オーラパールプラスの解約は電話のみ｜年中無休の受付時間と注意点

オーラパールプラスの定期購入コースは、電話（0120-400-944・9:00～18:00、年末年始を除く年中無休）のみで解約できます。メール・お問い合わせフォーム・マイページでは解約できません。 連絡は次回お届け予定日の10日前までに。お届け予定日の直前にマイページで変更した内容は反映されない場合があります。返品は商品到着後8日以内の連絡が必要で、返送料と返金の事務手数料600円（税込）は自己負担です。 オーラパールプラスは 全薬販売株式会社が販売している薬用歯磨きです。 全薬販売株式会社は他にも医薬品、医薬部外品、基礎化粧品、健康食品なども販売しています。 オーラパールプラスは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。 安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。 トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。 「これなら安心して定期コースを申し込めますね！」 オーラパールプラスの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、オーラパールプラスの定期コースをお申し込みされてくださいね。 ※オーラパールプラスの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！

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■オーラパールプラスを販売している会社情報

オーラパールプラスを解約できる窓口

オーラパールプラスの定期コースを電話で解約する方法と手順

オーラパールプラスの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

電話で解約する

1. 次回お届け予定日を確認する次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。
2. 9:00～18:00に電話する0120-400-944へ電話します。土日祝も受け付けています（年末年始を除く）。
3. 定期コースの解約を申し出るお客様情報を伝え、定期コースを解約したいと伝えます。

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。 解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、オーラパールプラスでは、平日も18時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。 これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法

オーラパールプラスの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。 電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。 販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。 いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

• ※名前
• ※購入時に入力した電話番号
• ※購入時に入力したメールアドレス
• ※購入した商品名と定期コース名
• ※購入した時期
• ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
• 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
• なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

オーラパールプラスの定期コースの解約理由の伝え方

オーラパールプラスの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

オーラパールプラスはメールで解約できる？

メールでの解約は受け付けておらず、定期契約の休止・解約は電話でのみ受け付けております。

オーラパールプラスの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。 なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。 縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。 それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

オーラパールプラスの定期コースは全額返金保証なし！一部負担すれば返金できる？

オーラパールプラスの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし！

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品到着後8日以内に連絡商品到着後8日以内に理由をご連絡の上、返送する。

自己負担返送料と返金の事務手数料600円（税込）はお客様負担です（当社の責任による場合を除く）。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！開封後の返品は商品に不備があった場合を除き受け付けておりません。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、返送料と返金事務手数料600円（税込）を負担すれば返品・返金が可能です。 返品するための条件は以下の通りになります。

商品到着後8日以内理由をご連絡の上、返送する。この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。 ただし、この場合の返品返金は、返送料と返金の事務手数料600円（税込）が自己負担になります（返金額は600円を差し引いて振り込まれます）。 届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料や手数料が自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話（0120-400-944）で理由を連絡する必要があります。 連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。 商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!商品到着後8日以上たってるもの、開封後のものです。

解約アドバイザー

商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

オーラパールプラスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

オーラパールプラスの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。 10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。 また、お届け予定日の直前にマイページで変更した内容は、反映されない場合があります。 解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！

オーラパールプラスの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！

オーラパールプラスの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回お届け日の10日前までに電話で連絡をすればいつでも一時停止できます。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

よくある質問

メールやマイページで解約できる？

できません。定期契約の休止・解約は電話（0120-400-944）でのみ受け付けています。

土日も電話できる？

できます。受付時間は9:00～18:00で、年末年始を除き年中無休です。

いつまでに連絡すればいい？

次回お届け予定日の10日前までです。お届け予定日の直前にマイページで変更した内容は反映されない場合があります。

返品・返金はできる？

商品到着後8日以内に理由を連絡のうえ返送すれば返品できます（開封後は商品不備の場合を除き不可）。返送料と返金の事務手数料600円（税込）はお客様負担です。

オーラパールプラスの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているオーラパールプラスの口コミを調べてみたところ、「使い心地が良い」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

• 泡が細かくて、歯がツルツルして気持ちいい。
• 10種類の有効成分配合により、歯の黄ばみ、知覚過敏症状、歯周病、口臭など様々なお口の悩みを改善してくれることが期待できます。
• 味はすっきりしながらも、ちょっと塩っぽい感じ？で、使いやすいよ！
• ザラザラしたスクラブや研磨剤は入っていませんが、スッキリ・ツルッとした仕上がり。
• 毎日のマスク生活でも口臭も気にならなくなって来ましたし、冷たいものを食べても歯がしみることもなくなったので、これは良いかもと思っています。

解約アドバイザー

調べてみたら、「使い心地が良い」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

オーラパールプラスの商品の詳細情報まとめ

成分の種類	成分
溶剤	水
有効成分	薬用ハイドロキシアパタイト、塩化ナトリウム、硝酸カリウム、ゼオライト、ポリエチレングリコール４００、ポリビニルピロリドン（PVP）、グリチルリチン酸、トラネキサム酸、塩化セチルピリジニウム、イソプロピルメチルフェノール
湿潤剤	濃グリセリン
基剤	含水ケイ酸、無水ケイ酸
甘味剤	キシリトール
可溶剤	グリセリン脂肪酸エステル、ラウロマクロゴール
粘結剤	カルボキシメチルセルロースナトリウム
香味剤	香料（マリンミントタイプ）
安定剤	酸化チタン
矯味剤	チャ乾留液、Ｌ－アスパラギン酸、Ｌ－セリン
清涼剤	ｌ－メントール
光沢剤	加水分解コンキオリン液
発泡剤	ラウロイルメチルタウリンナトリウム

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！

＼ 定期購入が一番お得！ ／

【定期購入】オーラパールプラス公式ページへ

この記事の情報源

• https://www.zenyaku-hbshop.com/shop/pages/faq
• https://www.zenyaku-hbshop.com/shop/law_info

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月18日