談できます。解約するか迷っている場合は、まず休止できるか問い合わせてみるのもおすすめです。
解約アドバイザー何かいい方法はないんかなぁ…
| ぐんぐんコース | 内容 |
|---|---|
| 保険 | 保険プレゼント無し |
| 料金 | 通常コースからのコース変更のみ。セノッピーグミ:商品代金一律3,980円(税抜)、セノッピーチュアブル:商品代金一律5,555円(税抜) |
| お届け | サイクル変更お休み可能(最大90日サイクル・最大お休み3か月) |
セノッピーを使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているセノッピーの口コミを調べてみたところ、「補償が無料でついてくる」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
解約アドバイザー続けられるかどうか、口コミはめっちゃ参考になる!
少食で小柄の子供にタブレットタイプやドリンクタイプの補助食品を試して来ました。どちらもあまり美味しくないので長続きしませんでした。でも、こちらの商品ならおやつ感覚で食べています。これなら続けられそうです。
子供の成長サポート関連商品は沢山ありますが、こちらを選んだ決めては手軽さです。味はお菓子と何ら変わらず「美味しい!」との事で大喜び(笑) 小学生の息子はその美味しさにかかさず毎日食べてくれています。
二人とも小柄なこともありこちらを購入しました! ぶどう味のグミで、二人とも毎日セノッピー食べる-と喜んでたべてくれていました。 色々な栄養も含まれているようでお値段は高く感じますが期待も込めて!
解約アドバイザー効果には個人差があるし、即効性はなさそうやけど、無添加で栄養も摂れておやつ代わりにはいいかもな!
よくある質問
マイページで解約できますか?
できません。解約は電話かお問い合わせフォームのみです。マイページでは注文状況から解約できたかを確認できます。
いつまでに申し出ればいいですか?
次回お届けの2週間前までです。過ぎると次回分(まとめ買いコースは更新分すべて)のお届け後の解約になります。
初回だけで解約できますか?
できます。クーポン利用で初回のみ解約する場合は、空パッケージ2袋と納品書を指定先へ郵送する必要があり、消印日をもって解約となります。
返品はできますか?
お客様都合の返品はできません。初期不良や誤配送の場合は、電話・お問い合わせフォームから連絡すれば交換してもらえます。
セノッピーの販売会社
| 会社名 | 株式会社LEFT-U |
| 住所 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 |
| 電話番号 | 0570-006-306 |
この記事の情報源
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報で内容を確認済み最終確認日:2026年10月18日
