エポホワイティアの解約方法と注意点について

エポホワイティアの定期コースは、フリーダイヤル0120-37-9015に電話して解約します。受付は9時～19時（年末年始を除く）で、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。解約料金はかかりませんが、プレミアムコースは6ヶ月以上、スタンダードコースは3ヶ月以上のお届けのお約束があります。 エポホワイティアを一番お得に購入する方法は「公式サイトから定期コースで購入する」ことです。手続きや縛り、返品の条件を、買う前・解約する前に確認しておきましょう。

エポホワイティアを解約できる窓口

エポホワイティアを解約する手順

電話で解約する

1. 次回お届け予定日を確認次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。
2. 0120-37-9015に電話受付は9時～19時（年末年始を除く）。フリーダイヤルなので通話料はかかりません。
3. 解約したいと伝えるオペレーターに「解約理由」を聞かれたら、「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズです。

回数縛り・料金・返品

コースごとのお届け回数のお約束

お約束回数を受け取った後は、いつでも解約できます。送料は宅配便550円・ゆうパケット220円（税込）で、5,500円（税込）以上の購入で無料です。定期コースに申し込むと、合計で22,272円～4,207円（税込）の費用が必要になります。解約金はありませんが、これらの料金は必須のお支払いとなるため、慎重に考えてから申し込みましょう。

返品・返金の条件

以前は全額返金保証制度が案内されていましたが、現在の公式オンラインショップの特定商取引法表記や商品ページには、全額返金保証の記載がありません。公式で案内されている返品の条件は、商品到着後8日以内・未開封のものに限り、電話（0120-37-9015）で連絡することです。初回・2回目以降に関わらず、この条件を満たせば返品・返金できます。

1. 到着後8日以内に電話で連絡未開封の商品に限ります。事前に電話で連絡する必要があります。
2. 案内に従って返品する返金・返品の詳細の案内に従って手続きを進めます。
3. 定期コースも解約する商品の解約も希望する場合は、返品・返金手続きの後に定期コースの解約手続きを進めるとよいです。

解約前に確認しておきたいこと

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば商品の発送と支払いは止まりますが、住所や名前などの個人情報は残ったままになります。 今後も利用する予定がないなら、「エポホワイティアの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」とまとめて連絡すれば、同時にスムーズに手続きを進められます。アカウントを削除すれば、メルマガも配信されなくなります。

解約しなくても発送の一時停止ができる

発送の一時停止をする場合は、お届け日の10日前までに電話で申請してください。商品名（エポホワイティア）と、何月分・何回分のお休みを希望するのかを伝えればOKです。

エポホワイティアを使ってる人の口コミ

季節の変わり目に肌荒れ、ぶつぶつが出やすかったのがなくなってきた気がします。 無臭で水のような使用感も良いと思います。これを付けると化粧水の浸透が良くなってシワも気にならなくなった気がします！

つけ心地は抜群です！！ お風呂上がりと朝の洗顔後につけますが、しっとりして張りがあり化粧のりも良いです。

使用し始めて1週間で肌の違いを感じました。シミも薄くなってきたので続けて使いたいです。同窓会で「若くなった」とみんなに言われとても嬉しかったです。

• さらさらべたつかない
• 浸透力がよい
• キメ、ハリ、ツヤに効果がる

SNSに投稿されているエポホワイティアの口コミを調べてみたところ、「ボトルが可愛い」「肌が整う」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

よくある質問

■エポホワイティアの商品詳細情報 ■エポホワイティアの販売会社情報