この記事の結論
- 解約はMyスカパー!か解約ダイヤル0120-567-262
- 解約日は手続きした月の末日。料金の日割りはない
- 加入・チャンネル追加した当月は解約できない
- 工事サポート利用時は1年未満の解約で違約金
お悩み女性スカパー!を解約したいんだけどどうすればいいの?
解約アドバイザーMyスカパー!から簡単に解約できますよ!
目次
スカパー!を解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| Myスカパー! | ○ | スカパー!メンバーズIDでログインして「放送サービスの解約」 |
| 電話(解約ダイヤル) | ○ | 0120-567-262(自動音声・24時間受付)。メンバーズIDがない・分からない場合もOK |
| 電話(カスタマーセンター) | ○ | 総合窓口0120-295-116/プレミアムサービス光0120-818-666 |
| チャット | △ | 問い合わせ窓口として案内(公式の解約手順には記載なし) |
スカパー!を解約する手順
解約アドバイザーどの解約方法ができるかしっかり確認しておこう!
Myスカパー!で解約する
- ログインするログイン画面で「スカパー!メンバーズにログイン」を押してログインします。
- 「すべての手続きを見る」を押す手続きの一覧を開きます。
- 「放送サービスの解約」を押す放送サービスの解約手続きに進みます。
- 解約するカードを選択複数台契約している場合は、解約するカードをすべて選択します。
- 解約理由を選び、アンケートに回答解約理由・詳細を選択し、アンケートに回答します。
- 「申込む」を押す手続き内容を確認して「申込む」を押せば完了です。
違約金が発生する場合は、Myスカパー!の解約手続き中に注意案内が表示されます。内容を確認してから申し込みましょう。
解約ダイヤル(自動音声)で解約する
- カード番号を用意B-CAS/ACASカードの番号(20桁)またはICカードの番号(16桁)を手元に用意します。
- 0120-567-262に電話自動音声で24時間受け付けています(メンテナンス時を除く)。
- カードごとに手続き音声案内に従って手続きします。複数台契約している場合は、カードごとに手続きが必要です。
スカパー!メンバーズIDがない・分からない場合は、解約ダイヤルを使います。システムメンテナンス中は一時的に受け付けできない場合があります。
解約アドバイザーネットでの手続きか出来そうな方はMyスカパー!やチャットから解約したほうが良さそう!
解約できたか確認する
解約アドバイザー解約できているか自分の目でしっかりと確認しておこう!!
料金・違約金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約日 | 解約手続きを完了した月の末日(解約日の指定は不可) |
| 解約できない時期 | 加入・再加入、またはチャンネル追加をした当月(翌月以降に解約可能) |
| 最後の請求 | 解約月の料金(日割りなし) |
| プレミアムはじめるサポート | 1年未満の解約で違約金20,000円(不課税) |
| プレミアム光はじめるサポート | 1年未満の解約で違約金10,000円(不課税) |
加入時に工事サポートを利用した場合は、一定期間内の解約で違約金がかかります。以前この記事で紹介していた「スカパー!アンテナサポート(1年以内の解約で1万円)」は、現在の公式FAQでは確認できませんでした。
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー意外と知らないことがあるから、確認しておこう!
解約しても月末まで見られる解約日は手続きした月の末日です。解約月の料金は日割りにならないので、残りの期間で見たい番組を見ておきましょう。
加入した月は解約できない加入・再加入・チャンネル追加をした当月は解約できません。翌月以降に手続きします。
動画ストアは別に解約放送サービスとスカパー!動画ストアは別サービスで、放送を解約しても自動では解約されません。
スカパー!メンバーズの退会について
放送サービスを解約しても、スカパー!メンバーズ(旧記事では「Myスカパー!ID」と表記)は自動では退会になりません。スカパー!メンバーズを退会すると、ポイントは有効期限内でもすべて失効します。また、メンバーズを退会しても動画ストアは自動で利用解除されません。
解約アドバイザー忘れずに手続きしよう!!
よくある質問
解約アドバイザー疑問をどんどん解決していきますよ!
お悩み女性解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして?
解約アドバイザースカパー!の料金請求日と引き落とし日にタイムラグがあるからかも!
お悩み女性解約したらその瞬間に観れなくなるの?
解約アドバイザー解約してもその瞬間に見れなくなるわけではないよ!
お悩み女性解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
解約アドバイザー加入時にキャンペーンを利用してたら違約金が発生する可能性があるよ!
お悩み女性ネットでの手続きが苦手だから電話で解約したいんだけどできるの?
解約アドバイザーもちろん、電話でも解約できるよ!
お悩み女性解約したいのにMyスカパーのログインのパスワードを忘れちゃったの…。どうしよう…。
解約アドバイザー慌てなくても大丈夫!パスワードは再登録できるよ!
解約したのに引き落とされています
解約月の料金が最後の請求になります(日割りなし)。記事作成時点では、口座振替は毎月26日、クレジットカードは各カード会社の指定日、デビットカードは毎月6日の引き落としと紹介していました。
解約したらすぐに見られなくなりますか?
いいえ。解約手続きをした月の末日まで視聴できます。
違約金はかかりますか?
一定期間の継続が条件の工事サポートを利用した場合のみ、期間内の解約で違約金がかかります。プレミアムはじめるサポートは1年未満で20,000円、プレミアム光はじめるサポートは1年未満で10,000円です。
電話で解約できますか?
できます。自動音声の解約ダイヤル0120-567-262(24時間受付)で、B-CAS/ACAS番号(20桁)またはICカード番号(16桁)を入力して手続きします。
ログインできない・IDが分からない時は?
スカパー!メンバーズIDがない・分からない場合でも、解約ダイヤル0120-567-262から解約できます。手続きに迷ったら総合窓口0120-295-116(10:00〜20:00)に相談しましょう。
この記事の情報源
- スカパー!の放送サービスを解約したい | ヘルプセンター | ココロ動く、未来へ。スカパー!
- Myスカパー!での放送サービス解約手順が知りたい | ヘルプセンター | ココロ動く、未来へ。スカパー!
- スカパー!のお手続き・お問い合わせ方法を知りたい | ヘルプセンター | ココロ動く、未来へ。スカパー!
- 解約する場合、違約金はかかりますか | ヘルプセンター | ココロ動く、未来へ。スカパー!
- 解約 | ヘルプセンター | ココロ動く、未来へ。スカパー!
2026年10月22日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日:2026年10月22日
