クロノセルの解約は電話で｜7日前の締切とFABIUSの受付時間

クロノセルの定期コースの解約は、次回発送予定日の7日前（該当日を含む）までに、FABIUSお客様センター（ナビダイヤル0570-065-699・10:00～18:00、土日祝日除く）へ電話します。自動配信メールへの返信では解約できません。約束回数のあるコースは、規定回数を受け取った後の解約になります。

クロノセルの定期コースを解約できる窓口

クロノセルの定期コースを解約する手順

電話で解約する

1. 次回発送予定日を確認次回発送予定日の7日前（該当日を含む）までに連絡できるか確認します。
2. お客様センターに電話10:00～18:00（土日祝日除く）に0570-065-699へ電話します。
3. 解約を伝えるお名前・商品名・登録の電話番号を伝え、定期コースの解約を申し出ます。

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。その場合は、「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と、一言伝えればスムーズかと思います。 電話が繋がらない時は、混み合いやすいお昼の時間帯や休み明けの午前中を避け、期限に余裕をもってかけ直しましょう。

解約しなくても発送の一時停止ができる

クロノセルの定期コースは、解約しなくても商品発送を休止できます。休止の場合も解約と同様に、次回発送予定日の7日前（該当日を含む）までに電話で連絡します。 商品発送の休止を希望する場合は、商品名と、何月分・何回分のお休みを希望するのかを伝えればOKです。

回数の約束・返品

ファビウスの定期便は、コースによって約束回数があります。

返品・返金保証

定期便でお届けするコースは、お客様都合の返品はできません。商品不良の場合は、到着日から10日以内に連絡すれば交換・返品してもらえます（費用は販売会社負担）。 ファビウスの返金保証は公式が指定するコースの初回のみが対象で、2026年10月時点の指定コース一覧にクロノセルの記載はありません。記事作成時点で案内していた「20日間の全額返金保証」は、現在は公式で確認できません。

解約前に確認しておきたいこと

よくある質問

クロノセルを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているクロノセルの口コミを調べてみたところ、「肌に入りやすくモチっとする」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました（記事作成時点）。

今まで使った商品より数倍お肌が柔らかくなり、美白効果もあります。 これを使うとガサガサ感があった肌がつるんとなるのが分かります。肌荒れにも効果があるようです。

私の肌は敏感肌で季節の変わり目は特に酷いのですが、いつものスキンケアにこの商品をプラスして使用していると肌のハリツヤが違うように思えます。 トーンも明るくなっている感じがします。ヒリヒリ感も、かゆみもでてきませんでした。

イメージは、トロっとしているのかなー？っと思っていましたが、スポイトで手にのせると、サラサラしています！保湿力が高く、スーッとのびて、お肌が内側から潤うような感じです♪私のお肌には合うので使っていきたいと思います！

クロノセルの販売会社と商品の詳細情報

内容量	32g
成分	水、グリセリン、BG、スクワラン、マルチトール、ペンチレングリコール、（アクリル酸Ｎａ／アクリロイルジメチルタウリンＮａ）コポリマー、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、エンテロコッカスフェカリス、α?グルカンオリゴサッカリド、ジグリセリン、マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル、ヒアルロン酸Ｎａ、加水分解ヒアルロン酸、水溶性コラーゲン、セラミドＮＰ、アルカリゲネス産生多糖体、プラセンタエキス、チョウジエキス、カワラヨモギ花エキス、ワイルドタイムエキス、ナツメ果実エキス、カンゾウ根エキス、オウゴン根エキス、ローマカミツレ花エキス、トウキンセンカ花エキス、ヤグルマギク花エキス、カミツレ花エキス、フユボダイジュ花エキス、セイヨウオトギリソウ花／葉／茎エキス、トコフェロール、グリチルリチン酸２Ｋ、ジメチコン、（ジメチコン／ビニルジメチコン）クロスポリマー、ラウロイルサルコシンイソプロピル、セチルヒドロキシプロリンパルミタミド、イソヘキサデカン、ポリソルベート８０、カプリル酸グリセリル、オレイン酸ソルビタン、エチドロン酸４Ｎａ、フェノキシエタノール、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、1，2－ヘキサンジオール、ポリソルベート２０、エタノール、水添レシチン、アスコルビルリン酸Ｎａ、ＥＤＴＡ－２Ｎａ
使用方法	洗顔後の清潔なお肌に化粧水などで整えた後、適量（1～2プッシュ）を手に取り、お肌全体におさえるようにやさしくなじませます。
使用上の注意	・肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。 ・お肌に合わないときは、ご使用をおやめください。 ・使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常が現れた場合は、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。 ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。 ・開封後は早めに使い切ってください。※特殊なポンプ方式の容器の為、何度プッシュしても出てこないというトラブルが出ております。その際は、本体下部の硬くしまっているキャップをあけて底を指で押し上げてみてください。上部のポンプ部分をまわして頂いてから底を押し上げて頂きますと上昇しやすくなります。

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