この記事の結論
KINSは株式会社KINSが販売している美肌菌発想のクレンジングです。株式会社KINSは他にもフェイスマスクなども販売しています。
- 解約はマイページ（24時間）か電話0120-125-511
- 期限は次回お届け予定日の7日前まで
- お客様都合の返品は原則不可（返金保証付コースを除く）
- KINS BOX定期コースは最低3回の継続が条件
販売店舗名KINS(キンズ)
評価数
口コミ件数1,701件
送料送料無料
ポイント倍率通常1倍
金額￥4,378
価格・在庫は商品ページでご確認ください。
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目次
KINSクレンジングを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| マイページ | ○ | 24時間手続き可能。次回お届け予定日の7日前まで |
| 電話 | ○ | 0120-125-511（平日10:00～18:00） |
受付時間平日10:00～18:0012～13時は混雑。マイページは24時間
KINSクレンジングを解約する手順
マイページから解約する
- マイページにログインKINS公式サイトのマイページにログインします。
- 定期購入の解約手続きをする契約中の定期商品を選び、解約の手続きをします。記事作成時点では「定期商品の解約」からフォームで申請する流れでした。
次回お届け予定日の7日前までに手続きした場合のみ、そのお届け分を解約できます。期日を過ぎると発送予定分は購入となり、次々回お届け分からの解約になります。
解約アドバイザー
マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね！
電話で解約する
- 0120-125-511に電話平日10:00～18:00に電話します。12～13時は混み合います。
- 定期購入の解約を伝える名前や注文時の情報を伝え、解約したいと伝えます。
期日までに解約の連絡がないまま商品を受け取り拒否・返送すると、商品代金に加えて往復送料実費を請求される場合があります。
継続回数・返品・返金保証
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約期限 | 次回お届け予定日の7日前まで（期日後は次々回お届け分からの解約） |
| 継続回数 | 通常の定期購入は記載なし。KINS BOX定期コースは最低3回継続のお約束 |
| KINS BOXの途中解約 | 3回以内に解約する場合は皮膚細菌検査代（通常価格14,080円）を請求 |
| お客様都合の返品 | 原則不可（返金保証付コースを除く） |
| 商品の不備 | 到着後7日以内にお問い合わせフォームで連絡 |
| 返金保証 | 限定販売サイトで購入した場合のみ。現行の公式ページでは【7日返金保証付き】小さく始める定期コース（購入日より7日以内に返金フォームで申請、返品不要） |
現在の返金・返品ポリシーには「20日間の全額返金保証」の記載はありません。記事作成時点では20日間の全額返金保証があると紹介していましたが、返金保証は限定販売サイトでの購入時のみで、クレンジングの定期購入に返金保証があるかは公式ページで確認できませんでした。
お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
解約アドバイザー
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
kinsの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
次回お届け予定日の7日前まで事前通知は次回お届け予定日の10日前にメール・LINEで届きます。次回お届け予定日はマイページで確認できます。
新規注文のキャンセルは不可単品商品・定期初回の注文は、注文後のキャンセルを一切受け付けていません。
KINS BOXは3回継続が条件3回以内に解約すると、皮膚細菌検査代（通常価格14,080円）が請求されます。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
解約しなくても次回配送をスキップできる
KINSの定期購入は、解約しなくてもマイページで次回配送のみスキップできます。手続きは次回お届け予定日の7日前までに行います。お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
- 「詳細を見る」に進むマイページの契約中の商品で「詳細を見る」に進みます。
- 「数量・コース変更」に進むスキップしたい商品の「数量・コース変更」に進みます。
- 「次回配送のみスキップ」で確定「次回配送のみスキップ」に進み、「OK」ボタンで手続きを確定させます。
よくある質問
メールで解約できますか？
解約はマイページ（24時間）か電話（0120-125-511／平日10:00～18:00）で手続きします。
電話がつながらない時は？
電話の受付は平日10:00～18:00で、12～13時は混み合います。マイページからは24時間解約の手続きができます。
合わなかった場合、返金してもらえますか？
お客様都合の返品は原則できません（返金保証付コースを除く）。返金保証は限定販売サイトで購入した場合のみで、現行の公式ページでは【7日返金保証付き】小さく始める定期コース（購入日より7日以内に返金フォームで申請、返品不要）が案内されています。
期日を過ぎてから解約したらどうなりますか？
既に発送済みのお届け予定分は購入となり、次々回お届け予定分からの解約になります。
KINSクレンジングを使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているkinsの口コミを調べてみたところ、軽めのテクスチャーでメイクは良く落ちうるおいは残ったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 洗い上がりはつっぱらず適度にしっとり
- 肝心のクレンジング力ですが、私の濃いめアイメイクも落とせたので心強いです
- サラリとしたテクスチャーのオイル！オイル特有の重さが全くない！
- オイルなのに仕上がりはしっとりしていて、重さもぬめり感も残らない！
- 洗い上がりはしっとりとし、つっぱり感はありません。
- ダブル洗顔不要なのも時短になって最高です。
- 上品な香りにも癒されました。
- なかなか落ちないマスカラも乳化してスルッと落ちます。
- オイルですがサラっとしていて使用感も良いです。
解約アドバイザー
調べてみたら、「さらっとしたテクスチャーで潤いは残したまま濃いめのメイクもよく落ちた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
KINSを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社KINS |
|---|---|
| 住所 | 〒136-0082 東京都江東区新木場1-18-6-7007 |
| 電話番号 | 0120-125-511（平日10:00～18:00） |
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この記事の情報源
2026年10月22日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月22日