機種変更したんだけど、パスワードを忘れて、メールアドレスも登録してない...アカウント引き継ぎできるのかな?
まずは自分がどの条件に当てはまるか確認してみましょう。
対処法 | 該当する条件 |
LINEを新規登録する必要がある | パスワードとメールアドレスの両方を忘れた場合 B:パスワードを忘れ、メールアドレス未登録で、機種変更前の端末にログインできない場合 | A:
メールアドレス登録し、アカウント引き継ぎ | パスワードを忘れたが、機種変更前の端末にログインでき、メールアドレスを登録できる場合 | C:
機種変更前の端末にログインできるかどうかが、鍵なんだね!私は残念ながらスマホ故障しちゃったから、Bだな。新規登録の必要がありそう…
詳しいやり方を解説するので、参考にしてください!
A:パスワードとメールアドレスの両方を忘れた場合
LINEのメールアドレスと、パスワードを両方忘れた場合、アカウントの引継ぎやログインができません。
そのため、LINEを新規登録する必要があります。
新規登録の方法に関して、詳しくはLINE公式ヘルプセンターの「新規登録」をご確認下さい。
B:パスワードを忘れ、メールアドレス未登録で、機種変更前の端末にログインできない場合
LINEのパスワードを忘れてメールアドレス登録しておらず、機種変更前の端末にログインできない場合、パスワードの再設定ができずアカウントを引き継げません。
そのため、LINEを新規登録する必要があります。
詳しくは、LINE公式ヘルプセンターの「新規登録」をご確認下さい。
C:パスワードを忘れたが、機種変更前の端末にログインでき、メールアドレスを登録できる場合
機種変更前の端末がある場合、メールアドレスを登録することで、パスワードの再設定ができアカウントを引き継げます。
LINEのメールアドレス登録方法は次の通りです。
- 「ホーム」画面の設定(歯車マーク)を選択
- 「アカウント」を選択
- 「メールアドレス」を選択
- メールアドレスを入力し「次へ」をタップ
- 入力したメールアドレス宛に届いた認証番号を入力し、メールアドレスの登録完了
画像付きの詳しい手順はこちら
LINEのパスワードを忘れメールアドレス未登録の状態を解消でき、機種変更後の端末でパスワードの再設定が行えます。そして、アカウントを引き継ぐことができます。
『LINEパスワードを忘れた&メール登録してない』に関するQ&A
- LINEのメールアドレスが未登録でもアカウント引き継ぎはできる?
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LINEのメールアドレスを登録していない場合、パスワード再設定ができないため、アカウントを引き継ぐことができません。
機種変更前の端末へログインし、メールアドレスを登録することでアカウントを引き継げます。
機種変更前の端末が手元にない、もしくはログインできない場合、メールアドレス未登録でパスワードの再設定ができずアカウントは引き継げません。
機種変更前の端末がある場合の対応は、本記事の「旧端末でメールアドレス設定を行う」を参照下さい。
- LINEはメールアドレスだけで登録できる?デメリットは?
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LINEはメールアドレスだけでは登録できず、SMSの受信が可能な端末もしくは、音声通話ができる端末の電話番号が必要です。
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