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dフォトの解約はプリントアプリから|手順と解約後にどうなるか

2026 10/23
PR
オンラインサービス・アプリ
2026年10月23日
dフォト(プリントサービス機能)の解約は、dフォト プリントアプリの解約申込画面から行います(dフォト プリント利用規約で規定)。画面に解約手続完了の通知が表示された時点で契約が終わり、すぐにサービスは使えなくなります。 月額594円(税込)は日割りなしで毎月1日に課金されるため、末日までに手続きしましょう。解約するとマイギャラリー・注文履歴は消去され、プリント権利も失効します。
お悩み女性
dフォトをお試ししたいけど、無料期間に解約できるのかな?
解約アドバイザー
ちゃんと無料期間に手続きすれば、解約できるで。
dフォトの「プリントサービス機能」の月額料金は594円(税込)です(2025年12月1日に429円から改定)。初めて申し込む場合は31日間無料で、無料期間中にフォトブック1冊・L判プリント30枚・こよみフォト1枚のいずれかを注文できます(契約回線1回線につき1回)。
この記事の結論
  • dフォト プリントアプリの解約申込画面から解約(利用規約で規定)
  • 料金は月額594円で日割りなし。初めての申し込みは31日間無料
  • 解約するとマイギャラリー・注文履歴・プリント権利が消去・失効する
  • 子育て応援プログラムの割引は最大3か月。終了後は月額594円
目次

dフォトを解約できる窓口

方法可否補足
dフォト プリントアプリ○アプリの解約申込画面から(利用規約で規定)
My docomo△公式ページで未確認
ドコモショップ店頭△公式ページで未確認
電話△解約受付は公式ページで確認できず
メール・LINE・お問い合わせフォーム×受付なし

dフォトを解約する手順

dフォトを解約する手順
解約アドバイザー
dフォトの解約方法を説明していくでー!

dフォト プリントアプリから解約する

dフォト プリントの利用規約では、本サービスのアプリ上の解約申込画面から解約すると定められています。
  1. 解約申込画面を開くdフォト プリントアプリの解約申込画面を開きます。
  2. 手順に従って送信画面で指定される手順に従って送信します。
  3. 完了通知を確認解約申込画面に解約手続完了の通知が表示されたら解約完了です。
解約手続完了の通知が表示された時点で利用契約が終了し、以降はサービスを利用できなくなります。無料期間が残っている場合も同じです。
dフォト プリント利用規約(公式)を確認する

My docomoから解約する

My docomoから解約する方法も紹介します。なお、My docomoやドコモショップでの解約は公式ページで確認できなかったため、公式ページにより記載が異なる場合は手続き前に公式窓口でご確認ください。
  1. ログインするMy docomoにアクセスし、dアカウントでログインします。
  2. 契約状況を開く「ご契約内容」→画面下方にある「すべてのご契約状況を確認」を押します。
  3. 「解約」を押すdフォトの「解約」ボタンを押し(※カテゴリを「エンタメ・ライフサポート」に切り替えると見つけやすいです)、画面に従って解約手続きを行います。
解約アドバイザー
結構簡単に解約できるんやで。
My docomoのアプリでも、同様の手順で解約が可能です。

ドコモショップ・電話で解約できる?

ご自身で解約手続きをすることに不安がある場合は、ドコモショップでの解約も紹介されています(公式ページでは未確認)。お近くのドコモショップはこちらから調べることができます。
お悩み女性
これはすごく助かるわね!
電話でのdフォトの解約受付は、公式ページで確認できませんでした。解約はアプリの解約申込画面から行いましょう。不明点がある場合は、dフォト公式ページでお問い合わせ先を確認してください。

解約できたか確認する

dフォト:解約できたか確認する 「解約したつもりが、きちんと手続きできていなかった…」というトラブルはとても多いです。解約できているかの確認はMy docomoから行えます。
解約アドバイザー
確認方法は結構簡単やで。
  1. ログインするMy docomoにアクセスし、dアカウントでログインします。
  2. 契約状況を開く「ご契約内容」→「すべてのご契約状況を確認」を押します。
  3. 「未契約」を確認dフォトが「未契約」になっているか確認します。

料金・日割り・返金

項目内容
月額料金プリントサービス機能 594円(税込)。2025年12月1日に429円から改定
無料期間初めての申し込みは31日間無料(契約回線1回線につき1回)
課金のタイミング毎月1日に1か月分を課金。無料期間中に解約しないと、期間終了日の翌日が属する月から1か月分がかかる
日割り・返金日割り計算なし(月初に解約しても月末に解約しても料金は同じ)
子育て応援プログラム「comotto 子育て応援プログラム」の新規会員は最大3か月割引(ahamoを含むドコモ回線が対象)。終了後は月額594円
解約アドバイザー
日割り計算ないから、もちろん返金もないで。
子育て応援プログラムでパパ・ママがそれぞれ加入している場合は、2アカウント分の解約手続きが必要です。手続きをしていない方は課金され続けるので注意してください。加入条件や特典の詳細はこちらをご確認ください。

解約前に確認しておきたいこと

dフォト:解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
大事なとこやから、しっかり確認してな。
解約した瞬間から使えない解約手続きをするとすぐサービスの利用ができなくなります。同じ月に再入会しても無料特典は付きません。
マイギャラリー・注文履歴が消えるプリントサービス機能を解約すると、マイギャラリーと注文履歴はすべて消去され、復元できません。
プリント権利・特典が失効くりこし印刷権を含むプリント権利・送料権利・いちねんご利用特典が失効します。
ahamo等は写真・動画も削除ahamo・irumo・ドコモ miniの方がプリントサービス機能などを解約すると、クラウドの写真・動画も自動で削除されます。必要なデータは先にダウンロードを。
お悩み女性
有料会員が同月内に解約・再入会をしたら、2か月分料金がかかるってこと?
解約アドバイザー
その場合は、1ヶ月分の料金しかかからないから安心してな。

くりこし無料プリント権利・いちねんご利用特典とは

お悩み女性
くりこし?いちねんご利用特典?それってどんなものなの?
解約アドバイザー
簡単に説明するで。
dフォトは「くりこし」ができ、今月フォトブックを作成しなくても、翌月以降にフォトブックが作れます(※繰り越しは最大5か月分まで可能です)。しかし解約すると、繰り越し分が残っていても、その分は利用できなくなってしまいます。
dフォト くりこし

引用:「くりこし」について

いちねんご利用特典は、プリントサービス機能を1年間継続して利用すると、ハードカバータイプフォトブックが1500円割引になるという特典です。継続期間が1年間近であれば、この特典を利用してから解約するというのもアリだと思います。
お悩み女性
せっかく特典があるなら利用したいよね!

dアカウントは削除しない方がいい

dフォト:dアカウントは削除しない方がいい dフォトのログインには「dアカウント」を使用しています。dアカウントはdポイント、d払い/ドコモ払い、My docomo、その他のサービス(dTV、dアニメストア、dマガジンなど)でも使うため、削除すると他のサービスにも影響があります。基本的にアカウント削除は行わず、そのままにしておきましょう。
お悩み女性
なんで削除しない方がいいの?
解約アドバイザー
dアカウントって、ほんま色んなサービスで使えるよな。
お悩み女性
My docomoは携帯料金の確認とかできるよね!

ahamoに変えてもdフォトは使える?

お悩み女性
ahamoでもdフォトは使えるのかな?
ahamo変更後に利用できるかは、機能やドコモの回線を利用しているかどうかで異なります。
サービス内容利用可否詳細
写真お預かり機能(dフォトアプリ・dフォトWEBアルバム)△ahamo・irumo・ドコモ miniでは、プリントサービス機能かクラウド容量オプションの申込みが必要。これらを解約すると、預けている写真・動画は自動で削除されます。
プリントサービス機能(ドコモ回線利用)○プリント権利やマイギャラリーなど、プラン変更前と変わらず利用可能。
プリントサービス機能(その他回線利用)×ahamo契約時に、dフォトは自動解約となる。プリント権利は失効しマイギャラリーは削除されます。
ahamo変更前に必要な写真・動画はダウンロードしておきましょう。ドコモ以外の回線を利用している場合はdフォトが自動解約され、再度契約してもプリント権利やマイギャラリーは戻りません。
お悩み女性
一度ahamoに変更すると、写真・動画の復元は一切できないから注意してな。

よくある質問

dフォト:よくある質問
解約アドバイザー
手続きする前に、疑問はしっかり解消しておくんやで。
お悩み女性
お試しの無料期間ってどうやって確認するの?

無料期間はどうやって確認する?

My docomoにログインし、「ご契約内容」→「すべてのご契約状況を確認」でdフォトの無料期間を確認できます。

お悩み女性
解約したはずなのに引き落とされてる!どうして?!
解約アドバイザー
順番に解決方法を見ていこな!

解約したのに引き落とされているのはなぜ?

退会(dアカウント削除)のみで解約手続きをしていない、最後まで手続きできていない、月末(または無料期間終了前)までに解約していなかった、決済方法の締め日の関係で少し遅れて引き落としになっている、などが考えられます。dフォトは毎月1日に課金され、無料お試しの場合は期間終了日の翌日が属する月から1か月分の料金が発生します。利用期間と引き落とし回数が一致しない場合は、dフォト公式ページでお問い合わせ先を確認してください。

解約アドバイザー
すでに手続きしてる人は、きちんとできているか確認しておくとええで。
お悩み女性
解約する直前に注文して、すぐ解約しても大丈夫なのかな?

注文後すぐ解約しても注文した商品は届く?

注文完了メール(メッセージR)の受信後であれば、解約後でも商品は届きます。注文完了メールの受信前に解約すると、商品が届かない可能性があるのでご注意ください。

解約アドバイザー
メールを確認してから解約してな!

解約後にメールが届いたが、これは何?

ドコモの回線から他社へMNP(電話番号はそのままで、移転先の携帯電話会社のサービスを利用する制度)をした方にメールが送信されます。翌月末までにdフォトの再契約を行えば、残っている権利は引き続き利用できます。一度失効、消去した権利やデータは元に戻りません。

お悩み女性
あれ?ログインできないよ~

dアカウントでログインできないときは?

パスワード・IDを忘れた、ロックがかかったといった場合は、こちらからパスワード再設定・ID確認ができます。ご自身での手続きが難しい場合は、dフォト公式ページでお問い合わせ先を確認しましょう。

お悩み女性
ちゃんとログインできた!よかった~

dフォトを実際に利用している人のリアルな口コミをご紹介

※dフォトを実際に利用している人へ独自のアンケート実際に行い、調査した結果を掲載しております dフォト:dフォトを実際に利用している人のリアルな口コミをご紹介
①口コミ投稿者の性別・年齢・職業 男、58歳、働いてません   ②dフォトを利用する前は、どのような商品を利用していましたか? 特になし   ③ dフォトをどれぐらいのペースで、どれぐらいの期間で利用されていますか? 利用料で収まる範囲の月に一回で、フォトアルバムの作成をお願いしています。今月でおよそ3年半になります。   ④dフォトを利用しようと思ったきっかけは?他に比較したサービスがありますか? きっかけはポイントに釣られただけでした。最初の頃はポイントをいただいて解約する予定でしたが、フォトアルバムの仕上がりが価格の割に良い状態で、解約するのが惜しくなりました。 SceneとGoogleフォトを見ました。Googleフォトはコンビニでプリントをするため期日に間に合わなかったり、Sceneは機能は優れてますが、その分割高でSNSで拾った画像だと良いコスパに思えませんでした。   ⑤ 実際にdフォトを利用してみて感じているメリット、良かったところを5つ以上教えてください。

1 コスパ SNSで拾った画像を一冊にまとめるのにちょうど良い価格です。 SNSの画像の画質は様々で、スマホで見る分は良いのですが、実際にプリントをすると粗い画質も少なくありません。 SNSで拾った画像を個人で楽しむのに良質のコスパです。

2 その場で完結 アルバムの作成から注文まで「dフォトアプリ」で行うことができ、ネットプリントの予約をしたけど期日が過ぎてキャンセル扱いにならないところが非常に便利です。

3 アルバムの作成 自分が取り込んだ画像を21ページに編集する作業が楽しいです。 お気に入りの画像を以前に選択したことを後で知ったときの残念な感じも自分で編集する醍醐味のひとつです。

4 後で見返す サイズがコンパクトなため、後で見返すのが便利です。 気象関連で衛星の画像などを見返すときに重宝しています。

5 整理しやすい サイズがコンパクトなためカテゴリー別に分けて保存が容易で、内容と事実を確認するときすぐに目的に辿れる利便性の高さです。

  ⑥dフォトを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを5つ以上教えてください

1 折れてる 一度だけですが、発送の段階で雑に扱われたのでしょう。折れが入った状態で届き、とてもがっかりしました。 たった一度ですが、以後開封するときに強く気にするようになりました。

2 画像の切れ 全ての画像が収まらないことは判っていても、すみっこのごく一部分ではなく、わりと広い範囲で、もう少し収まってくれたらと思うことがしばしばあります。

3 発送 注文してから発送・到着に二週間程度かかることです。 もう少し早く到着してほしいと思います。

4 価格 これは高いのではなく、3と併せて多少高くなっても速達性が上がれば、今はそう思っています。

5 アルバムとフォト 月の費用を倍にしてアルバムとフォトの両方を注文できたら、なんて思っています。 別料金で改めて払うと慎重になりますが、最初から定額だと案外抵抗が少ないものです。 自分はまだフォトを注文したことがないので、そうした料金システムで利用するのも悪くないと思っています。

この記事の情報源
  • https://www.docomo.ne.jp/service/d_photo/index.html
  • https://www.docomo.ne.jp/service/notice/?d=1&p=2,3
  • https://www.docomo.ne.jp/service/regulation/d_photo.html?d=1&p=5
  • https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2025/10/01_01.html
  • https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2024/04/23_00.html
  • https://www.docomo.ne.jp/service/parenting_support/index.html

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報をもとに内容を更新最終確認日:2026年10月18日

 

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