メディプラスゲルの解約はマイページか電話｜手順と年中無休の窓口

メディプラスゲルの定期コースは、マイページ（「お届け予定のご注文」→「定期のご注文内容を変更する」→「この定期コースの解約を申し込む」）か、メディプラスサポートセンター（0120-34-8748／9:00〜21:00 年中無休）への電話で解約できます。連絡は到着日の5日前まで。ただし、お受け取り回数の縛りがある定期便や、途中解約できない年間プログラムもあります。 メディプラスゲルは、株式会社メディプラスが販売している角層ブースターゲルです。ゲルが長時間うるおいを留めながら、肌の体幹（角層）を整え、乾燥しない肌へと導いてくれるオールインワンスキンケアです。公式サイトでは「新しくなったメディプラスゲル」として販売されています。

メディプラスゲルの定期コースを解約できる窓口

メディプラスゲルの定期コースを解約する手順

マイページから解約する

1. マイページにログインするログインページからマイページにログインします。
2. 該当の注文を開く「お届け予定のご注文」から、該当する注文をタップします。
3. 「定期のご注文内容を変更する」をタップする注文詳細画面の下部にあります。
4. 「この定期コースの解約を申し込む」から手続きする編集画面の下部にあります。

電話で解約する

1. 到着日を確認する次回の到着日の5日前までに連絡できるか確認します。
2. サポートセンターに電話する0120-34-8748に、9:00〜21:00（1/1〜1/3を除く）の間に電話します。
3. 解約したいと伝える本人確認のあと、定期コースを解約したい旨を伝えます。

解約の電話は、夕方までの営業が多かったり土日祝は対応してなかったりする場合が多いのですが、メディプラスゲルでは、年中無休で21時まで受け付けています！これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができそうですね。 解約理由を聞かれた場合は、「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と、一言伝えればスムーズかと思います。

電話が全然繋がらない時の対処法

一般的に、お昼の12時〜13時頃、夜の17時〜20時頃、休み明けは電話が混み合いやすい時間帯です。 電話が繋がらない場合は、マイページから解約するのが確実です。お問い合わせフォームやメールでは解約手続きができません。

料金・縛り・返品

この記事では以前「縛りなし、1回だけの購入もOK」と案内していましたが、公式にはお受け取り回数の縛りがある定期便（例：定期2回お試し価格は2回目まで届く）や、年間プログラムなど途中解約できない定期コースがあると明記されています。申し込むコースの条件を必ず確認しましょう。

30日間全額返金保証キャンペーンについて

記事作成時点では、初回限定30日間全額返金キャンペーンで購入した方を対象に「商品到着後30日以内に事前に電話連絡」「電話連絡後10日以内に返送料自己負担で返送」で全額返金を受けられると案内していました（事前連絡なし・10日以内に返送しない・過去に利用したことがある場合は対象外）。現在のキャンペーン条件は公式で確認できなかったため、利用したい場合はサポートセンターに確認しましょう。

2回目以降の商品を返品する方法

外箱が未開封の商品であれば、到着日より8日以内に事前に電話連絡すれば返品・交換できます。返送料は自己負担です。 連絡をしたら、返品方法の案内があるので指示に従って手続きを進めていきましょう。

解約前に確認しておきたいこと

解約しなくてもお休み・お届け日の変更ができる

解約しなくても、サポートセンター（0120-34-8748）でお休みの相談ができます。マイページの「定期のご注文内容を変更する」からは、お届け日を変更できます（離島は14日前まで）。お休みを希望する場合は、商品名と「何月分、何回分のお休みを希望するのか」を伝えればOKです。

よくある質問

メディプラスゲルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているメディプラスゲルの口コミを調べてみたところ、満足度は高いように感じました（記事作成時点）。

• 乾燥肌の救世主です。これがないと冬は越せない…。
• これを1本だけ2週間使い続けたら肌質が変わりました！肌がツルピカになり蘇りました。
• しみたり赤くなったりしないし、ゆらいでるときも大丈夫なので、良い商品だなあと実感あります。
• 使用感としては軽いテクスチャーで肌にピタッと密着します。香りはほぼ無臭なのも好印象。
• これ一つで化粧水と乳液を兼ねているので毎日のケアがとても楽です。
• ポンプ式は便利で、オールインワンでの保湿力は抜群
• ベタベタしないのは良いですが、乾きやすい
• もう少ししっとり感が欲しかったです。
• ちょっと高い

メディプラスゲルの商品の他にも、「ESSヒートブースターの解約方法」や「KINS　ブースターの解約方法」、「トリニティライン はずみへの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです！

メディプラスゲルの商品の詳細情報まとめ

※記事作成時点の情報です。現在は「新しくなったメディプラスゲル」として販売されているため、内容が変わっている場合があります。 【商品名】 メディプラスゲル 【内容量】 180g（約２ヶ月分） 【メーカー】 メディプラス (Mediplus) 【生産国】 日本 【商品区分】 化粧品 【成分一覧】 水、BG、グリセリン、ベタイン、ジグリセリン、温泉水、１，２－ヘキサンジオール、メチルグルセス－１０、オゾン化グリセリン、（エイコサン二酸／テトラデカン二酸）ポリグリセリル－１０、ＰＥＧ／ＰＰＧ／ポリブチレングリコール－８／５／３グリセリン、セラミドＮＧ、セラミドＡＰ、セラミドＡＧ、セラミドＮＰ、セラミドＥＯＰ、ヒアルロン酸Ｎａ、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、加水分解ヒアルロン酸、アセチルヒアルロン酸Ｎａ、水溶性コラーゲン、加水分解コラーゲン、水溶性プロテオグリカン、３－Ｏ－エチルアスコルビン酸、加水分解シルク、加水分解エラスチン、α－グルカンオリゴサッカリド、グリシン、タウリン、リシンＨＣｌ、アラニン、ヒスチジンＨＣｌ、アルギニン、セリン、プロリン、グルタミン酸、トレオニン、バリン、ロイシン、イソロイシン、フェニルアラニン、アボカド油、スクワラン、グリコシルトレハロース、ＤＰＧ、アラントイン、グリチルリチン酸２Ｋ、加水分解水添デンプン、アルカリゲネス産生多糖体、ＰＣＡ－Ｎａ、プロパンジオール、ペンチレングリコール、ポリ－ε－リシン、カルボマー、フィトスフィンゴシン、水添レシチン、フィトステロールズ、水酸化Ｋ、水酸化Ｎａ、トコフェロール 【保存方法】 ●乳幼児の手の届かないところに保管してください。 ●極端に高温又は低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。 ●一度容器から出した中身は、容器に戻さないでください。 【使用方法】 step１ 洗顔後すぐ手のひらに 朝：１プッシュ 夜：２プッシュ を出し、両手で包み込むようにゆっくりと広げます。 ※使い始めは、たっぷりお使いいただくことをおすすめいたします。 １本で化粧水、乳液、美容液、クリームを兼ねていますので洗顔の後はこれ１本でＯＫです。 step２ 最後に両手で包み込むようにおさえます。 肌への負担を防ぐためにも、強くこすり過ぎないようご注意ください。 【使用期限】 常温・未開封の状態で、製造から2年間の使用保証期限となっております。ただし、安心してご使用頂くために、開封後は約3ヶ月以内での消費を心掛けてください。 【使用上の注意】 お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので皮膚科専門医院にご相談されることをおすすめします。 (1)使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白班等）や黒ずみ等の異常が現れた場合 (2)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合 目に入らないよう注意してご使用ください。万が一目に入った場合は、こすらずにすぐに洗い流してください。 異常が生じた場合は、眼科医に相談してくだい。 ■メディプラスゲルを販売している会社情報