この記事の結論
イビサ クリームは株式会社ウィルミナが販売しているサロンでのVIO脱毛後、隠れていたデリケートゾーンのくすみが気になり始めたというお客様の声から生まれた商品です。
- 解約は電話0120-222-430のみ（平日9～18時）
- 連絡は次回お届け予定日の7日前までに
- 一部の定期コースは回数条件あり（3ヶ月3本は計4回受取まで解約不可）
- 返金保証は初めての1人1回（定期は2回目お届けの7日前まで電話）
販売店舗名Ibiza Beauty 公式 楽天市場店
評価数
口コミ件数35件
送料送料無料
ポイント倍率通常1倍
金額￥2,980
価格・在庫は商品ページでご確認ください。
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■イビサ クリームを販売している会社情報| 会社名 | 株式会社ウィルミナ |
| 住所 | 〒162-0814 東京都新宿区新小川町4-1 KDX飯田橋スクエア3階 |
| 電話番号 | 0120－222－430（平日9:00~18:00） |
| メール | info@ibizabeauty.net |
目次
イビサ クリームを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-222-430 平日9:00～18:00（土日祝・年末年始休み） |
| マイページ | × | 個人情報やカード番号の変更のみ |
| メール | × | 解約できません |
| お問い合わせフォーム | × | 解約受付窓口ではありません（電話がつながりにくい等の状況連絡は可） |
営業時間平日9:00～18:00土日祝：休み
イビサ クリームの定期コースを電話で解約する方法と手順
イビサ クリームの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。電話で解約する
- 次回お届け予定日の7日前までに電話する0120-222-430（平日9:00～18:00）へ電話します。年末年始以外であれば基本的にこの営業時間で対応してくれます。
- 定期コースの解約を申し出るお客様情報を伝え、定期コースを解約したいと伝えます。
電話受付の時間帯が平日のみなので、電話をかける時間帯は注意しましょう。電話がつながりにくい等の場合は、お問い合わせフォームで状況を連絡できます。
解約アドバイザー
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。
もし電話が長引きそうになったら
・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
イビサ クリームの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。お昼の12時〜13時電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
夜の17時〜18時頃電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
月曜日の午前中電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
週末の休み明けの平日の午前電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
定期コースの解約は原則として電話でのみ受け付けており、メールやお問い合わせフォームでは解約できないので注意してください。
イビサ クリームの定期コースの解約理由の伝え方
イビサ クリームの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
イビサ クリームはメールで解約できる？
電話のみ解約の手続きができるので、注意が必要です。 また、マイページでできるのは個人情報やカード番号の変更のみで、定期コースの解約やお休みの手続きはできません。イビサ クリームの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
イビサ クリームの毎月1本の定期コースなどは回数縛りがなく、キャンセル料も発生しません。 ただし、公式サイトでは次のような条件のある定期コースもあるので注意してください。| コース | 条件 |
|---|---|
| 毎月1本の定期コースなど | 回数縛りなし・キャンセル料なし |
| 初回を特別価格にした一部の定期コース | 初回到着の10日後から解約可能。初回のみで解約する場合は、1週間以内に容器を自己負担で返送 |
| 「3ヶ月3本特別定期コース」 | 計4回（12ヶ月分）の受け取りが条件。4回受け取る前の途中解約・返金は不可 |
お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
イビサ クリームの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう
イビサ クリームには、返金保証制度があります！申請は電話（カスタマーセンター 0120-222-430・平日 9：00～18：00）で行います。 イビサクリームの返金保証は、IbizaBeautyの商品を初めて購入する人が対象で、1人1回のみ利用できます（一部の定期コースは対象外です）。利用条件は以下の通りです。定期コース2回目のお届け予定日の7日前までに、カスタマーセンターへ電話で連絡します。
単品購入商品の受け取りから30日以内に、カスタマーセンターへ電話で連絡します。
返送するもの商品と同封の納品書を返送します。
返金額支払い金額から事務手数料660円を差し引いた金額です（決済手数料・送料は返金されません）。
お悩み女性
返金保証があるから、もし体に合わなくても安心ですね！返金保証を使うには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！半分以上商品を使用した場合、複数本購入し開封した場合は対象外です。
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。 初回分は、半分以上商品を使用した場合、複数本購入し開封した場合は対象外となりますが、2回目のお届け予定日の7日前までに電話で連絡すれば返金保証の対象となります。イビサ クリームの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザー
イビサ クリームの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の7日前まで7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても次回分の商品が届き、支払いも発生します。
9日以上の余裕を持つ担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、9日以上の余裕があると安心です。
コースの条件を確認「3ヶ月3本特別定期コース」は計4回の受け取りが条件です。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
イビサ クリームの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
イビサ クリームの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
| 一時停止の連絡先 | 内容 |
|---|---|
| フリーダイヤル | 0120-222-430（平日 9：00～18：00） |
| お問い合わせフォーム | https://ibizabeauty.net/contact/index.php |
次回お届け予定日の7日前までに、電話またはお問い合わせフォームで連絡しましょう。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
よくある質問
メールやマイページで解約できる？
できません。解約は電話（0120-222-430・平日9:00～18:00）のみです。マイページでできるのは個人情報やカード番号の変更のみです。
回数の縛りはある？
毎月1本の定期コースなどは回数縛りがありません。初回を特別価格にした一部の定期コースは初回到着の10日後から解約可能で、「3ヶ月3本特別定期コース」は計4回の受け取りが条件です。
返金してもらえる？
IbizaBeautyの商品を初めて購入する人は1人1回、返金保証を利用できます（一部の定期コースは対象外）。定期コースは2回目のお届け予定日の7日前までに電話で連絡し、事務手数料660円を差し引いて返金されます。
電話がつながらないときは？
時間帯を変えて何度かかけ直しましょう。休み明けは混み合う傾向があります。つながりにくい場合は、お問い合わせフォームで状況を連絡できます。
イビサ クリームの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているイビサ クリームの口コミを調べてみたところ、クリームが良くのびて、つけ心地も良いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
- これまで全くケアしてこなかったデリケートゾーンですが、２ヶ月弱、毎日クリームを塗ったところ、ついに、レーザーを照射できるまで肌色が薄くなりました！
- 色が濃淡ムラっぽくなり、さらに数日後全体がムラのうすい部分の色になりました。
- ジェルタイプでスーッと染み込んでくれるのですぐ服を着てもベトつかず良いです。
- 約一ヶ月使用させていただきましたが、使用前よりシミが薄くなり大満足です。
- まもなく一本使い切るけど塗ってるところどこもほとんど色の変化を感じられない。
- 高すぎるので効果を感じられなかったら辞めるかな…
解約アドバイザー
調べてみたら、「黒ずみが薄くなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
イビサ クリームの商品の詳細情報まとめ
| 品名 | イビサビューティー イビサクリーム（医薬部外品） |
| 内容量 | 35g |
| 効果効能 | メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐ。 |
| 使用方法 | 一円玉大のクリームを手に取り、気になる部分周辺にくるくる円を描くように塗り込んでください。 |
| 有効成分 | グリチルリチン酸2K・トラネキサム酸 |
| その他の成分 | BG 濃グリセリン 1,2-ペンタンジオール シクロヘキサンジカルボン酸ビスエトキシジグリコール ポリアクリルアミド メチルフェニルポリシロキサン 軽質流動イソパラフィン POE(7)ラウリルエーテル 党参抽出物加水分解液 油溶性甘草エキス(2) ローズ水 ウメ果実エキス 大豆エキス ジラウロイルグルタミン酸リシンナトリウム液 アルピニアカツマダイ種子エキス サクラ葉抽出液 カモミラエキス-1 水添大豆リン脂質 オウゴンエキス 乳酸Na液 天然ビタミンE ステアロイルフィトスフィンゴシン フェノキシエタノール |
| ご使用上の注意点 | ●粘膜部分には使わないでください。 ●傷やはれもの、湿疹等異常のある部位にはお使いにならないでください。 ●かぶれたり、刺激を感じたときは、使用を中止して下さい。 ●使用中、または使用後日光に当たって、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合は使用を中止し、皮膚科専門医にご相談されることをおすすめします。 ●あやまって目に入ったときは、すぐに水で洗い流してください。 |
| 商品区分 | 医薬部外品 |
| 販売元 | 株式会社ウィルミナ |
＼ 定期購入が一番お得！ ／
この記事の情報源
- https://ibizabeauty.net/pages/term
- https://ibizabeauty.net/pages/guide
- https://ibizabeauty.net/shopping/lp.php?p=product_cream&adcd=5taitopkpst
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報で内容を確認済み最終確認日：2026年10月18日