ニコニコプレミアムを解約できない人へ！会員情報ページからの解約方法とApple・Google Play払いの注意点

ニコニコプレミアムの解約は、パソコン・スマートフォン共通で、ニコニコにログインして「ニコニコプレミアム 会員情報の確認・変更ページ」→「解約へすすむ」から手続きします。ただしApple ID払いはApp Store、Google Play払いはGoogle Playで解約が必要です。 チケット払い（90日間プラン）・シリアルコードで登録した場合は解約手続きができず、有効期間が過ぎると自動的に一般会員に戻ります。解約してもニコニコのアカウントは残り、無料の一般会員に戻ります。 ニコニコプレミアム会員は、株式会社ドワンゴが運営する「ニコニコ」のサブスクリプションで、視聴中に追い出されない、事前予約なしでいつでもタイムシフト視聴、いつでも高画質視聴、マイリスト登録件数増加など、一般会員とは異なる特典が満載となっています。完全にニコニコのアカウントを削除したい場合は、プレミアム会員を解約後に、アカウント削除の手続きが必要です。

ニコニコプレミアムを解約できる窓口

ニコニコプレミアムを解約する手順

会員情報の確認・変更ページから解約する（パソコン・スマホ共通）

1. 会員情報ページを開くニコニコにログインし、「ニコニコプレミアム 会員情報の確認・変更ページ」を開きます。
2. 「解約へすすむ」をクリック画面上部のユーザー名・支払い方法・プランが解約したいアカウントのものか確認し、「解約へすすむ」をクリックします。
3. 完了表示を確認画面の指示に従って進み、「ニコニコプレミアムを解約しました」と表示されれば完了です。

公式サイト上で解約できないとき（支払い方法別）

【docomoコンテンツ決済（旧・ドコモspモード決済）の場合】 ※docomoコンテンツ決済は、現在新規登録（解約後の再登録を含む）を受け付けていません。

1. ログアウトするスマートフォンでニコニコからログアウトをします。
2. 決済番号を入力プレミアム解約ページへアクセスし、「決済番号」（ハイフンありの14桁か、ハイフンを抜いた12桁）を入力して「次へ」をタップします。
3. dアカウントのパスワードで解除「解約手続き」をタップし、「dアカウントのパスワード」を入力して「パスワード確認」→「解除する」をタップします。
4. 完了表示を確認「次へ」をタップし、「プレミアム会員の退会が完了しました。」という画面が表示されたら解約完了です。

【auかんたん決済の場合】

1. au IDにログイン「au ID」ページに接続してログインし、「連携サービス/アプリ一覧」をタップします。
2. 「ドワンゴ」を解除「ドワンゴ」の「解除」にチェックを入れ「解除」をタップします（※「株式会社ドワンゴ」ではありません）。
3. 解除を確定画面を下にスクロールし「解除」をタップします。

【ソフトバンクまとめて支払いの場合】

1. My SoftBankにログイン「My SoftBank（マイソフトバンク）」にログイン後TOPページへ接続します（パソコン、スマートフォンの両方からアクセス可）。
2. ご登録中サービスを開く画面右上の「メニュー」→「料金・支払管理」→「まとめて支払い」→「ご登録中サービス」へ進みます。
3. 解除する解除したいコンテンツの「次へ」を選択し、確認後「解除」を選択します。「解除が完了しました。」と表示されれば解除完了です。

【ワイモバイルまとめて支払いの場合】

1. My Y!mobileにログイン「My Y!mobile（マイワイモバイル）」にログイン後TOPページへ接続します（パソコン、スマートフォンの両方からアクセス可）。
2. ご登録中サービスを開く「料金案内」項目の「ワイモバイルまとめて支払い」→「ご登録中サービス」へ接続します。
3. 退会するサービス名を確認し退会します。

【d払い・あと払い（ペイディ）の場合】 d払い・あと払い（ペイディ）にも対応しています。d払いで登録していてニコニコにログインできない場合は、ヘルプ下部の「サポートに問い合わせる」からニコニコのサポートへ問い合わせてください。 【PayPalの場合】 PayPal払いのプレミアム会員をニコニコのサイト上で解約できない場合、こちらのページを参照の上、PayPalのサイト上で解約手続きをします。

わからない、困ったときは

ニコニコプレミアム会員の解約で、よくわからないときや困ったときは、ニコニコお客様サポートの問い合わせフォーム（お問い合わせ内容入力 | ニコニコヘルプ）に問い合わせましょう（営業時間：平日11時～18時、返信までに1～3営業日ほどかかります）。または、「ニコニコヘルプ」で確認してみてください。電話での受け付けは対応していませんので、ご注意ください。

解約できたか確認する

料金・日割り・返金

ニコニコプレミアム会員の支払い方法は多種多様ですが、実は一部で利用料金が違います。(以下の表は公式サイトより引用した画像です。[詳細はこちら]などのリンクはしていません)

解約前に確認しておきたいこと

解約後に一般会員で制限されること

• 「マイリスト」は、一般会員時の上限以上は追加できない
• 投稿動画数が一般会員時の上限を超えている場合、新たに動画を投稿するためには上限未満になるように動画を削除する必要がある
• プレミアム会員専用カラーを利用できなくなる
• NG設定は、新たに追加する際に上限未満になるように削除する必要がある
• ユーザー生配信の配信機能の一部に制限がかかる
• 優先入場できず、混雑時に入場できない場合がある
• タイムシフト予約は、事前に予約する必要があり、新しく予約する場合は上限未満になるように削除する必要がある
• 有料番組割引が適用されなくなる
• コミュニティーは、新たに作成したい場合は、上限未満になるように削除する必要がある（所有しているコミュニティがプレミアム解約で自動削除されることはない）
• コミュニティのフォローは、新たにフォローしたい場合は上限未満になるようにフォローを解除する必要がある（フォローしているコミュニティから自動で解除されることはない）
• クリップは、追加する際は上限未満になるように削除する必要がある
• プレミアム会員期間中に登録したマンガ作品は、一般会員に戻っても削除されないため、引き続き編集可。作品を新たに追加したい場合は、一般会員の上限未満まで、他の作品を削除する必要がある
• プレミアム会員時にダウンロードした楽曲は利用できるが、新規ダウンロードはできなくなる
• 作品登録は、プレミアム会員時に作成したものは残るが、新規登録はできない
• 他のお客様が貼った商品は削除できなくなり、商品のコメント投稿ができなくなる
• プレミアム会員時に作成した記事は残るが、新規作成と編集ができなくなる

よくある質問

ニコニコプレミアム会員の口コミを見てみると、「アニメやプロ野球中継が見れる」「コスパが良い」など良い口コミから、「コスパが悪い」「よく止まる」という満足していない口コミまで様々でした。基本的に無料トライアル期間がなく、登録すると課金が始まってしまうので、検討してから申し込むようにしましょう！