シロメルの解約は電話のみ｜3回の継続条件と途中解約の扱い

シロメルの定期ケアコースは、電話（0120-910-162）でのみ解約できます。受付は平日10時～17時（土日祝休み）です。ただし3回の受け取りが条件で、3回以内の途中解約はできません。3回受け取った後、次回発送予定日の7日前までに電話で解除手続きをしましょう。 シロメルを一番お得に購入する方法は「公式サイトから定期コースで購入する」ことですが、回数縛りがあり、全額返金保証もありません。申し込む前・解約する前に条件を確認しておきましょう。

シロメルを解約できる窓口

シロメルを解約する手順

電話で解約する

1. 3回受け取ったか確認定期ケアコースは特別価格のため、3回の購入が申し込み条件です。3回以内の途中解約はできません。
2. 次回発送予定日の7日前までに電話0120-910-162に電話します。受付は平日10時～17時なので、仕事をしている人は時間帯に注意しましょう。
3. 定期コースの解除を伝える「解約理由」を聞かれたら、「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズです。

回数縛り・料金・返品

シロメルの定期コースは3回の回数縛りがあり、申し込んだら最低でも3回購入する必要があります。定期ケアコースは1ヵ月ごとのお届けで、送料は0円です（通常購入は6,500円＋送料650円）。 定期コースは安くてお得でも、2回目以降の価格が変わり、3回分の合計は11,760円（税込）になります。回数縛りは窮屈に感じるかもしれませんが、きちんと使ってもらうことで効果を実感してほしい、という考えもあるのかもしれません。口コミなども参考に、じっくり検討してから申し込みましょう。

全額返金保証はなし

シロメルの定期コースには全額返金保証制度がありません。お客様都合のキャンセル・返品も受け付けていません。商品が破損していたり、注文と違う商品が届いたりした場合のみ、交換してもらえます。

1. 商品到着後7日以内に電話で連絡破損・誤配送の場合に限ります。
2. 1週間以内に着払いで返送連絡のうえ返送すると交換してもらえます。

解約前に確認しておきたいこと

解約しなくてもお届け日・周期・個数の変更ができる

解約と同じく電話で、次回発送予定日の7日前までに申請できます。商品名と、何月分・何回分にどのような変更を希望するのかを伝えればOKです。

シロメルを使ってる人の口コミ

SNSに投稿されているシロメルの口コミを調べてみたところ、しっとりとした使い心地という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

小鼻や乾燥が激しいところが赤みを帯びていたのですが、これを使うようになってからは、落ち着いてきました。 かなり保湿力があるところが気に入っています。

頬の赤みを考えた化粧水という事で期待しかない！ベタつきはなく、サッパリした感じかな？と思ったのですが、しっとりとした保湿感が持続してくれます。スーッとお肌に馴染んでいってくれて、グングン入っていってくれる感じがします。

もちもちしたなめらかな肌を実感できます。時間が経っても乾燥を感じずしっとり感が持続するので、保湿効果も抜群です。 顔の赤みも少し収まってきたように感じるので、これからも続けて使いたいです。

• 肌が落ち着いて、赤みが出にくい
• 肌なじみがよくべとべとしない
• かなり保湿力がある 浸透性がありさっぱりとした使い心地
• 匂いや刺激もない べたつかないので、一年中使える
• 赤いところの炎症を抑えてくれる
• 肌のきめが整って透明感肌になった
• 塗った後てのひらがじんじんした、刺激が強いのかも。
• 使い切ったが、赤みは変わらなかった。

よくある質問

■シロメルの商品詳細情報 敏感肌、乾燥、ニキビによる「赤ら顔」が気になる方に。ヒト幹細胞エキスや4種類の漢方、アルテロモナス発酵エキスを配合し、赤みの原因へアプローチします。 使い方：洗顔後、適量を手のひらに取り、気になる部分にやさしくなじませてください。 全成分：水、ＢＧ、グリセリン、トレハロース、ペンチレングリコール、ジグリセリン、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、アルテロモナス発酵エキス、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、オタネニンジン根エキス、ショウガ根エキス、マグワ根皮エキス、オウゴン根エキス、セラミドＮＰ、セラミドＡＰ、アセチルヒアルロン酸Ｎａ、ヒアルロン酸Ｎａ、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸アスコルビルプロピル、加水分解コラーゲン、アルテア根エキス、カミツレ花エキス、トウキンセンカ花エキス、アロエベラ葉エキス、キュウリ果実エキス、シソ葉エキス、アラントイン、クエン酸Ｎａ、グリチルリチン酸２Ｋ、クエン酸、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリン、水添レシチン、１，２－ヘキサンジオール、ポリソルベート８０、エタノール、カプリリルグリコール、ラウロイルラクチレートＮａ、酢酸トコフェロール、コンフリー葉エキス、カプリロイルジペプチド－１７、フィトスフィンゴシン、コレステロール、キサンタンガム、カルボマー、トコフェロール、ナイアシンアミド、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、ジラウロイルグルタミン酸リシンＮａ、メチルヘスペリジン、トリスヘキシルデカン酸ピリドキシン、コーン油、パルミチン酸レチノール、セラミドＥＯＰ、シアノコバラミン、コレカルシフェロール、フェノキシエタノール ■シロメルの販売会社情報