この記事の結論
ウォータースタンド ピュアライフはウォータースタンド株式会社が提供している、必要な量の水道水を自分で注ぐ給水型のウォーターサーバーです（現行の公式ページは「ピュアライフ L」、ほかに「ピュアライフ S」もあります）。ウォータースタンド株式会社は他にも水道に直結型のウォーターサーバーなども提供しています。
申し込む前に、プランごとの解約金や解約の期限をしっかり確認しておきましょう。
※ウォータースタンド ピュアライフは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
- 解約は電話（0120-032-114）かお問合せフォームで
- 連絡は解約希望月の10日まで。解約日はサーバー回収日
- 縛りなしプランは解約金0円
- 3年・5年プランは期間に応じ1～4万円の解約金
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■ウォータースタンド ピュアライフを販売している会社情報| 会社名 | ウォータースタンド株式会社 |
| 住所 | 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4−463 |
| 電話番号 | 048-648-6668（本社代表） |
目次
ウォータースタンド ピュアライフを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | カスタマーセンター 0120-032-114（9:00～17:30、年末年始除く） |
| お問合せフォーム | ○ | 公式サポートページのお問合せフォームから |
受付時間9:00～17:30年末年始を除く
ウォータースタンド ピュアライフを解約する手順
電話・お問合せフォームで解約する
- 解約を連絡する解約希望月の10日までに、カスタマーセンター（0120-032-114）かお問合せフォームに解約したい旨を連絡します。
- 撤去・返却方法の案内を受けるサーバーの撤去・返却方法について案内を受けます。
- 回収日時を調整地域担当者から連絡があり、回収日時を調整してサーバーを回収してもらいます。解約日はサーバーの回収日です。
11日以降の連絡だと、翌月分の月額料金も発生します。解約を決めたら、月の10日までに連絡しましょう。
解約アドバイザー
これなら解約の連絡もしやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね！これは助かる...！
電話がつながらない時は
記事作成時点では、お昼の12時〜13時、夕方17時以降、月曜日や休み明けの午前中は電話が混み合いやすい傾向がありました。電話がつながらない時は、公式サポートページのお問合せフォームから解約を連絡できます。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
料金・解約金・返品
| プラン | 月額レンタル料（税込） | 契約期間 | 解約金（不課税） |
|---|---|---|---|
| 縛りなしプラン | 3,300円 | なし | 0円 |
| 3年プラン | 3,080円 | 3年 | 1年未満40,000円／1年以上3年未満20,000円 |
| 5年プラン | 2,860円 | 5年 | 1年未満40,000円／1年以上3年未満20,000円／3年以上5年未満10,000円 |
3年・5年プランは、期間内の解約で解約金がかかります。なお、1年未満の解約で撤去費用6,600円（税込）がかかるのは訪問メンテナンス機種の規定です。
ピュアライフ Lのフィルターは9か月に一度、無料で配送されます。
解約アドバイザー
3年・5年プランは、期間内に解約すると解約金がかかってくるので、注意してくださいね。
返品・返金について
ウォータースタンド ピュアライフはレンタルのため、返金保証の記載はありません。公式のピュアライフ利用規約では、次のように定められています。- フィルターは瑕疵がある場合を除き返品不可
- プラン変更時の料金差額の返金なし
- 事前連絡なく受取不可・受取拒否の場合は返品とみなし、返品手数料11,000円（税込）
お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、縛りなしプランなら解約金0円でやめられますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。
解約アドバイザー
解約の連絡が遅れると翌月分もかかってしまうので、早めに連絡しましょうね...。
解約アドバイザー
商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
ウォータースタンド ピュアライフを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
連絡は10日まで解約希望月の10日までに連絡しないと、翌月分の月額料金も発生します。
プランの解約金縛りなしプランは0円、3年・5年プランは期間に応じて10,000～40,000円です。
解約日は回収日地域担当者とサーバーの回収日時を調整します。回収日が解約日です。
再申込みの制限解約後6か月の間は、新規申込みを断られる場合があります。
お悩み女性
解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。
ウォータースタンド ピュアライフに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているウォータースタンド ピュアライフの口コミを調べてみたところ、浄水でも十分おいしいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
- ウォータースタンドのエリア担当者さんが配達してくれます。
- ダンボール等のゴミも一切出ませんし、操作方法も端的に説明いただけました。
- 奥行きが思ったよりありましたがデザインはやっぱりかわいい。
- 操作性か機能は大満です！
- 浄水でも十分おいしいですし、冷水や温水の他常温も使えて機能も遜色ないので満足です。
- 水道水に関するニュースを見て危機感を感じ、浄水型ウォーターサーバーを導入しました。
- 宅配水に比べると水の味は落ちると感じた。
解約アドバイザー
調べてみたら、「水をよく飲むようになったし、料理にも使っても料金が変わらない」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
ウォータースタンド ピュアライフの商品の詳細情報まとめ
【給水型ウォーターサーバー ウォータースタンド ピュアライフ】（記事作成時点の仕様）
・浄水方法：静電吸着 ・消費電力：冷水：1.2A（70W）、温水：350W、ポンプ：50W ・製品寸法 W260 × D370(422) × H1,204mm ※()は受け皿使用時 ※設置の際は、両サイドは10cm以上、背面は壁から15cm以上あける必要があります。 ・重量：22.7kg ・タンク容量：【冷水】2.0L、【常温水】1.0L、【温水】1.5L ・給水タンク：4.5L ・温度仕様： 【冷水】4～8℃、【温水】約92℃
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よくある質問
解約金はいくらですか？
縛りなしプランは0円です。3年プランは1年未満40,000円、1年以上3年未満20,000円、5年プランは1年未満40,000円、1年以上3年未満20,000円、3年以上5年未満10,000円（いずれも不課税）です。
いつまでに連絡すれば今月で解約できますか？
解約希望月の10日までに連絡してください。11日以降の連絡は翌月分の月額料金が発生します。解約日はサーバーの回収日です。
メールやフォームで解約できますか？
できます。公式FAQでは、お問合せフォームまたはカスタマーセンターに連絡するよう案内されています。
電話がつながらない時は？
カスタマーセンターの受付は9:00～17:30（年末年始除く）です。つながらない時はお問合せフォームから連絡しましょう。
一時停止はできますか？
記事作成時点では一時停止の仕組みはなく、止めたい場合は解約するしかありませんでした。なお、解約後6か月の間は新規申込みを断られる場合があります。
この記事の情報源
- https://waterstand.jp/waterstand-purelife/
- https://waterstand.jp/support/faq.html
- https://waterstand.jp/support/
- https://waterstand.jp/support/terms.html
- https://waterstand.co.jp/outline/
2026年10月22日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報で内容を確認済み最終確認日：2026年10月22日