プルエストの解約は電話かLINE｜7日前の締切と回数の条件

プルエスト（PLUEST）の定期コースは、カスタマーセンター0120-008-886（平日10時～17時）への電話か公式LINEで解約します。連絡は次回発送予定日の7日前までに行い、2回目までの商品を受け取らずに解約すると解約手数料がかかります。マイページ・メールでは解約できません。 「プルエスト」の定期コースは、お届け本数・お届けサイクルが商品ごとに設定されているので、申し込む前に商品ページで条件を確認しておきましょう。

プルエストを解約できる窓口

プルエストの定期コースを解約する手順

電話で解約する

1. 期限を確認する次回発送予定日の7日前までに連絡します。
2. カスタマーセンターに電話する0120-008-886（平日10時～17時）に電話し、定期コースを解約したいと伝えます。
3. 必要なら解約手数料を振り込む2回目までの商品を受け取らずに解約する場合は、購入時のWebページに記載された解約事務手数料・定期割引額を指定の金融機関へ振り込みます（振込手数料は自己負担）。

公式LINEで解約する

1. 公式LINEを開く購入時の案内や公式サイトに記載されているプルエストの公式LINEアカウントを開きます。
2. 解約したいと連絡する次回発送予定日の7日前までに、定期コースを解約したい旨を連絡します。

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。その場合は、「使ってみたけど合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と、一言伝えればスムーズかと思います。

電話が全然繋がらない時に試して欲しいこと

プルエストの定期コースを解約したいのに電話が全然繋がらない！という声もあります。音声案内で解約の手順に進むと混み合ってつながりにくいとき、新規申し込みなど他の用件の手順で進むとオペレーターにつながる場合があります。つながったら「定期コースを解約したい」と伝えれば、そのまま手続きを進めてもらえることがあります。 どうしても電話がつながらない場合は、公式LINEから解約の連絡をしましょう。

プルエストの解約手数料・回数の条件

プルエストは初回限定で返金保証あり！

プルエストの定期コースには、初回限定の返金保証制度があります。初回商品の到着日（配送日を含む）から10日以内に電話で連絡します（電話のみ受付）。 記事作成時点では、返金受付後に「商品」「化粧箱」「明細書」（後払いの場合は後払い請求書も）を返金保証制度専用の窓口へ返送する（送料は購入者負担、着払い不可）と案内していました。返送先は返金受付の完了時に案内されます。 返金保証制度を利用するには細かい条件があるので、プルエスト公式サイトの返金保証制度を確認しておきましょう。

プルエストを解約する前に確認しておきたいこと

解約せずにお届けを変更したいときは

プルエストの定期コースは、解約しなくても注文内容を変更できます。変更は次回発送予定日の7日前までに、カスタマーセンターへ連絡するかマイページで手続きします。 一時停止の可否や、変更できるお届け間隔（記事作成時点では60日～最大90日間隔と案内）は公式で確認できていないため、手続きの際に確認しましょう。

返金保証制度以外は自己都合の返品・返金はできない

商品の初期不良などを除き、自己都合での返金・返品はできないのでご注意ください。記事作成時点では、商品の破損・汚損や異なる商品が届いた場合は、商品到着日を含め10日以内に電話で連絡し、返品受付から7日以内に返送する（費用は販売会社負担）と案内していました。

よくある質問

プルエストを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているプルエストの口コミを調べてみたところ、それぞれ商品の口コミは高評価でした。

敏感肌ですが、使いやすいです。スクラブが入っていますが肌が痛くない！！ 毛穴も目立たなくなっている感じがします。 （楽天市場より）

色んなメーカーの黒ずみを取る洗顔を試しましたが、私にはこの「プルエスト」のが、一番よく黒ずみが取れました。 お風呂の湯船に入る前に顔に乗せて出るときに流せば、何日もかからずに黒ずみがなくなりました。 洗いあがりごも、プルプルで肌が引き締まりました。 （楽天市場より）

毛穴汚れをいつも気になっていました。洗顔料を買うときはいつも「毛穴汚れ」という文言を意識して買っています。しかしながら、最近、肌がザラついて、お化粧の乗りがわるいような気がして(年もありますが…)思いきって洗顔料を変えてみました！使った直後にいつもとは違う感覚。朝も、もう一度使いました。その後のお化粧は、嬉しくなるくらいキレイに乗りました！続けます！ （楽天市場より）

プルエストの商品詳細情報

■プルエストの販売会社情報