- 解約はマイページのチャット(24時間)か電話0570-007-085
- 電話は平日10:00~16:00(土日祝・年末年始除く)
- 30/45/60日サイクルは次回お届けの14日前まで
- 返金保証は解約前に申請が必要(解約済みは対象外)
ドクタースティックの解約方法一覧
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| マイページ(自動チャット) | ○ | マイページにログイン→表示されるチャットで「解約」を選ぶ(24時間) |
| LINE | ○ | LINE ID連携済みの場合、公式LINEのリッチメニューから |
| 電話 | ○ | 0570-007-085(休止・解約ダイヤル) 受付:平日10:00~16:00(土日祝・年末年始除く) |
ドクタースティックの定期便を解約する手順
マイページのチャットで解約する手順(24時間)
- マイページにログインするドクタースティック公式のマイページにログインします。
- チャットで「解約」を選ぶ自動で起動するチャットの案内に沿って「解約」を選びます。
- 案内に沿って手続きを進める画面の案内に沿って手続きを進めます。
電話で解約する手順
- 平日10:00~16:00に電話する休止・解約ダイヤル0570-007-085へ電話します。
- 定期便を解約したいと伝える案内に沿って手続きします。
解約の締切(お届けサイクル別)
解約・休止の締切は、お届けサイクルによって異なります。| お届けサイクル | 締切 |
|---|---|
| 30日・45日・60日 | 次回お届けの14日前まで |
| 15日 | 次回お届けの7日前まで |
| 10日 | 次回お届けの5日前まで |
| 7日 | 次回お届けの3日前まで |
| 定期2回目(初回の10日後のお届け) | 2回目配送の5日前まで |
ドクタースティックの料金・返金
料金
スターターキットの単品価格は14,200円(税込)です。定期便は「特別価格」で送料無料です(定期便の金額は公式ページで確認できませんでした)。返金保証を使うなら解約する前に申請する
定期便には初回分返金保証制度があります。返金保証の申請と解約は別の手続きで、申請時点で解約済みの場合は対象外です。- 申請期限:初回お届けから365日以内に返金保証フォームで申請
- 対象:購入ページに「返金保証対象」と記載された商品(Dr.Stick TypeXチャレンジプランなど)の初回商品のみ
- 条件:定期継続中または休止中であること、初めての購入で同一住所への配送履歴がないこと、開封・お試し済みであること(未開封は対象外)、後払いは入金確認済みであること
- 返送するもの:初回分の本体・USBチャージャー・フレーバーPOD・納品書(本体の返送は必須、付属品の不足は1点550円を差し引き)
- 返金:商品代金のみ。返送品の到着月の翌月第3営業日に指定口座へ(Paidyは請求取消)
- 2回目の受け取り前に申請する場合は、2回目お届け予定日の5日前までに解約が必要
解約前に確認したい注意点
ドクタースティックを実際に利用している人の口コミ(独自アンケート)
※ドクタースティックを実際に利用してる人へ独自のアンケートを実施に行い、調査した結果を掲載しております。
1.喉への負担がかなり少なくなった!
紙タバコ使用時は喉が荒れたり、乾燥したりして炎症を度々起こしておりましたが、ドクタースティックに変えた時は、とても楽です。
2.コストがかからない。
紙タバコだと、一箱500円だとすると1日2箱ほど吸うので、毎月15000円ほどかかってしまうところ、毎月1/3程度に抑えられるので助かっております。
3.臭いがない
煙はそれなりにでるのですが、紙タバコと違って、全く臭く有りません。服にも臭いが付かないので、仕事中や、場所を選んで吸わないといけないという気を遣わなくて済みます。
4.上の理由と被りますが、口臭が治った
紙タバコをすうと、大体缶コーヒーもオトモに買ってしまうので、まぁまぁ口が臭うのですが、それも無くなりました
5.持ち運びしやすい
軽くて持ち運びしやすいです。あまり邪魔にならないです。
⑥ドクタースティックを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを5つ教えてください1.吸い心地が軽い
紙タバコを吸っていたひとが初めてドクタースティックを吸うと軽すぎるなぁと感じると思います。重めのタール吸っている人ならなおさらです。
2.商品の見た目がダサい
普通におもちゃみたいに見えてしまいます。そこまで値の張るものではないので、別に拘りませんが、もう少しスタイリッシュで、たばこ感のある見た目にして欲しかったです。
3.味が薄い
味が薄いです。特にメンソール感はやんわりほどしか感じません。コーヒー味はなんとなーくコーヒー風味が味わえるので好きです
4.タバコ感は全くない
タールニコチン入りではないので、当たり前ですがタバコ感は一切出さないです。喉のキック感のみ再現された吸い心地です。
5.種類少ない
今は、どれくらいの種類があるか不明ですが、私が使用していた時は、5.6種類のフレーバーしかありませんでした。
1.初回購入がお得に購入出来た。
キャンペーンだと思いますが初回が全てのリキッド(4種類)が試せるので、その後のリキッドは好きな味のリキッドだけ購入すれば良いと思う。
2.たばこに似た煙が履ける
電子タバコは普通たばこより物足りない商品が多くあります。それは吸い心地だったり、履く煙の量だったり。 その煙が普通たばこより多いです。
3.一度のリキッドが長く持つ
はじめて使ってみましたが1個のリキッド一週間位使えた。
4.火を使わない
火を使わない事で火事の心配がない。普通たばこはタバコ代とライター代が必要でした。そのライター代が浮きました。
5.手軽に充電できる
ドクタースティックは火を使わず充電で吸えます。初回購入時にUSBケーブルが付いていたので、それを使って充電できます。それも短時間で充電完了になります。充電満タンで3~4日使えました。
⑥ドクタースティックを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを5つ教えてください1.リキッドが漏れる
実際に使ってみるとリキッドの液漏れがあるので吸う時に毎回ティッシュで拭く必要がありました。
2.2回目が高い
初回はお手頃価格で購入出来ましたが2回目はグーンと上がって高くて正規店では購入しづらいほど高いと思います。 2回目以降のリキッドの購入はフリマで販売してるのでそちらで購入するようにしている。
3.やはり普通たばことは違います。
初回購入後吸ってましたが吐く煙は多いが吸い心地はやはり電子たばこです。 最初は良いなと思いましたが吸い心地に物足りなく感じました。
4.吸いたい時に限って電池切れ
初回購入後、吸いたい時に限って電池切れが3回ありました。
5.初回購入から使っていますが段々使わなくなってきた
初回購入後から使っていましたが段々吸う回数が減ってきている。恐らくドクタースティックでは満足しなくなったと思う。
1.タバコと違ってどこでも吸える タバコと違って健康増進法改定の規制対象外なのでどこでも吸えるのがメリットのひとつだと思います。
2.タバコ臭くない タバコと違い煙が臭くないのでまわりの人を不快にさせることがないです。また、自分自身にもニオイがつかないので、わざわざ服の消臭や洗濯をしなくてもいい点が嬉しいです。
3.おしゃれ シンプルでスタイリッシュなデザインがとてもオシャレだと思います。薄くてコンパクトなので持ち運びもかさばらないし、ポーチやポケットなどに入れても邪魔になりません。
4.香りが豊富 日本人に合わせた4種類のフレーバーが用意されているので、自分の好みやその時の気分でフレーバーを変えることができるのが嬉しいポイントです。
5.有名人プロデュースで安心感がある 私自身が清春さんのファンということもあり、とにかくまず吸ってみたいと思いました。有名人がプロデュースしていて安心感があるのもメリットです
⑥ドクタースティックを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを5つ以上教えてください1.解約できないのでは?という不安 定期便が解約できないといった口コミをネットで見て少し不安に感じています。また、定期便の解約は次回お届け予定日の2週間前までというのも少し面倒だなと思いました。
2.健康面について ニコチンフリー、タールフリーを実現している商品ですが、ながい目で見て本当に身体に影響がないのかが心配です。
3.周囲からの目 健康増進法改定の規制対象外なのでどこでも吸える点がメリットでもありますが、それを知らない人からみたら「こんなとこで吸うなよ」「ここ禁煙じゃないの?」といった見られ方をする可能性があるように思います。
4.コストパフォーマンスが悪い タバコのような感覚で吸うと意外とすぐになくなってしまい、コストパフォーマンスが悪いように感じました。
5.本当に人気の商品なのか 周りに吸っている人がいないので、本当に人気があるアイテムなのかわからないです。口コミも、調べると悪い口コミが多い。
ドクタースティックの販売会社情報
| 会社名 | 株式会社HAL |
| 住所 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-9-9 クリスタルスクエア代官山3B |
| 電話番号 | 休止・解約:0570-007-085 本社:098-943-0334 |
| メール | operation@hal2020.jp |
ドクタースティックの解約でよくある質問
回数縛りはありますか?
商品によってはお約束回数が設定されている場合があります。注文完了通知で、自分の定期便の条件を確認してください。
解約金や違約金はかかりますか?
公式の特定商取引法に基づく表記・FAQに解約金の記載は見当たりません。お約束回数がある定期便の場合は、回数の条件を事前に確認しましょう。
解約したら返金してもらえますか?
返金保証の対象は初回商品のみで、初回お届けから365日以内に、解約する前に申請する必要があります。2回目以降の商品や、お客様都合の返品はできません。
電話がつながらない時は?
マイページにログインすると表示されるチャットなら、24時間いつでも解約手続きができます。LINE ID連携済みなら公式LINEのリッチメニューからも可能です。
- https://ec.dr-stick.shop/info/law_info
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- https://drstick.notion.site/Dr-Stick-1f8bf07727ff80d79a43fcc05bec1f94
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
