この記事の結論
■フレナーラを販売している会社情報
- 解約は電話050-1725-3395かメールinfo@leona-beauty.jp
- 連絡は次回商品到着日の7日前まで
- 回数縛りのあるコースは規定回数を受け取ってから解約
- 返金保証は初回注文から180日・初回分のみ（事前に電話必須）
| 会社名 | 株式会社レオナビューティー（Leona） |
| 住所 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神二丁目3番10号 天神パインクレスト719号 |
| 電話番号 | 050-1725-3395 |
目次
フレナーラを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 050-1725-3395（特定商取引法表記の電話番号） |
| メール | ○ | info@leona-beauty.jp |
フレナーラを解約する手順
電話で解約する
- 次回商品到着日を確認次回商品到着日まで7日以上あるか確認します。回数縛りのあるコースは、規定回数を受け取っているかも確認します。
- 050-1725-3395に電話定期コースを解除したい旨を伝えます。
- 次回の発送・課金が停止手続きが済むと、次回の発送と課金が止まります。
メールで解約する
- info@leona-beauty.jpにメール件名などに定期コース解除の希望とわかるように書きます。
- 本人確認できる情報を書く名前・購入時の電話番号とメールアドレス・購入した商品名と定期コース名・購入時期・受け取った回数を添えると、スムーズに手続きしてもらえます。
連絡は次回商品到着日の7日前までに。メールは返信や確認に時間がかかることもあるので、余裕をもって送りましょう。
お悩み女性
お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな?
電話で解約の場合は、5~10分程度の通話時間で申請できると思うけど…
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
電話がつながらない時は
電話がつながらない場合は、メール（info@leona-beauty.jp）でも定期コースの解除を連絡できます。公式サイトのお問い合わせフォームも利用できます。お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
回数縛り・送料・返金保証
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 回数縛り | 回数に縛りのある定期コースは、各コースで決められた回数の受け取りが申込条件（規定回数受取後に解約連絡） |
| キャンセル料 | 公式に記載なし |
| 送料 | 定期コースは無料（沖縄・離島含む）。通常購入は600円（税別）、沖縄・離島は別途900円（税別） |
| 代金引換手数料 | 定期は無料、通常購入は300円＋税 |
| 返金保証 | 初回注文より180日、各家庭1回限り・初回分の商品のみ（使用済み可）。事前に電話連絡が必須 |
| 返金時の自己負担 | 返品送料、初回分送料600円（税別）、振込手数料250円（代引きの場合は代金引換手数料300円〈税別〉も） |
| 破損・誤品 | 商品到着後8日以内に電話かメール |
回数に縛りのあるコースは、規定回数を受け取ってから解約の連絡をします。途中解約の扱いやキャンセル料は公式に記載がないため、申し込む前にコースの条件を確認しましょう。
記事作成時点では、フレナーラの定期コースは4回（手汗集中ケアコース：初回935円・2回目以降5,610円、合計17,765円）・6回（さらさら手の平コース：初回935円・2回目以降5,143円、合計26,650円）・12回（ツルスベ手の平コース：初回935円・2回目以降4,675円、合計52,360円）の回数縛りがあると案内されていました（いずれも税込。現在のコース・価格は公式サイトでご確認ください）。
お悩み女性
そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..
解約アドバイザー
回数縛りのあるコースは、決められた回数を受け取るまで解約の連絡ができないから、注意してくださいね。
返金保証の使い方
- 事前に電話で連絡050-1725-3395に電話します。事前の連絡がない場合は返金されません。
- 商品の容器を同封して返送配達記録が残る方法（書留・ゆうパック・宅配便など）で返送します。送料は自己負担です。
- 返金先口座を伝える案内に従って返金先の口座を伝えます。
- 約2週間以内に返金商品の到着確認後、約2週間以内に返金されます。
返金保証は初回分の商品だけが対象です。2回目以降に受け取った商品は保証の対象外で、返金保証を一度利用すると以後同じ商品は購入できません。
解約アドバイザー
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
フレナーラの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
次回商品到着日の7日前まで7日を切ると次回分が届き、支払いも発生します。
受け取った回数回数縛りのあるコースは、規定回数を受け取ってから解約の連絡をします。
返金保証は事前に電話初回分を返金してもらうなら、返送する前に必ず電話で連絡します。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
解約せずにお休みする
記事作成時点では、定期コースを解約せずに、しばらくの間だけ商品発送を停止できると案内されていました。希望する場合は、商品名と何回分のお休みを希望するかを電話またはメールで伝えましょう。お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
よくある質問
メールで解約できますか？
できます。電話（050-1725-3395）またはメール（info@leona-beauty.jp）で定期コースの解除を連絡します。
回数縛りや違約金はありますか？
回数に縛りのあるコースは、決められた回数の受け取りが申込条件です。キャンセル料については公式に記載がありません。
使ったあとでも返金してもらえますか？
初回注文から180日以内なら、初回分の商品は使用済みでも返金保証の対象です（各家庭1回限り・事前に電話が必須）。返品送料・初回分送料600円（税別）・振込手数料250円などは自己負担です。
電話がつながらない時は？
メール（info@leona-beauty.jp）でも定期コースの解除を連絡できます。次回商品到着日の7日前を過ぎないよう、早めに連絡しましょう。
フレナーラの口コミまとめ（記事作成時点）
SNSに投稿されているフレナーラの口コミを調べてみたところ、手汗が気にならなくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 1ヶ月間使用するとなんとなく前よりは手汗が抑えられているような気がしました。
- PCのキーボードやスマホを触る時に、汗がちょっとだけ気にならなくなりました。
- さっと塗るだけで、汗が出る量が結構減ってくれますし、沼田跡はすぐに乾燥してくれますので乾くのを待っているようなことは必要ありません。
- フレナーラを使ってみたらピタッと手汗が止まったわけではありませんが、手汗の量が減り楽しくテニスをする事ができるようになりました。
- 肌に優しくてベタつきもなくて使い心地が良いのでしばらく使用しましたが、高い効果は期待できそうもないと思ったので、リピートすることはやめました。
解約アドバイザー
調べてみたら、「手汗が気にならなくなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
フレナーラの商品の詳細情報まとめ
【有効成分】クロルヒドロキシアルミニウムイソプロピルメチルフェノール 【その他成分】精製水、1，3-ブチレングリコール、ヒドロキシエチルセルロース、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、I-メントール、リンゴエキス、シソエキス（1）、ハマメリエキス、マロニエエキス、ブドウ葉エキス、オトギリソウエキス、セイヨウキズタエキス、アルニカエキス、チャエキス（1）、海藻エキス（1）、エタノール、フェノキシエタノール、メチルパラベン、エチルパラベンこの記事の情報源
- https://leona-beauty.jp/frenar/gg7/sm/
- https://leona-beauty.jp/purerte/toku.html
- https://leona-beauty.jp/pc/
- https://leona-beauty.jp/pc/contact.php
2026年10月22日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月22日