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ハトムギ配合リッチエッセンスの解約は電話のみ|受付時間とマイページ不可の注意点

2026 10/23
PR
美容・化粧品
2026年10月23日
I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期便は、電話(お客様サポートセンター 0120-010-790・9:00~18:00、土日祝日・年末年始除く)のみで解約できます。マイページ・メール・お問い合わせフォームでは解約できません。 連絡は次回配送予定日の7日前(土日祝日・年末年始除く)までに。通常定期便は購入回数の縛りがありませんが、コースにより一定期間解約できないものがあります。返金保証は初回分に限り、2回目のお届け予定日の7日前までの電話連絡が条件です。
この記事の結論
  • 解約は電話0120-010-790(平日9~18時)のみ
  • 期限は次回配送予定日の7日前まで(土日祝・年末年始除く)
  • 返金保証は初回分のみ・2回目お届け予定日の7日前まで連絡
I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスは株式会社ウィルミナが販売しているハトムギ配合の部分用美容液です。株式会社ウィルミナは他にもピュアクル ラクアワ クレンジング フォームやクロノレスト エクソルセラムなども販売しています。
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価格・在庫は商品ページでご確認ください。
I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。 安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。 トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。 これなら安心して定期コースを申し込めますね! I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースをお申し込みされてくださいね。 ※I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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【定期購入】I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンス公式ページへ

■I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスを販売している会社情報
会社名株式会社ウィルミナ
住所〒 162-0814 東京都 新宿区新小川町4-1 KDX飯田橋スクエア
電話番号0120-010-790(お客様サポートセンター)
目次

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスを解約できる窓口

方法可否補足
電話○0120-010-790
9:00~18:00(土日祝日・年末年始除く)
マイページ×スキップ・日程変更のみ
メール・お問い合わせフォーム×解約できません
お客様サポートセンター0120-010-790解約・返金保証
受付時間9:00~18:00土日祝日・年末年始:休み

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースを電話で解約する方法と手順

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

電話で解約する

  1. 次回配送予定日を確認する次回配送予定日の7日前(土日祝日・年末年始除く)までに連絡が必要です。該当日が休業日の場合は、直前の平日が期限です。
  2. 受付時間内に電話するお客様サポートセンター 0120-010-790へ、9:00~18:00に電話します。
  3. 定期便の解約を申し出る解約すると、次回配送予定日以降のお届け分が解約になります。
7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても次回分の商品が届き、支払いも発生します。
大人肌研究所公式の定期便ページを確認する
年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。 電話受付の時間帯は平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。 電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな? こんなことはないかと思いますが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら
  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」
と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
お昼の12時〜13時電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
月曜日の午前中電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
週末の休み明けの平日の午前電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
日時を変えてかけ直す受付時間内(平日9:00~18:00)に日時を変えてかけ直す
早めに電話する期限(次回配送予定日の7日前)に間に合うよう、早めに電話する

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースの解約理由の伝え方

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、
  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスはメールで解約できる?

解約はお客様サポートセンター(0120-010-790)への電話のみの受付です。マイページ・メール・お問い合わせフォームからは解約できません。繋がりにくい時は日時を変えて再度かけてみてください。

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

通常定期便は購入回数の縛りがなく、解約金についても公式に記載はありません。
ただし、公式の定期便ページには「コースにより一定期間解約できないものがある」とも記載されています。申し込んだコースを確認しておきましょう。
コース料金(税込)
通常定期便(毎月・15g)初回2,728円、2回目以降6,578円
4個セットおまとめ定期便17,159円
単品初回7,128円、2回目以降10,978円
お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!
こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。 なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。 縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。 それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期便は初回分に限り返金保証あり!使用条件を確認しよう

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期便には、初回分に限り返金保証制度があります!
全額返金の申請方法内容
電話0120-010-790
受付時間9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)
全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
  • 対象は定期便の初回購入分のみ(お一人様1回限り)。 ※購入時の決済手数料、送料は返金されない。
  • 2回目のお届け予定日の7日前までにお客様サポートセンターへ電話で連絡すること。
  • ①~③すべてを手持ちの箱などに入れて、販売会社に連絡してから1週間以内に宅配業者より返送すること。 ① 返品する商品 ② 商品到着時に同梱されているお買上げ明細書(納品書) ※原本のみ。 ※コピー不可 ③ 必要事項記入用紙
  • 任意の用紙に下記(1)~(8)の必要事項をすべて記入すること。 (1)注文者氏名(漢字・カナ) (2)注文時入力した注文者の電話番号 (3)返品理由 (4)返金口座の「金融機関名」 (5)返金口座の「支店名」 (6)返金口座の「預金種別」 (7)返金口座の「口座番号」 (8)返金口座の「口座名義(カタカナ)」
  • 返品受付先は、販売会社へ連絡時に受付から指示がある。
  • 郵便局より送る場合は、ゆうパック等配達記録の残る形にすること。
解約アドバイザー
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるので、事前にちゃんと確認しておきましょう!
こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!
  • 2回目のお届け予定日の7日前を過ぎてから連絡した場合
  • 送り状控えは返金完了まで必ず保管すること。紛失した場合、返金できない場合がある。
  • 送り状控えや配達記録がない配送方法で送った場合、返金できない場合がある。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。 お客様都合の返品は、定期便初回分の未開封品のみ、初回到着後5日以内に連絡した場合に限られます。
基本的に返品返金できない!
初回分は全額返金保証制度が利用できます。

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回配送予定日の7日前まで

解約申請は、次回配送予定日の7日前(土日祝日・年末年始を除く)までに電話で行います。該当日が休業日の場合は、直前の平日が期限です。解約すると、次回配送予定日以降のお届け分が解約になります。 7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。 解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて次回分も届いたことがあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる!

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
配送のスキップや日程変更は、マイページ等で次回配送予定日の7日前までに手続きできます。マイページでできるのはスキップ・日程変更までで、解約は電話(0120-010-790)でのみ受け付けています。

よくある質問

マイページやメールで解約できる?

できません。解約はお客様サポートセンター(0120-010-790)への電話のみの受付です。マイページでできるのはスキップ・日程変更までです。

いつまでに連絡すればいい?

次回配送予定日の7日前(土日祝日・年末年始除く)までです。該当日が休業日の場合は、直前の平日が期限です。

回数の縛りはある?

通常定期便は購入回数の縛りがありません。ただし、コースにより一定期間解約できないものがあります。

返金保証は使える?

定期便の初回購入分のみ(お一人様1回限り)が対象です。2回目のお届け予定日の7日前までに、お客様サポートセンターへ電話で連絡します。購入時の決済手数料、送料は返金されません。

自己都合で返品できる?

お客様都合の返品は、定期便初回分の未開封品のみ、初回到着後5日以内に連絡した場合に限られます。

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているI・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの口コミを調べてみたところ、塗りやすく肌がツルツルになるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • 液体でないので、シミのところに塗り込みやすいです。
  • こちらの商品を使ってから化粧ノリが完全に変化しました。
  • 心なしか保湿力もあるのか?気になっていた乾燥部分も改善されました。
  • 首元に湿疹みたいなのができてたのが、クリームを塗るとツルツルになってた。
  • 首や顔、肩、デコルテ部分のポツポツ対策に、満足のいくお手入れが出来ていない方におすすめ!
  • 首筋のイボが気になったので全部使いきるまで続けてみましたが、効果はありませんでした。
  • 首は確かにサラサラになった気もするが、イボはなくなりません。
解約アドバイザー
調べてみたら、「塗りやすく肌がツルツルになる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの商品の詳細情報まとめ

商品説明北海道産ハトムギ由来エキスを2種類(加水分解ハトムギ種子、ハトムギ種子エキス)配合した部分用美容液です。他にも保湿成分としてパルミチン酸レチノール、プラセンタエキス、杏仁オイル(パーシック油)などを配合。鉱物油不使用、パラベン不使用、アルコール不使用、香料不使用、着色料不使用の肌おもい処方です。
香料は入っていますか?無香料です。
アルコールは入っていますか?配合はありません。
パラベン(防腐剤)は入っていますか?配合はありません。但し、化粧品の腐敗を防ぐため、フェノキシエタノールを配合しています。
使用するタイミングを教えてください。朝晩の1日2回、洗顔後の清潔なお肌に、化粧水等で肌を整えてからご使用ください。「I・B・O ハトムギ配合リッチエッセンス」の後は、乳液やクリームのご使用をお勧めしています。
毎日使った方が良いですか?1日2回、毎日のご使用でより実感いただける商品です。毎日のご使用をお勧め致します。
顔以外にも使用できますか?首周り、デコルテ、肩、ボディにもお使いいただけます。
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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【定期購入】I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンス公式ページへ

この記事の情報源
  • https://otohadalabo.jp/shop/law_info
  • https://otohadalabo.jp/shop/pages/periodic
  • https://otohadalabo.jp/shop/pages/subscription
  • https://otohadalabo.jp/shop/pages/refund
  • https://otohadalabo.jp/shop/products/Z603023-1%2A%2A%2A
  • https://otohadalabo.jp/lp?u=Ibo00400005

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報で内容を確認済み最終確認日:2026年10月18日

 

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