この記事の結論
シミーホワイトリンクルエッセンスは株式会社スタートゲートが販売している、シミ、しわ、ニキビにアプローチできる美白美容液です。株式会社スタートゲートは他にもエイジングケアサプリ「Dr.Noble NMN7500」なども販売しています。
シミーホワイトリンクルエッセンスは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
回数縛りはありませんが2回目(初回のみの受け取り)の解約のみキャンセル料があります。3回目以降(2回目の受け取り後)の解約にはキャンセル料がかかりません。初回返金保証も2回目を受け取っていないと適応されないので注意をしてください。
価格は、初回(14日分・18ml)が1,980円(税込)、2回目(初回お届けから14日後)以降は60日ごとに28日分30ml×2個で12,560円(税込)、送料無料です(通常価格6,600円(税込))。
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースをお申し込みされてくださいね。
※シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!
- 解約は電話0570-015-888(平日10~17時)・メール・フォーム
- 期限は2回目は10日前、3回目以降は20日前まで
- 初回のみで解約すると差額4,620円(クーポン使用時4,920円)が必要
\ 定期購入が一番お得! /
■シミーホワイトリンクルエッセンスを販売している会社情報| 会社名 | 株式会社スタートゲート |
| 住所 | 〒 166 - 0011 東京都 杉並区梅里 2-40-16 |
| 電話番号 | 0570-015-888(Fidelioお客様サポートセンター・ナビダイヤル) |
目次
シミーホワイトリンクルエッセンスを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0570-015-888(ナビダイヤル) 平日10:00~17:00(土日祝休み) |
| メール | ○ | support@fidelio-beauty.com 24時間受付 |
| お問い合わせフォーム | ○ | 24時間申請できます |
| マイページ | × | 次回配送予定日の確認に使います |
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースを電話で解約する方法と手順
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。電話で解約する
- マイページで次回配送予定日を確認する2回目は10日前まで、3回目以降は20日前までに連絡が必要です。
- 期日までに電話するFidelio(フィデリオ)お客様サポートセンター 0570-015-888(平日10:00~17:00、土日祝休み)へ電話します。
- 定期コースの解約を申し出るお客様情報を伝え、定期コースを解約したいと伝えます。初回分のみで解約する場合は、差額の入金確認後に解約となります。
- 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
- 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
- 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。お昼の12時〜13時電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
月曜日の午前中電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
週末の休み明けの平日の午前電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
お問い合わせフォーム販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
メールsupport@fidelio-beauty.com(24時間受付)で連絡をしてみる
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースの解約理由の伝え方
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
シミーホワイトリンクルエッセンスはメールで解約できる?
公式のコースページでは、解約は電話またはメール(support@fidelio-beauty.com・24時間受付)へ連絡するよう案内されています。お問い合わせフォームからも申請できます。シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。お問い合わせフォーム・メールで解約する
- 次回配送予定日をマイページで確認マイページの定期管理で次回配送予定日を確認します。
- 期日に間に合うか確認2回目の解約は次回配送予定日の10日以上前か、3回目以降は次回配送予定日の20日以上前か確認します。
- フォームまたはメールで申請お問い合わせフォーム、またはメール(support@fidelio-beauty.com)で解約を申請します。
解約アドバイザー
お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。
期日を過ぎると次回分が届き、支払いも発生します。担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕を持って申請しましょう。
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースは縛りなし!2回目の解約のみキャンセル料あり!
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースは回数縛りはありません。注意しなくてはいけないのが、2回目(初回のみの受け取り)で解約すると定価との差額分の支払いが発生します。| 解約のタイミング | 支払い |
|---|---|
| 2回目(初回のみの受け取り)の解約 | 差額の支払いあり 定価6,600円(税込)-初回商品代金1,980円(税込)=4,620円 クーポンを使用した場合は4,920円 |
| 3回目以降(2回目受け取り後)の解約 | 支払いなし |
差額は解約申請から2週間以内に銀行振込または請求書払いで支払い、入金が確認された後に解約となります。期日までに入金がない場合は、2回目のお届けを受け取った後の解約となります。
| お届け | 内容・価格 |
|---|---|
| 初回 | 14日分・18ml 1,980円(税込) |
| 2回目以降(初回お届けから14日後) | 60日ごとに28日分30ml×2個 12,560円(税込) |
| 送料 | 無料(通常価格6,600円(税込)) |
お悩み女性
解約時に気を付けなければいけないポイントですね!
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースは初回返金保証あり!使用条件を確認しよう
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースには、初回返金保証制度があります!- 初回商品到着後、14日間使用する初回注文から30日以内に申請します。
- 条件を満たしているか確認する2回目の商品を受け取っているか、必要物品がそろっているか確認します。
- サポートセンターへ電話するFidelio(フィデリオ)お客様サポートセンター 0570-015-888へ電話連絡をします。電話以外では受け付けていません。
- メールの指示に従って返品する返品の手順を記載したメールが届くので、指示に従って14日以内に返送します。
- 返金を待つ返品確認後、約1か月以内に指定金融機関口座に返金されます。
初回注文から30日以内に申請初回商品を14日間使用した後に、電話で申請します。
2回目の商品を受け取っている2回目を受け取っていないと適用されません。初めての注文であることも条件です。
返送するもの初回お届け分の、商品パッケージ(容器・スポイトなどすべて含む)、同梱チラシ、お買い上げ明細書がそろっていること。返品手順のメールを受け取ってから14日以内に返送します。
自己負担返送時の送料と、返金の振り込み手数料550円(税込)は自己負担です。
解約アドバイザー
初回返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!初回返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!
こういう場合は、初回返金保証を利用できないので注意してください!
- 初回注文より30日以上過ぎている
- 2回目以降の商品を受け取っていない
- 以前に初回返金保証の申請をした方と同住所である
- 電話連絡をしていない・電話連絡以外のでの受付
- 初回お届け分の、商品パッケージ(容器・スポイトなどすべて含む)、同梱チラシ、お買い上げ明細書が用意できない
- 初回返金保証申請後、14日以内に返送物が届かない
- 配達記録が残る方法で返送されなかった
- 着払いで返送した
- 返送物の送り主がご登録名でない
- 返送物に不備、不足があった
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。基本的に返品返金できない!不良品以外、2回目以降の商品は返品・返金ができません。
2回目を受け取り、初回返金保証適応条件を満たしていれば、初回分の返金・返品は出来ます。
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザー
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!
解約申請は2回目は次回発送日の10日前・3回目以降は20日前まで
解約申請をする場合は、2回目の解約は次回発送予定日が10日以上・3回目以降の解約は次回発送予定日が20日以上空いているかどうか確認しておきましょう。 10日以内もしくは20日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。 解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上もしくは25日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
申請方法Fidelio(フィデリオ)お客様サポートセンターに電話で連絡をします。
2回目の一時停止次回発送予定日の10日以上前か確認します。
3回目以降の一時停止次回発送予定日の20日以上前か確認します。
停止できる期間最長3か月間(90日)一時停止ができます。
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
よくある質問
メールで解約できる?
できます。公式のコースページでは、解約は電話またはメール(support@fidelio-beauty.com・24時間受付)へ連絡するよう案内されています。お問い合わせフォームからも申請できます。
いつまでに連絡すればいい?
2回目の変更・解約は次回配送予定日の10日前まで、3回目以降は次回配送予定日の20日前までです。
初回だけで解約できる?
できますが、通常価格6,600円(税込)との差額4,620円(クーポン使用時4,920円)を、解約申請から2週間以内に銀行振込または請求書払いで支払う必要があります。入金確認後に解約となります。
返金保証は使える?
ラクラクホワイトコースの初回申込みで、2回目の商品を受け取った方が対象です。初回注文から30日以内に電話で申請し、振込手数料550円(税込)と返送料は自己負担です。
電話の受付時間は?
Fidelioお客様サポートセンター(0570-015-888)は平日10:00~17:00で、土日祝は休みです。メールは24時間受け付けています。
シミーホワイトリンクルエッセンスの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているシミーホワイトリンクルエッセンスの口コミを調べてみたところ、肌に透明感がでた、乾燥肌が改善したという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 使って1週間ほどで化粧のノリが良くなった
- 2週間ほど使っているけど、シミが薄くなってきた
- 少量でも顔全体に伸ばすことができコスパがいい
- 保湿力がありベタつがなく使い心地がいい
- 乾燥肌でしたがカサつきがなくなりました
- 刺激が少なく敏感肌でもつかえます
- もちもちと柔らかい肌に仕上がっている
- マスクで敏感になっている肌に刺激がない
- 肌に透明感がでてキレイになった
- シミに変化がありませんでした
- 2本使ったけど良さが分からない
解約アドバイザー
調べてみたら、「保湿力が高く乾燥が気にならなくなった」「シミが薄くなり肌に透明感がでてきた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
シミーホワイトリンクルエッセンスの商品の詳細情報まとめ
■商品説 シミーホワイトリンクルエッセンスは、肌の土台からアプローチする美白美容液です。浸透力が高く、角質層から肌本来のチカラを呼び覚まします。また、3種のコラーゲンとヒアルロン酸を配合、お肌をはじける潤肌へ導きます。 ■内容量:30ml ■全成分表示 〈有効成分〉ナイアシンアミド・グリチルリチンサン酸ジカリウム 〈その他の成分〉サクシニルアテロコラーゲン液、加水分解コラーゲン末、水溶性コラーゲン液-4、アセチル化ヒアルロン酸ナトリウム、ヒアルロン酸Na-2、加水分解ヒアルロン酸、海藻エキス-1、チンピエキス、マロニエエキス、プルーン酵素分解物、アセロラエキス、キウイエキス、黒砂糖エキス、カモミラエキス-1、タイムエキス-1、精製水、BG、濃グリセリン、グリセリン、グリセリルグルコシド液、POE水添ヒマシ油、ヒドロキシエチルセルロース、カルボキシビニルポリマー、キサンタンガム、水酸化K、ジエチレントリアミン5酢酸5Na液、1,2-ペンタンジオール、フェノキシエタノール ■使用方法- 朝・夜、洗顔後、化粧水でお肌に潤いを与えた後、エッセンスを手のひらに適量(4~5滴程度)を手に取りお肌に馴染ませてください。
- 朝:洗顔→化粧水→Wエッセンス→乳液→クリーム→UVケア
- 夜:クレンジング→洗顔→化粧水→Wエッセンス→乳液→クリーム
\ 定期購入が一番お得! /
この記事の情報源
- https://fidelio-beauty.com/shop/law_info
- https://fidelio-beauty.com/lp?u=kaiyaku_tejun
- https://fidelio-beauty.com/lp?u=course-rakurakuwhite-wrinkle_essence1980
- https://fidelio-beauty.com/lp?u=henkin-rakurakuwhite-wrinkle_essence1980_all
- https://fidelio-beauty.com/lp?u=we_ugc_i8M17LqgQ9FXLdtVH0rr_v2_1980_cp300
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報で内容を確認済み最終確認日:2026年10月18日
