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パルシステムの脱退方法|フォームでの手順と出資金の返金

2026 10/23
PR
暮らし・生活サービス
2026年10月23日
パルシステムの脱退(解約)は、インターネット登録済みならお問い合わせフォームで「脱退」を選んで連絡、インターネット未登録ならヘルプの「お電話の窓口」に電話します。未登録の人には、手続きに必要な書類が送られてきます。脱退すると、出資金(積み立て増資分を含む)は最後のお支払いが完了した後に返金されます。
この記事の結論
  • ネット登録済みはお問い合わせフォームで「脱退」
  • ネット未登録は電話→手続き書類が届く
  • 出資金は最後のお支払い完了後に返金
  • 共済・でんきを続けるなら脱退せず宅配だけ休止
お悩み女性
パルシステムを脱退したいんだけど…。
解約アドバイザー
脱退の申請は、電話やお問い合わせフォーム、配達員に直接伝える方法があるよ!
「パルシステム」は首都圏を中心に約160万世帯が利用している生活協同組合です。パルシステムへ加入すると、週に一度、環境や健康に配慮した食材や日用品を届けてもらえる宅配サービスを利用できます。 この記事では、パルシステムの脱退方法と手順、出資金の返金、脱退前に確認しておきたいことをまとめています。
目次

パルシステムを脱退できる窓口

パルシステムを脱退できる窓口
方法可否補足
お問い合わせフォーム○インターネット登録済みの人。「脱退」を選択して連絡
電話○インターネット未登録の人。ヘルプ「お電話の窓口」から問い合わせ
郵送△未登録の人は、電話の後に送られてくる書類で手続き
配達担当者に伝える△記事作成時点の調査では可能。公式ヘルプには記載なし
マイページ・アプリ×画面上で脱退は完了しない
宅配サービスに関するお問い合わせ0120-868-014お届けした商品・配達・請求など
受付時間月〜金 9:00〜20:00土 9:00〜17:00
インターネットでの注文方法・操作0120-744-200月〜金 9:30〜17:00、土 9:30〜13:30

パルシステムを脱退する手順

解約アドバイザー
手続きは脱退申込書を書いて送るんだけど、申込書をもらうには以下の方法で連絡をする必要があるよ。

インターネット登録済みの人:お問い合わせフォーム

  1. お問い合わせフォームを開くパルシステムのお問い合わせフォームを開きます。
  2. 「脱退」を選択して連絡するお問い合わせの種類で「脱退」を選び、必要事項を入力して送信します。
  3. 案内に沿って手続きする記事作成時点の調査では、連絡後に脱退申込書が届き、記入して同封の返信用封筒で郵送しました。
パルシステムのお問い合わせフォームを開く

インターネット未登録の人:電話

  1. 「お電話の窓口」に電話する公式ヘルプのお電話の窓口に載っている番号に電話し、脱退したいと伝えます。宅配サービスに関するお問い合わせは0120-868-014(月〜金 9:00〜20:00、土 9:00〜17:00)です。
  2. 届いた書類に記入する手続きに必要な書類が送られてくるので、必要事項を記入します。
  3. 書類を返送する記事作成時点の調査では、同封の返信用封筒で郵送しました。
記事作成時点で掲載していた山梨・群馬の各センターの電話番号は、公式ヘルプの「お電話の窓口」ページで確認できなかったため削除しました。お住まいの地域の番号は、お電話の窓口のページで確認してください。
解約アドバイザー
電話番号は地域によって異なるから、所属の生協に連絡してね!
記事作成時点の調査では、電話は夕方以降が混み合いやすい状況でした。事前に組合員番号を用意しておくと、スムーズに手続きできます。

出資金・増資金の返金を確認する

脱退すると、出資金(積み立て増資分を含む)は最後のお支払いが完了した後に返金されます。公式には返金までの期間の記載がありません。記事作成時点の調査では、返金完了のお知らせは届かなかったため、最後のお支払いの後に口座を確認しましょう。
解約アドバイザー
これで手続きは完了だよ!
公式ヘルプ「パルシステムの脱退(退会・解約)方法」を見る

パルシステムの出資金・費用

項目内容
入会金・年会費なし
出資金加入時に一口1,000円。利用開始後に任意の積み立て増資あり
脱退時の出資金積み立て増資分を含めて、最後のお支払い完了後に返金
違約金・キャンセル料記事作成時点の調査ではなし
お悩み女性
返金があるのは嬉しい!

パルシステムを脱退する前に確認しておきたいこと

パルシステムを脱退する前に確認しておきたいこと 知らずに脱退して「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないように、次の点を確認しておきましょう。
宅配だけ休止すれば共済・でんきは続けられる宅配サービスだけを休止すれば、保障(共済・保険)とパルシステムでんきは継続でき、脱退は不要です。すべてやめる場合は、脱退と合わせて各窓口への連絡が必要です。
脱退すると出資金は返金される出資金(積み立て増資分を含む)は、最後のお支払いが完了した後に返金されます。
県外へ引っ越す場合は3か月以内なら引継ぎ可ポイントと『まめパル』のエッグは、脱退から3か月以内なら引っ越し先へ引き継げます。出資金(一度返金)・クーポン・定期お届け情報等は引き継げません。

パルシステムは脱退しなくてもお休みできる

パルシステムは脱退しなくても、一時的にお届けをお休みできます。再び宅配サービスを利用する可能性がある場合は、お休みの申し込みをしましょう。

注文のお休み・再開申請はこちら (※申し込みには、インターネットサービスの登録が必要です)

記事作成時点の調査では、定期コースを利用せず都度カタログ注文している場合、注文しなければ商品は届きませんが、お休みの申請をしないとカタログ配付に伴って手数料が発生しました。
解約アドバイザー
パルシステムのお買い物アプリ「タベソダ」を利用している場合は、注文しなければ商品の配送もないし、手数料も発生しないよ!

脱退すると共済はどうなる?

お悩み女性
共済を継続するにはどうしたらいいの?
共済や保険、パルシステムでんきを続けたい場合は、脱退ではなく宅配サービスだけを休止しましょう。宅配サービスだけ休止すれば、保障(共済・保険)とパルシステムでんきは継続できます。
記事作成時点では「脱退すると共済の継続はできないので、お休みの手続きを」と紹介していましたが、公式では宅配サービスだけ休止すれば共済・保険・でんきを継続でき、脱退は不要と案内しています。すべてやめる場合は、脱退と合わせて共済・保険・でんきの各窓口へ連絡します。

脱退するとポイントはどうなる?

記事作成時点の調査では、パルシステムを脱退すると保有ポイントは消滅しました。県外への引っ越しで脱退する場合は、ポイントと『まめパル』のエッグを脱退から3か月以内なら引っ越し先へ引き継げます。出資金・クーポン・定期お届け情報等は引き継げません。

パルシステム脱退後にインターネットサービスの手続きは必要?

パルシステム脱退後にインターネットサービスの手続きは必要?
お悩み女性
脱退手続きはできたけど、インターネットサービスも何か手続きが必要なの?
記事作成時点の調査では、インターネットサービス(オンラインパル)やタベソダアプリは、パルシステムを脱退すると自動的に登録解除になり、特に手続きは必要ありませんでした。また、脱退後180日間は請求情報の確認のためタベソダアプリにログインでき(この間、注文はできません)、180日を過ぎるとログインできなくなりました。
お悩み女性
手続きしなくていいのは楽で助かる!

パルシステムを確実に脱退できたか確認する方法

パルシステムを確実に脱退できたか確認する方法 脱退できたかどうかは、出資金・増資金の返金で確認できます。返金は最後のお支払いが完了した後です。「脱退申込書がちゃんと届いたか」など不安がある場合は、お問い合わせフォームや電話(宅配サービスに関するお問い合わせ 0120-868-014、月〜金 9:00〜20:00、土 9:00〜17:00)で確認すると安心です。

パルシステムの商品の返品・交換

記事作成時点の調査では、注文確定後に自己都合でキャンセルすることはできず、返品・交換を希望する場合は商品お届け後8日以内に連絡が必要でした。 ■返品・交換ができる商品
  • 商品不良、代替品として届けられたものが気に入らない場合
  • カタログとイメージが異なる、注文を間違えた場合(※「返品・交換ができない商品」に該当する場合を除く)
解約アドバイザー
返品・交換ができない商品もしっかり確認しておこう!
■返品・交換ができない商品
  • 食品
  • 医薬品、化粧品、衛生用品
  • 試着など、購入者の責任により傷や汚れが生じた衣類および靴
  • 開封後の書籍及びCD・DVD・Blu-ray等の著作物
  • 各種チケット類
  • 植物、植物の種
  • ペットフード
  • カセットボンベ等の可燃性ガス燃料ボンベ類
  • セット商品の一部(セット商品全体を返品する場合は除く)
  • 利用者の指定により製作・加工した商品(利用者の指定により名前を入れた商品等)
お悩み女性
食品は返品できないのね…。

よくある質問

パルシステム:よくある質問
解約アドバイザー
気になる内容を確認して疑問を解消しよう!

脱退すると違約金やキャンセル料は発生しますか?

記事作成時点の調査では、違約金・キャンセル料は発生しませんでした。入会金・年会費もありません。

出資金はいくらで、いつ返ってきますか?

出資金は加入時に一口1,000円で、利用開始後に任意の積み立て増資があります。脱退すると、積み立て増資分を含めて最後のお支払いが完了した後に返金されます。

パルシステムが利用できる地域はどこですか?

記事作成時点の調査では、サービスエリア(配達エリア)は東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、福島、山梨、長野、静岡、新潟の1都11県でした。都県内でも一部配達をしていない地域があります。

請求金額はどこで確認できますか?

カタログサービスを利用している場合は「請求情報の確認」(インターネットサービスの登録が必要)で過去6か月分まで確認でき、企画回ごとに商品のお届けまでに反映されます。返品などお届け後に発生した訂正金額は約1週間後に反映されます。タベソダを利用している場合は「メニュー>請求金額」で確認できます(記事作成時点の調査)。

ログイン情報を忘れてログインできません。

ログインIDの再設定・パスワードの再設定から再設定できます。両方を忘れた場合は、ログインIDから再設定します。毎日3:00〜5:00はメンテナンスのため再設定できません(記事作成時点の調査)。

メールマガジンの配信を停止したいです。

メール配信設定から停止できます。

解約アドバイザー
請求金額は毎月末または月初のお届け日に、当月分の請求情報をお届けしているよ!
お悩み女性
いつでも脱退できるのね!
解約アドバイザー
気になる疑問は解消できたかな?
この記事の情報源
  • パルシステムの脱退(退会・解約)方法を教えてください。 - pal*system ヘルプ
  • お電話の窓口 - pal*system ヘルプ
  • 各種手続き|生協(コープ/COOP)の宅配パルシステム
  • 出資金はいくら必要ですか? - pal*system ヘルプ
  • 県外へ引っ越した場合、これまでインターネットサービスなどに登録していた情報はどうなりますか? - pal*system ヘルプ

2026年10月23日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報をもとに内容を更新最終確認日:2026年10月23日

 

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