この記事の結論
- 解約はお客様専用ダイヤル050-3185-6580へ電話
- 受付は平日9:00～18:00（土日祝は休み）
- 定期コースの解約期限は公式で未確認。電話で必ず確認を
目次
フレイスラボ ホワイトVCセラムの解約方法一覧
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 050-3185-6580（お客様専用ダイヤル） 受付：平日9:00～18:00 |
| メール | － | 問い合わせ先info@fraislab.co.jpはありますが、メールで解約できるかは公式に記載がありません |
| マイページ | － | 公式に記載が確認できませんでした |
受付時間平日9:00～18:00土日祝：休み
フレイスラボ ホワイトVCセラムを電話で解約する手順
- 次回の発送予定日を確認する発送直前だと次回分が届いてしまうことがあるため、余裕をもって連絡しましょう。
- 平日9:00～18:00に電話するお客様専用ダイヤル 050-3185-6580へ電話します。
- ホワイトVCセラムの定期コースを解約したいと伝える名前・購入時の電話番号・商品名を伝えるとスムーズです。
- 次回分の扱いと解約の締め切りを確認するいつのお届け分から止まるのかを確認しておくと安心です。
解約の締め切りは公式サイトで確認できていません。電話の際に、解約の締め切りと次回分の扱いを必ず確認してください。
解約前に確認したい注意点
解約の締め切りは電話で確認する以前この記事では「次回発送日の10日前まで」と案内していましたが、この期限は2026年10月18日時点で公式サイトから確認できませんでした。解約したいと思ったらすぐに電話し、次回分が止まるかどうかを確認しましょう。
縛り・解約金・返品について以前の記事では「定期縛りなし・キャンセル料なし・全額返金保証なし（自己都合の返品不可、事故品は到着後3日以内に電話連絡）」と案内していましたが、これらの条件も公式サイトで再確認できていません。申し込み時の確認メールや同梱の案内書で条件を確認するか、電話で問い合わせてください。
フレイスラボ ホワイトVCセラムの解約でよくある質問
回数縛りや解約金はありますか？
2026年10月18日時点で、公式サイトから定期コースの回数縛り・解約金の条件を確認できませんでした。申し込み時の条件を確認し、不明な場合は050-3185-6580に問い合わせましょう。
解約したら返金してもらえますか？
返品・返金の条件も公式サイトで確認できていません。商品に不備があった場合は、届いたらすぐに電話で連絡しましょう。
電話がつながらない時は？
受付は平日9:00～18:00のみです。つながらない場合は時間を変えてかけ直すか、公式の問い合わせ先メールアドレスinfo@fraislab.co.jpに名前・購入時の電話番号・商品名を添えて連絡し、解約したい旨を伝えましょう。メールで解約が完了するかは公式に記載がないため、返信で受付状況を確認してください。
フレイスラボ ホワイトVCセラムの販売会社情報
| 会社名 | 株式会社フレイスラボ |
| 本社所在地 | 〒152-0031 東京都渋谷区桜丘町14番10号（会社サイトの会社概要より） |
| 通販の所在地表記 | 〒177-0045 東京都練馬区石神井台5丁目22番32号（同社運営のYahoo!ショッピング公式ストアの会社概要より） |
| 電話番号 | 050-3185-6580（お客様専用ダイヤル・平日9:00～18:00） |
| メール | info@fraislab.co.jp |
所在地は公式ページにより記載が異なります。書面を送る場合などは手続き前に公式窓口でご確認ください。
この記事の情報源
- https://fraislab.co.jp/company.html
- https://fraislab.co.jp/
- https://store.shopping.yahoo.co.jp/fraislabo/info.html
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月18日