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Huluの解約方法|支払い方法別の手順と、いつまで見られるか・ポイントの扱い

2026 10/23
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動画・音楽配信サービス
2026年10月23日

Huluは、Webサイトのアカウントページ(id.hulu.jp/account)で[解約する]を押し、[解約ステップを進める]から[解約する]まで進むと解約できます。ただしiTunes Store決済、Google Play決済、Amazonアプリ内決済、ケーブルテレビ決済で払っている人は、それぞれApple・Google・Amazon・ケーブルテレビ局の窓口で手続きします。テレビやHuluアプリからは解約できません。

Huluは前払い制で日割り返金がなく、有料期間中に解約しても、直近の請求日から1か月は見られます。一方で、無料トライアル中に解約すると、その場で見られなくなります。

この記事では、Huluヘルプセンターの「Huluを解約する」「Huluを解約できない」「月の途中で解約をすると、残りの期間分は日割り返金されますか?」「アカウントを削除する」と、2026年10月の料金改定のお知らせをもとに、支払い方法別の手順、いつまで見られるか、解約できない時の確認ポイントをまとめます。

※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月23日時点で確認しています。

この記事を読んでわかること

  • クレジットカード・d払い・PayPayで払っている人はHuluのアカウントページ、アプリ決済の人はApple・Google・Amazonで解約する
  • iTunes Store決済とGoogle Play決済は、次回請求日の2日前までに手続きしないと次の月の料金がかかる
  • 有料期間中の解約は直近の請求日から1か月見られ、無料トライアル中の解約はその場で終わる
  • 2026年10月から月額1,320円(税込)になり、毎月付く400ポイントは解約すると使えなくなる
  • 解約したのに請求が来る時は、別のメールアドレスで作ったアカウントが残っていることがある
目次

Huluの解約窓口は支払い方法で決まる

Huluヘルプセンターは「お支払い方法ごとに解約が異なります」と案内しています。Huluに直接払っている人はHuluのアカウントページで解約し、AppleやGoogle、Amazon、ケーブルテレビ局が料金を集めている人は、その会社の画面で解約します。

Huluの支払い方法別の解約窓口
出典:Huluヘルプセンター「Huluを解約する」をもとに編集部作成
支払い方法解約する場所月額料金(税込)
クレジットカード・d払い・au PAY・PayPay・PayPalHuluのアカウントページ1,320円
iTunes Store決済App Storeのサブスクリプション1,450円
Google Play決済Playストアの定期購入1,450円
Amazonアプリ内決済Amazonの定期購読1,450円
ケーブルテレビ・オプションサービス契約したケーブルテレビ局・通信会社契約先による

オプションサービスとして公式ヘルプが挙げているのは、mineo、eo、BBIQ、近鉄ケーブルネットワーク、楽天モバイル、メガエッグ、コミュファ光、IIJmio、LinksMateです。これらの会社経由で契約している人は、Huluのサイトでは解約できません。

支払い方法はアカウントページで確かめる

自分の支払い方法が分からない時は、Huluのアカウントページにある[登録済みのお支払い方法]を見ます。アカウントページで[AppleのWebサイトに移動][Google Playへ移動][Amazonへ移動]と表示された人は、そのボタンから各社の画面に進めます。

解約アドバイザー

iPhoneでHuluを見ていても、ブラウザで登録してクレジットカードで払っている人はアカウントページで解約します。見ている端末ではなく、払っている方法で窓口を選んでください。

Hulu | Disney+・Hulu | DAZNのセットプランの窓口

Hulu | Disney+ セットプランは、Huluのウェブサイトのアカウントページで解約します。Huluアプリとディズニープラスのアプリでは手続きできません。Hulu | DAZN セットプラン(月額4,680円・税込)は、登録・請求・解約の手続きをDAZNのヘルプセンターで案内しています。

解約アドバイザー

セットプランは、プランごとに窓口が決まっています。Hulu | Disney+ はHuluのアカウントページ、Hulu | DAZN はDAZN側で手続きすると覚えておきましょう。

Huluを解約する手順|Web・iPhone・Android・Amazon

どの支払い方法でも、Huluアプリを削除するだけでは解約になりません。手続きはブラウザか各社の管理画面で行います。

Webサイト(アカウントページ)で解約する

クレジットカード、d払い、au PAY(auかんたん決済)、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、PayPay、PayPalで払っている人と、Hulu | Disney+ セットプランの人は、この手順で解約します。

  1. ブラウザでアカウントページ(id.hulu.jp/account)を開く登録したメールアドレスとパスワードでログインします。d払いの人はdアカウントでもログインできます。
  2. オーナープロフィールを選ぶプロフィール選択画面が出たら、一番左(左上)のプロフィールを選びます。
  3. 「サービスのご利用状況」の[解約する]を押す[キャンセル手続きに進む]と表示される場合もあります。
  4. [ご解約の前に]を下までスクロールし、[解約ステップを進める]を押すアンケートは答えなくても進めます。
  5. [解約する]を押すアカウントページに「まもなくご契約が解除されます。」と表示されたら完了です。
Hulu公式の解約手順を見る

解約が終わると、「[Hulu] ご契約サービス・解約手続き完了のご連絡」という件名のメールが届きます。メールの本文か、Huluのサイト上部の「契約に関するお知らせ」で、いつまで見られるかを確認できます。

解約アドバイザー

公式ヘルプは、プロフィール選択画面で一番左のオーナープロフィールを選ぶよう案内しています。家族のプロフィールのまま進めず、最初にプロフィールを確かめましょう。

iTunes Store決済はApp Storeで解約する

  1. iPhone・iPadでApp Storeのサブスクリプションを開くHuluを登録したApple IDでサインインしているか確かめます。
  2. [Hulu]を選ぶ一覧にHuluがなければ、別のApple IDで登録しています。
  3. [サブスクリプションをキャンセル]を押し、[確認]を選ぶこれで解約は完了です。

iTunes Store決済の人は、次回請求日の2日前の23時59分までに手続きを終える必要があります。Apple TV(第4世代以降)では、[設定]から[ユーザおよびアカウント]、アカウント、[サブスクリプション]の順に開き、[Hulu]の[登録をキャンセルする]を選びます。

Google Play決済はPlayストアで解約する

  1. Google Playの「お支払いと定期購入」ページを開くスマホのブラウザでplay.google.com/store/account/subscriptionsを開いても同じ画面です。
  2. [Hulu]を選び、[定期購読を解約]を押す確認画面が表示されます。
  3. もう一度[定期購読を解約]を押すこれで解約は完了です。

Google Play決済も、次回請求日の2日前までに手続きします。Android TVで登録した人は、Huluアプリの[設定]から[アカウント情報]、[お支払情報の変更]と進み、表示されるQRコードをスマホで読み取ると、Playストアの定期購入画面から解約できます。

Amazonアプリ内決済は自動更新をオフにする

  1. Amazonの「メンバーシップおよび購読」ページを開くamazon.co.jp/yourmembershipsandsubscriptionsにアクセスし、Huluを登録したAmazonアカウントでログインします。
  2. Huluの[アプリのサブスクリプション設定]を選ぶHuluの定期購読の画面に進みます。
  3. [アクション]から[自動更新をオフにする]を選び、もう一度[自動更新をオフにする]を押すアンケートが出たら[キャンセル手続きを進める]を押します。
  4. 「自動更新はされません」の表示を確かめる「定期購読の自動更新はオフになっています。」でも完了です。

スマホのAmazonアプリでは、画面下の人のマークから「アカウント」、「メンバーシップおよび購読」と進むと同じ画面が開きます。無料トライアル中に解約する場合は、画面に表示される無料トライアル期間の前日までに手続きを終えます。

ケーブルテレビ・オプションサービスは契約先で解約する

ケーブルテレビの料金と一緒に払っている人は、契約しているケーブルテレビ局に連絡します。mineoや楽天モバイル、IIJmioのオプションとして契約している人は、各社の会員ページから解約します。Hulu | DAZN セットプランの人は、DAZNのヘルプセンターで手続きを確認します。

解約アドバイザー

オプションサービスの人は請求日が毎月1日のことがあります。契約先の締め日も、あわせて会員ページで確かめておきましょう。

解約後いつまで見られるか|日割りなし・無料トライアルは即終了

Huluは前払い制の月額サービスで、月の途中で解約しても日割りの返金はありません。その代わり、有料期間中なら、解約しても払った期間の終わりまで見られます。

Huluを解約したあとに見られる期間
出典:Huluヘルプセンターの各ページをもとに編集部作成

有料期間は請求日から1か月見られる

Huluの請求日は登録した日で決まります。公式ヘルプの例では、5月20日に登録した人は5月20日に、5月20日から6月19日までの1か月分が請求されます。この人が5月30日に解約しても、6月19日までは見られます。

日割りがないため、解約するのは次の請求日の前日までならいつでも同じです。ただし請求日になると決済処理が始まり、数時間は解約できなくなるため、前日までに済ませておきます。

無料トライアル中の解約はその場で終わる

キャンペーンの無料トライアル中に解約すると、料金はかかりませんが、解約したと同時に見られなくなります。残りの無料期間はあとで再開しても引き継げません。Amazonアプリ内決済の人だけは、トライアル中に解約しても残りの期間を見られます。

解約アドバイザー

無料トライアルで見たい作品がある人は、見終わってから解約しましょう。トライアルの最終日はアカウントページで確認できます。

アプリ決済は次回請求日の2日前までに手続きする

iTunes Store決済は次回請求日の2日前の23時59分まで、Google Play決済は次回請求日の2日前までに手続きしないと、次の月の料金がかかります。iTunes Store決済は、Huluの請求日の24時間前から請求の処理が始まります。iTunes Store決済の人は、App Storeに表示される終了予定日の翌日まで見られます。

毎月のポイントは解約すると使えなくなる

2026年10月1日の改定で、Huluの月額料金は1,320円(税込)、iTunes Store・Google Play・Amazonアプリ内決済は1,450円(税込)になり、毎月400ポイントが付くようになりました。ポイントはレンタル・購入作品、電子コミック、音楽ライブに使え、有効期限は付いた日から90日間です。

このポイントは、月額有料会員でなくなると使えなくなります。解約する前に、残っているポイントでレンタルや電子コミックを買っておくと無駄になりません。有効期限が残っていれば、再登録した時にまた使えます。

解約できない・解約したのに請求が来る時の確認ポイント

アカウントページに[解約する]が出ない時は、まず支払い方法を確かめます。アプリ決済の人は各社の画面に移るボタンが出るので、そこから手続きします。「サービスのご利用状況」に解約以外の文言が出る時は、Huluカスタマーサポートに連絡します。

「決済処理中」と表示されて解約できない

「現在、決済処理中のためお支払い情報の編集ができません。」と表示されるのは、請求日の決済処理が自動で進んでいる時です。処理には数時間かかり、その間は解約できません。処理が終わると手続きのリンクがまた表示されるので、時間をおいてやり直します。

解約アドバイザー

決済処理は請求日に動きます。請求日の当日に慌てないよう、前日までに解約しておくのがいちばん確実です。

別のメールアドレスのアカウントが残っている

解約したのに請求が続く、同じ月に2回請求される、という時は、別のメールアドレスでもHuluに登録している可能性があります。アカウントページで解約済みと表示されているなら、カスタマーサポートに名前、生年月日、心当たりのあるメールアドレス、請求が来ている支払い情報(カードの下4桁・有効期限・ブランド名と請求日)を送ると調べてもらえます。

Huluカスタマーサポート受付時間は10時〜18時30分(年中無休・1月1日を除く)。固定電話は0120-834-126(無料)、携帯電話は050-3851-3926(有料)です。
電話では解約できない解約はアカウントページか各社の画面で行います。電話は請求や操作の相談に使います。
非公式の代行サービス公式ヘルプは、Postclicのようなデジタル郵便サービスはHuluの公式サービスではないと案内しています。

解約を取り消したい時

視聴期間が残っていれば、アカウントページの[解約を取り消す]で解約を取り消せます。対象はクレジットカード、PayPay、Google Play決済、PayPal、Yahoo!ウォレット、Huluチケット、iTunes Store決済、Amazonアプリ内決済です。d払い、au PAY、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いは取り消せないため、期間が終わってから再開の手続きをします。

解約アドバイザー

同じアカウントで再開すれば、お気に入りや視聴履歴はそのまま残っています。迷っているなら、退会せずに解約だけにしておくのがおすすめです。

解約と退会(アカウント削除)の違い

解約は月額料金を止める手続きで、アカウント削除(退会)はHuluのアカウントそのものを消す手続きです。アカウント削除は、見放題サービスを解約したあとでなければ申し込めません。

項目解約アカウント削除
見放題契約期間の終わりまで見られる削除した時点で見られない
レンタル・購入作品影響なし見られない(返金なし)
お気に入り・視聴履歴再開すれば残っている復活できない
再開時の無料トライアル引き継げない適用されない

アカウントを削除するには、スマホのHuluアプリで画面右下の[アカウント]から[アカウント設定]を開き、[アカウントの削除を申請する]を選んで[削除する]を押します。ボタンが出ない時は、お問い合わせページの[メールでのお問い合わせ]で、カテゴリーに[アカウント削除]を選んで送信します。

Huluの解約でよくある質問

Huluの解約サイトはどこですか?

Huluに直接払っている人は、Huluのアカウントページ(id.hulu.jp/account)です。iTunes Store決済はApp Store、Google Play決済はPlayストア、Amazonアプリ内決済はAmazonの「メンバーシップおよび購読」ページで解約します。

月の途中で解約するとどうなりますか?

日割りの返金はなく、直近で料金が発生した日から1か月は見られます。その後、自動で解約されます。

テレビやHuluアプリから解約できますか?

できません。スマホかパソコンのブラウザでアカウントページを開くか、アプリ決済の人はApple・Google・Amazonの画面で手続きします。

Hulu | Disney+ セットプランはどこで解約しますか?

Huluのウェブサイトのアカウントページで解約します。Huluアプリやディズニープラスのアプリからは解約できません。

解約できたかはどう確認しますか?

アカウントページに「まもなくご契約が解除されます。」と表示され、解約手続き完了のメールが届いていれば完了です。アプリ決済の人は、各社の画面で自動更新が止まっているかを確かめます。

Hulu解約のまとめ

  • クレジットカード・d払い・PayPayの人は、アカウントページ(id.hulu.jp/account)の[解約する]から解約する
  • オーナープロフィールを選び、[解約ステップを進める]から[解約する]まで進む
  • iTunes Store決済はApp Store、Google Play決済はPlayストア、Amazonアプリ内決済はAmazonで解約する
  • ケーブルテレビやmineo・楽天モバイル・IIJmioのオプションの人は契約先で解約する
  • テレビやHuluアプリからは解約できず、アプリを削除しても解約にならない
  • 日割り返金はなく、有料期間中の解約は直近の請求日から1か月見られる
  • 無料トライアル中の解約はその場で終わる。Amazonアプリ内決済だけは残り期間も見られる
  • iTunes Store決済とGoogle Play決済は次回請求日の2日前までに手続きする
  • 2026年10月から月額1,320円(アプリ決済1,450円)、毎月400ポイントは解約すると使えない
  • 「決済処理中」と出たら数時間待ってからやり直す
  • 解約後も請求が来る時は、別のメールアドレスのアカウントがないかカスタマーサポートに調べてもらう
  • アカウント削除は解約後に申し込め、レンタル・購入作品も見られなくなる
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この記事の情報源
  • Huluヘルプセンター「Huluを解約する」
  • Huluヘルプセンター「クレジットカードで登録している Hulu のアカウントを解約する」
  • Huluヘルプセンター「iTunes Store決済で登録している Hulu のアカウントを解約する」
  • Huluヘルプセンター「Google Play 決済で登録している Hulu のアカウントを解約する」
  • Huluヘルプセンター「Amazon アプリ内決済で登録している Hulu のアカウントを解約する」
  • Huluヘルプセンター「Huluを解約できない」
  • Huluヘルプセンター「月の途中で解約をすると、残りの期間分は日割り返金されますか?」
  • Huluヘルプセンター「Hulu の無料トライアル中に解約はできますか?」
  • Huluヘルプセンター「Hulu の毎月の請求日はいつですか?」
  • Huluヘルプセンター「解約手続きを取り消す」
  • Huluヘルプセンター「解約したのに請求が発生している/重複して請求が発生している」
  • Huluヘルプセンター「アカウントを削除する」
  • Huluヘルプセンター「[重要なお知らせ]Hulu サービス改定に伴う月額利用料金改定のお知らせ」
  • Huluヘルプセンター「Hulu | Disney+ セットプランを解約する」

2026年10月23日に各ページの内容を確認しました。

公式情報で内容を確認済み最終確認日:2026年10月23日

 

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