バンダイチャンネルの解約はマイページから｜決済方法別の手順

バンダイチャンネルは、クレジットカードやキャリア決済で登録した場合、マイページ→「アカウント情報」→「解約（退会）」から解約できます。Apple（App Store）・Google Play・Amazon・PayPay・Yahoo!ウォレットで支払っている場合は、それぞれの管理画面で手続きします。 Apple（App Store）・Google Play・PayPayは利用期間満了の24時間前までに手続きが必要です。料金の日割りはなく、デジタルコンテンツのため返品・返金はできません。 「バンダイチャンネル」は、幅広い年代・ジャンルのアニメが楽しめる動画配信サービスです。 月額1,100円(税込)の見放題サービスで、対象作品をいつでもどこでも視聴できます。 「お試ししたいけど、ちゃんと解約できるか不安…」という方もいますよね。 事前に解約方法をしっかり理解しておくことで、安心して気軽にお試しができます。 この記事では、バンダイチャンネルの解約方法と手順、注意点について情報をまとめています。 バンダイチャンネルを解約する際に、ぜひ参考にしてくださいね。

バンダイチャンネルを解約できる窓口

バンダイチャンネルを解約する手順

バンダイチャンネルは、以下の決済方法によって解約の仕方が異なります。

• Apple（App Store）/Google Play決済
• Amazon Fire TV/タブレットシリーズ　アプリ内課金
• PayPay
• Yahoo!ウォレット
• その他の決済手段

解約方法①：Apple（App Store）/Google Play決済

こちらは、iOS/Android見放題アプリから登録した方が該当となります。支払いにApple ID/Googleアカウントを利用している場合、バンダイチャンネルのサイト・アプリ上では解約手続きが行えません。Apple ID/Googleアカウントの各管理画面にて操作が必要です。 ■Apple（App Store）決済

1. 管理ページを開くiPhone端末にてサブスクリプション管理ページを開きます（※AppStoreアプリが開きます）。
2. 「バンダイチャンネル」を押す一覧から「バンダイチャンネル」を押します。
3. 「登録をキャンセルする」を押す「バンダイチャンネル」が表示されたら、オプションの「登録をキャンセルする」を押します。
4. 「確認」を押す「キャンセルの確認」が表示されたら、「確認」を押します。数秒経過すると、終了予定日が表示されます。
5. 解約完了「サブスクリプションを再登録するにはオプションを選択してください」と表示されたら解約完了です。

※詳細はこちらでご確認ください。 ■Google Play決済

1. Play ストアを起動「Play ストア」アプリを起動します。
2. アカウントのアイコンを押す右上にあるアカウントのアイコンを押します。
3. 「お支払いと定期購入」を押す「お支払いと定期購入」→「定期購入」を押します。
4. 「解約」を押す一覧から「バンダイチャンネル」を選択し、「解約」を押します。

※詳細はこちらでご確認ください。

解約方法②：Amazon Fire TV/タブレットシリーズ　アプリ内課金

こちらは、FireTV/Fireタブレット版アプリから登録した方が該当となります。Amazon Fire TVアプリ内課金を利用している場合、解約はAmazon.co.jpのアカウント管理画面で行います。

1. AmazonにログインAmazon.co.jpへログインします。
2. アカウントサービスを開く「アカウント＆リスト」＞「アカウントサービス」をクリックします。
3. アプリライブラリと端末の管理「デジタルコンテンツとデバイス」内の「アプリライブラリと端末の管理」をクリックします。
4. 「定期購読」を開く「定期購読」をクリックします。
5. 自動更新をオフにする一覧にある「バンダイチャンネル」から「アクション」を選択、「自動更新をオフにする」を選択します。

解約方法③：PayPay

PayPayアカウントを利用して支払いをしている場合、PayPayアプリの管理画面にてサービス連携解除を行う必要があります。

1. PayPayアプリを起動PayPayアプリを起動します。
2. 「アカウント」をタップ画面下のメニューから「アカウント」をタップします。
3. 「外部サービス連携」をタップ「外部サービス連携」をタップし、「バンダイチャンネル」の表示内容を確認します。
4. 「解除する」をタップ「解除する」をタップして完了です。

解約方法④：Yahoo!ウォレット

支払方法にYahoo!ウォレットを利用している場合は、Yahoo!のアカウント管理画面で解約手続きを行います。

1. 手続きページを開くPC：パソコン用手続きページ／スマホ：スマートフォン用手続きページを開きます。
2. 「サービスの確認・停止」を押す「サービスの確認・停止」ボタンを押します。
3. 「停止する」を押す「継続中サービスの確認・停止」に表示されている「バンダイチャンネル」の横にある「停止する」を押します。
4. 「はい」を押す内容を確認し、「はい」を押します。「以下の商品、コンテンツのご利用を停止いたしました」というメッセージと停止した商品名が表示され、手続き完了です。

解約方法⑤：その他の決済手段（マイページ）

クレジットカードやau/docomo/softbankのキャリア決済などで登録した場合は、マイページから解約できます。パソコン・スマートフォンとも、以下の順に進みます。

1. マイページを開くバンダイチャンネルにログインし、マイページを開きます。
2. 「アカウント情報」を選択「アカウント情報」を選択します。
3. 「解約（退会）」を選択「解約（退会）」を選択し、画面の案内に沿って手続きします。

解約できたか確認する

「解約したつもりが、きちんと手続きできていなかった…」というトラブルはとても多いです。 解約手続きが正しく行えたか、マイページでしっかり確認しておきましょう！

料金・利用期間・返金

解約前に確認しておきたいこと

バンダイチャンネルを解約をするにあたって、確認しておきたいポイントをまとめました。知らずに解約して、「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないようにしましょう！

バンダイチャンネルを退会する手順と注意点

バンダイチャンネルを解約すると、無料会員に切り替わります。基本的にそのままにしておいても問題ありませんが、一切利用しない場合はこの後に紹介する手順で退会しましょう。 退会してもページの閲覧や無料動画の再生は可能ですが、以下のサービスが利用できなくなります。

• アニメ・特撮見放題サービスへの入会
• レンタル作品のレンタル
• 動画の視聴頻度に応じたレベルアップ
• 全話購入・視聴の特典“デジタルエンブレム”発行
• クチコミ★ファンの声の投稿
• マイページの利用
• おすすめ特集の作成・公開（※PCサイトのみ）
• メールマガジンの購読
• 無料会員も対象としたプレゼントへの応募

上記のサービスを引き続き利用したいという場合は、退会はせずそのままにしておきましょう。 退会はマイページから行うことができます。

1. マイページにログインマイページにログインします。
2. 「アカウントを削除」を押す「アカウント情報」ページ内の「アカウントを削除」を押します。
3. 退会手続きを行う「バンダイチャンネル会員を退会する」を選択し、退会手続きを行います。

よくある質問

バンダイチャンネルの契約・解約について、よくある質問をまとめました。

問い合わせ先

ログイン情報を忘れてログインできないときは

パスワードを忘れた場合は、以下の手順で再設定を行ってください。

1. 再設定画面を開くパスワード再設定画面を開きます。
2. メールアドレスを送信メールアドレスを入力し、「送信」を押します。
3. メールに従って再設定届いたメールに従って再設定を行います。