ギンザビューティークリニークの解約は電話で申し出｜中途解約の手順と返金

ギンザビューティークリニークの解約は、お客様専用フリーダイヤル（0120-763-901）か契約した店舗に電話して申し出ます。公式FAQでは「途中解約や返金制度がございます。特定商取引法に則りお手続きさせて頂きます」と案内されています。契約日から8日以内ならクーリングオフも利用できます。 ギンザビューティークリニークは、日本エステティック経営者会認定のサロンで、石川県金沢市を中心に展開する女性専用のエステティックサロンです（運営：株式会社バービーヅ）。この記事では、解約の手続き方法、費用と返金額、解約前にチェックしておきたい情報をまとめます。

ギンザビューティークリニークを解約できる窓口

ギンザビューティークリニークは、ネットで退会や解約の手続きを行うことはできません。解約手続きは来店して行うので、時間を作って店舗へ出向いてくださいね。病気や怪我、急な引越しなどでどうしても来店できない場合に限り、書類を郵送して手続きを進めてくれます。

ギンザビューティークリニークを解約する手順

クーリングオフは、契約した日から8日以内と短い期間が設定されているので、すぐに手続きをしなければなりません。まだ契約日から8日以内の方は、下のクーリングオフの手順をご覧ください。ここでは先に、契約日より9日以降経っている人向けの「中途解約」について解説します。

中途解約（電話・フォームで連絡して来店）

1. フリーダイヤルまたは契約した店舗に連絡する「電話」「問い合わせフォーム」の2通りの方法で解約したい旨を伝えられます。一番手っ取り早いのは電話ですが、電話で切り出しにくい方は問い合わせフォームで連絡をしましょう。電話口では、解約手続きの日取りと契約プランの確認をしますので、手元に契約書とスケジュール帳を用意しておくといいでしょう。
2. 手続きをするために店舗へ出向く予約をした日に店舗へ出向き、書類の必要項目に記入して押印します。20分～30分前後で手続きが完了しますが、混み合っていると30分以上かかるケースも。電話口で混雑しない時間帯を聞いて、そのタイミングに予約をとっておくのがベストです。
3. 返金額を確認する解約の手続きが完了して、2～3週間後に返金額が指定した口座へと振り込まれます。返金額に相違がないかを確認してくださいね。

来店できない場合（書類の郵送）

どうしても来店できないことを、まずはスタッフに伝えてみてくださいね。

1. 自宅に書類が届くスタッフに事情を伝えると、書類が郵送されます。
2. 必要項目に記入、押印する書類の必要項目に記入し、押印します。
3. 書面のコピーをとるコピーは5年間自宅で保管しておきましょう。
4. 記録が残る方法で返送する「簡易書留」や「特定記録郵便」にて返送します。

クーリングオフ（契約から8日以内）

ギンザビューティークリニークは、申し込んだ日から8日以内であればクーリング・オフが適用され、契約を無かったことにできるので全額返金してもらえます。次の3つの条件をすべて満たしているか確認してください。

• 契約した日から8日以内であること
• 契約金が5万円以上であること
• 契約期間が1ヶ月以上であること

1. 書類を2通作成する「ギンザビューティークリニーク」と「クレジットカード会社」宛に、書類を2通作成します。現金払いの場合は、「ギンザビューティークリニーク」宛の1通だけ用意しましょう。
2. 「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送する書類の記載が完了したら、コピーをとって5年間自宅に保管しておきましょう。記録が残る方法でなければ、万が一トラブルが起きたときに不利になってしまいます。ハガキや切手などは、すべてクーリング・オフ申請者の負担となります。
3. 指定口座への振込を確認する手続きが完了したら、3ヶ月以内に指定口座に返金額が振り込まれます。目安はクレジット決済で2～3ヶ月、現金で2～3週間です。

解約手数料と返金

ギンザビューティークリニークは、解約の際に違約金は一切請求されません。ただし、解約手数料はかかるので事前にどのくらいかかるのかを把握しておきましょう。回数が残っていれば、解約手数料を差し引いて返金されます。 解約手数料は上限額が2万円までと法律で定められているので、2万円を上回る場合は解約手数料が2万円となります。 計算の具体例（全身32部位脱毛コース全5回/35,625円に契約して、すでに2回施術を受けた場合）

解約の代わりに考えたいこと

休会制度はないが事情があれば相談を

ギンザビューティークリニークは、一時的におやすみをもらう「休会制度」を導入していません。ただし、病気や妊娠、怪我など何らかの事情によって休会が必要な場合に限り対応してくれるそうです。自分で「解約するしかない」と決断する前に、一度、スタッフに相談をしてみてくださいね。

引っ越しや転勤なら店舗変更

ギンザビューティークリニークは、JR金沢店、増泉店、御経塚店、富士店、各店舗で予約をとることができます。引越し先に店舗があれば、とくに手続きをせず他の店舗を利用できます。ただし、契約したプランのメニューを取り扱っていない店舗があるので、事前に移動したい店舗をスタッフに相談しておくといいですね。

妊娠したときは期間の延長

ギンザビューティークリニークは、妊娠が発覚した時点で通うことができなくなります。妊娠中はホルモンバランスが乱れやすく、通院や施術中の冷えが負担になるからです。公式FAQでは、妊娠時は契約内容の期間延長手続きができると案内されています。授乳中の施術はOKですので、産後に体が回復したら再開しましょう。

また通いたくなったら再契約

ギンザビューティークリニークは、クーリングオフや中途解約をした場合でも再契約が可能です。契約できるプランに制限があったり、通える店舗が限られたりすることはありません。ただし、前回の契約でローンや分割払いをした方は、審査に通りにくくなっているかもしれません。確実に契約するためには、現金やクレジットカード一括でお支払いをした方がいいでしょう。

解約前に確認しておきたいこと

解約する人の理由、口コミ

ここでは、ギンザビューティークリニークを解約した人やこれから解約する人の口コミをまとめました。

勧誘がしつこい

毎回毎回次の契約を取ろうとお話ししてきて不快でたまりませんでした。 「今が1番安い。」「あと何人しか契約できない秘密のキャンペーンがあります。」←これ、何度もゆわれます。 高額な学習代を払って、人生の良い経験になりました。2度と行きません関わりません 引用：Googleのクチコミ

予約がとれない

全身脱毛2年間通い放題　40万円の契約でした。 “ 他社では半年に1度となかなか予約がとれませんが銀座ビューティークリニークなら毛の周期に合わせてちゃんと予約がとれます！” という売り文句は全くの嘘 最初は2週間に1度と予約がとれていましたが 半年すぎると1ヶ月〜1ヶ月半に1度の予約と だんだん予約の間隔をあけられ契約満了する月の 3ヶ月前にはもう予約がとれなくなりました。 ” 夏なので予約がうまっている “ と言われ 最後の3ヶ月は契約満了のぎりぎりの日まで 予約がとれませんでした。 夏だから仕方ないと思いましたが脱毛体験を しに行った友人が次回最短で〇日ご案内できます と全然空きがあったと言ってました。 そして腕や脚はまだらで毛が薄くなりましたが 肩の毛が脱毛前よりも増えました。 大金を払った結果がこれでとても悲しいです。 口コミをみると似たような体験をした方がいま した。自ら選んで行ったので自業自得なのですが ちゃんと口コミを見て選べばよかったと後悔 しています。空白の3ヶ月分返金して欲しいですが そういうわけにもいかず私は泣寝入りです。 今から契約検討中の方は騙されないように！ 他社の20万期限無し通い放題や回数通いの方が 断然良いかと思います。店の人の態度的にも。 引用：Googleのクチコミ

「全身脱毛2年間2週間周期で通い放題」 約30〜40万円。 2年間通い放題に惹かれて、契約しました、多少怪しいと思ったので契約の時点で、本当にずっと通い放題なのか聞いたら、 「そうですよ〜でも毛がなくなってきたら、1ヶ月に1回も来ないお客様もいらっしゃいます」なんてゆーから、 私は「え、それってもったいなくないですか？私ならガッツリ通います」とゆーやりとりをしました。 しかし保証期間に入ると、だんだんに予約がとれなくなり比較的取りやすい電話での予約にして、店舗で施術後次回は店舗での予約にして下さいと言われた。 何故ですか？と聞いたら、「保証期間だから1ヶ月開けて下さい、そーゆー契約だから」と。 家帰って契約書見たら、確かにそのような文言が書かれてあった。詐欺かと思った。 契約を考えてる方は、契約時のその場しのぎの口約束みたいなうまい言葉に騙されないように気をつけて下さい。 引用：Googleのクチコミ

解約した人のクチコミをチェックすると、「予約がとれない」「勧誘がひどい」といった声が多数あがっていました。予約に関しては、店頭で施術後に次回予約をすればとれるとのこと。勧誘されてもしっかり断れる人、数か月後の予定が分かる人に向いているエステサロンなのかもしれませんね。

よくある質問